Реально получил письмо следующего содержания:

когда они (читай клиенты) проживали в отеле Амбассадор, во Франкфурте, их бедняг покусали клопы...Сейчас клиент спрашивает, что ему делать в данной ситуации. Их переселили в другой номер, извинились за причинённые неудобства, но клиент просит денег на обработку вещей от клещей.... Что скажите, в сложившейся ситуации???