1. Неформальный лидер коллектива - это человек, который может выразить общее настроение, а потом повести всех за собой. Таких людей нужно иметь ввиду - от того, на вашей они стороне или нет - и зависит успех предприятия.

Собрание всех дворников города. Собралась уже приличная толпа дворников - с ведрами, метелками и небритыми рожами. По толпе проходит гул: "Тихо, тихо - щас Вася речь говорить будет!" Толпа притихла... На сцену поднимается дворник Вася.
Вася:
- Значит так... короче, раз такая фигня, то ну его нафиг!
Все:
- Правильно! Без рукавиц работать не будем!

2. Если вы вдруг высоко оцените своего подчиненного (даже ошибочно!) это может оказать сильное мотивирующее влияние!

Рассказывает 85-летний заключенный.
– Я уже целый год в тюрьме. За изнасилование несовершеннолетней.
– Вы? В вашем возрасте?
– Обвинение так польстило мне, что я сам признал себя виновным...

3. Учите ваш торговый персонал работать с возражениями. Нет ситуаций, из которых не было бы достойного выхода!

В зоомагазине:
- Неделю назад я купил у Вас канарейку, и Вы сказали, что она живет десять лет, а она вчера умерла.
- Значит, вчера ей исполнилось десять лет.

4. Открытость, открытость и еще раз открытость! Сотрудники должны быть уверены, что руководство компании не ворует из их карманов, не наживается за их счет. Если такое мнение раз сложилось, изменить его будет очень сложно:

В одной семье была слепая девочка. И всё бы ничего, да только ей всё казалось, что её с едой обделяют.
Сядут за стол, а она канючит, что ей не доложили, вкусного ничего не положили и т.д. Надоело это всё родителям и решили они сварить ей целый тазик пельменей, чтоб успокоилась. Сказано-сделано. Все сели ужинать, поставили перед девочкой тазик с пельменями, сами едят, да на неё посматривают... ну съедает она все эти пельмени, откидывается на стуле и произносит:
-Дааааа.... Представляю сколько вы себе нахреначили...

5. ФорматированныйконецформыначалоформыНет денег на зарплату? Есть хорошее средство! Пользоваться категорически не рекомендуется, да и более одного раза, обычно, не получается ;(

В пионерлагере по громкоговорителю объявляют: «Дорогие ребята! Обед сегодня будет в первом корпусе!»
Все сломя голову бегут в первый корпус. Только прибежали - снова объявляют:
«Дорогие ребята! Обед переносится в пятый корпус!»
Толпа пионеров несется в пятый корпус. Репродуктор: «За беготню по лагерю обед отменяется!»

6. Неиссякаемый источник креативных решений - когда некуда деваться. Пусть сотрудники решат проблему или уйдут - возможно это сработает.

В разгар эпидемии доктор сделал невероятное, просто невозможное число уколов. Как ему это удалось?
В отчаянии он приколол к дверям приемной записку: «Для экономии времени прошу входить в помещение задом, наклонившись и со спущенными штанами».

7. Персонал должен быть адекватен клиенту. Говорить на его языке. Тогда и результаты будут радовать:

Объявление в современной библиотеке: «Братва! Толстых, в натуре, было несколько! Если не в падлу, называйте имя!»

8. конецформыначалоформыЗнаете ли вы, что для корпоративного мероприятия всегда может найтись повод? В самом деле:

Последние новости:
«Пышным банкетом и традиционным разбиванием бутылки шампанского отметили ввод в эксплуатацию нового судна санитары больницы номер 3.»

9. Ничего хорошего нет в том, что ваши люди продолжают работать даже дома и во сне. Это верный путь к профессиональному сгоранию. Помогайте им отвлечься от работы...

Хирург обедает дома. Обращается к жене:
- Тарелку. Вилку. Мясо. Скальпель.

10. Прежде чем воспользоваться консультацией, твердо убедитесь, что вы поняли именно то, что имел в виду консультант:

Поручик Ржевский наставляет молодого корнета, что можно лучше всего подать на ужин, чтобы приятно удивить приглашенную даму:
- ... А когда, корнет, поросенка будете на стол подавать, рекомендую вам в качестве украшения засунуть предварительно в каждое ухо по пучку петрушки, а в рыло - свежее яблоко!
Корнет:
- Помилуйте, поручик, она же меня в таком виде и не узнает!

11. проблема ну ни как не решается - попробуйте к ней подстроиться. Возможно, выход в этом.


- Доктор, у меня зубы пожелтели.
- В таком случае вам подойдет коричневый галстук.

12. Умейте, черт побери, подбодрить своих людей!

Солдат спрашивает сержанта:
- Дорога отсюда до поля боя очень длинная?
- Да, очень, но не волнуйся, вряд ли тебе придется возвращаться.

13. Итак, некто доставляет вам неудобства. Ругаться? Скандалить? Дуэль? Отнюдь. Тоньше надо быть, мягче. Нежнее...

Командированный пришел в гостиницу, а там все места заняты, кроме одного, в двухместном номере. Его честно предупреждают, что оно свободно потому, что сосед необычайно громко храпит, и никто там не может уснуть. Он соглашается, поскольку выбора все равно нет.
Утром командированный выходит свежий и отдохнувший. Его спрашивают:

- Как вам удалось выспаться при таком храпуне?

- Я зашел в номер - он храпит.
Я подошел, поцеловал его в щеку и сказал "Спокойной ночи, противный" - он проснулся, и не только не храпел, но даже и глаз-то всю ночь не сомкнул!