• Авторизация


Ростелеком 08-07-2013 15:51 к комментариям - к полной версии - понравилось!


Он сводит нас с ума. Мы закрыли все договора! Мы закрыли счёт! Мы были там ТРИ раза, консультировались у разных людей!!!! И вот стоило уехать, как обнаружилось, что у нас, оказывется, имеется долг за ту услугу, которой мы не пользовались вообще, возникший уже ПОСЛЕ расторжения договора с ними, при том, что нас неоднократно заверили, что, мол, никаких долгов нет! И что теперь??? Ехать в Рязань из Минска ругаться??? Я даже погасить отсюда долг по-человечески не могу - для этого мне нужно войти в онлайн-банк, а чтобы туда войти, мне нужно ввести код, который приходит смс-кой на мой телефон. Отлично. Только вот симка моя тут не работает, подтверждения я не получаю, соответственно, у меня не работает сбербанк-онлайн. В Белоруссии решить эту проблему не может никто. Партнёр Сбера в Минске - такой партнёр...который ничего не может, поскольку нет у него российской клиентской базы. Никаких терминалов, могущих послать деньги на российский счёт, тут не имеется.
Товарищи! Как мне заплатить Ростелекому сраные 300 рублей, чтобы он уже отстал от меня?????
И немаловажный вопрос: как мне, находясь на территории Белоруссии и имея новый номер телефона (старый не работает, ибо я не подключил роуминг от великого моего ума, а теперь не могу, потому что там тоже не могу войти в кабинет без смс-ки...мда) отключить это долбаное подтверждение входа в онлайн-кабинет Сбера по смс???
Это похоже на основательно построенный дурдом. Помощи ждать неоткуда. Пью пион.
вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (8):
Ca_va_bien 08-07-2013-16:01 удалить
1. попросить кого-нибудь из знакомых в Рязани положить эти 300 руб. на счет Вашего договора через терминал (для этого обычно требуется только номер договора и/или номер вашей учетной записи в Ростелекоме)
2. Дозвониться до оператора Вашего бывшего отделения Сбербанка (увы, это будет стоить много денех!) и попросить изменить процедуру входа в он-лайн банк (будут спрашивать ФИО, номер паспорта, номер договора со Сбером, так что лучше все док-ты иметь наготове)
а это обязательно в Рязани платить? Можно же просто из России, разве нет?
-Alfirin- 08-07-2013-16:21 удалить
А я бы проигнорировала, вы все счета и договора закрыли, это их проблема если они там чего не доглядели. Забей.
Феанаро 08-07-2013-19:58 удалить
smily_ghost, последний совет - замечательный. Пока меня омает именно сумма, которая у меня вылетит с телефона за такой звонок. Пока я послал им письмо счастья в техподдержку, ждёмс.
Гражданка_Горыныч, можно, наверное. Вот просим маму о помощи.
-Alfirin-, боюсь, что придётся всё-таки платить, чтобы не иметь проблем. Они за копейку удушаться.
Ca_va_bien 09-07-2013-09:45 удалить
Феанаро, надо на сайте банка посмотреть: может, там есть скайп (во многих банках этим теперь пользуются) или бесплатный телефон горячей линии (с них можно на любого сотрудника переключать)
Феанаро 10-07-2013-00:50 удалить
-Alfirin-, о горе мне. "удушатся" и никак иначе в данном случае. Пион всему виной, я думаю.)
smily_ghost, телефон-то горячей линии есть, вот только он по России бесплатный. А я-то в Минске.( А насчёт скайпа - светлая идея! Надо только наушники правильные купить.)))
-Alfirin- 10-07-2013-10:52 удалить
Феанаро, хе-хе, да, а то продадут твой долг коллекторам!))
Феанаро 13-07-2013-01:20 удалить
Всё, товарищи. загадочный долг со счёта пропал таким же чудесатым образом, каким и появился. Если бы все долги пропадали точно так же - забиваешь на них на пару-тройку дней, и они сами рассасываются!))))


Комментарии (8): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник Ростелеком | Феанаро - Lo! | Лента друзей Феанаро / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»