Всего за 250 рублей в магазине "Арбат престиж" очень доходчиво объяснили права потребителя. Расслабилась я в своей лояльной конторе, в которой все обмениваем и всем. Оказалось, что даже если ты пять минут назад купила вещь для личной гигиены и упаковку ее не нарушила - обменять на другой товар с доплатой невозможно никак. Слово "доплата" в душу супервайзера со стекланными глазами не проникло и соответственно никакого отклика не получило. Радует, конечно, что в мире капитализма есть еще магазины, которые по-советски упрутся рогом в инструкцию и даже вопреки упущенной выгоде не пойдут тебе навстречу. Так держать, это самый верный способ вести конкурентную борьбу. Консультация у юристов - 500 рублей. Итого 250 рублей экономия.