• Авторизация


И снова всё о ней!))) 24-12-2010 00:41 к комментариям - к полной версии - понравилось!


Я обожаю своих покупателей! !! Они такие забавные и дарят столько минут веселья! Опять же ж , в моем уже не очень юном возрасте заставляют удивляться, что, согласитесь, тоже неплохо. Общение с ними - неиссякаемый заряд бодрости и оптимизма. Вот например:

"Девушка, здравствуйте! Это интернет-магазин? А скажите, пожалуйста, костюм Мальвины красивый? Что? Такой же, как на фото?! *пауза* Ну, девушка, вы же его в реале видели? Что, вот прям такой?"  (нет,блин, он совершенно другой! А фото просто так, чтоб пустое место заполнить!)

"Я заказала черные балетки? Что вы! Мне нужны белые!!! И не 27-ой размер, а 39-й. А купальник мне нужен не белый, а розовый. И не с коротким рукавом, а на бретельках. Получение в магазине? Нет, нет, нет!!! Мне нужно, чтобы привезли в Мытищи! Что, тогда дороже?! *недовольно* Ну, ладно, везите..." ( как человек оформлял заказ?! ему же заказанный им товар и способ получения аж три раза показываюит в прцессе оформления!)

"Здравствуйте! А если я сейчас закажу, когда мне привезут? Завтра? А побыстрее нельзя?  ( объясняю, что курьеры уже уехали и вернутся им проблематично, потом решаю всё же уточнить, куда везти - вдруг соседняя станци метро, отправила бы кого-нибудь из продавцов) В Марьино. Не, ну сегодня хотя бы до трёх привезут?! ( на часах половина второго...)

"А скажите, чем отличается костюм лягушки с юбкой от костюма лягушки с шортами?" ( ноу комментс!)

"Да, я оформляла заказ. Выбрано "получение в магазине"? Нет, что вы! Я хочу курьера! Адрес? Ну там написано! ( givopisnaya9 Это что?) Ой, а привезите мне несколько пар балеток - я хочу на ребенка примерить, выбрать! Этаж? Номер квартиры? Не дам. Пусть курьер позвонит от консьержа, я спущусь. ( а мерить на ребенка там же будете, в подъезде?!) *со вздохом* Да, это я не подумала, так и быть, пишите..."

" Да, да, да, всё верно. Да, заказывала. Да, адрес такой. Какое метро рядом? Ой, а я не вкурсе! Я вообще-то на адрес своего знакомого заказала. Да, и получать должен он. Когда он будет дома? Понятия не имею. Его телефон? Щас, я попробую узнать, я вам перезвоню..."

"Магазин "Дебют"? Скажите, а костюм Гнома артикул 775-25а у вас есть? (лихорадочно пытаюсь вспомнить, что за гном такой) Цена? Ой, я не вижу... Производитель? Дед-Мороз-арт. ( ваще в первый раз слышу! Интересуюсь, на каком сайте дама сейчас находится..) Упс! "

А сегодня вообще перл! Еду на работу. Звонят девочки из магазина и говорят, что с раннего утра им названивает клиентка, которая три дня назад заказала костюмчик, а его до сих пор не привезли и с ней никто не связывался. И вот теперь она в раздумьях: то ли ей ехать покупать самой, то ли всё же дождаться доставки. Даю отмашку на самостоятельное приобретение искомого костюма, а сама лихорадочно соображаю, что это за заказ. Три дня назад... У меня был выходной... Но я же вроде всё проверила, всех отзвонила, заказы раздала... Неужели пропустила?! Или кто-то из курьеров не отвёз?! Ладно, доеду до компа, всё проверю, буду звонить, приносить извинения за срыв заказа. Доехала. Такого заказа вообще нет!!! Методом опроса персонала выясняется следующее: дама позвонила, спросила, есть ли такте костюмы. Ей сказали, что да, имеются. -Можно заказать? - Да, пожалуйста.  - А доставку курьером? - Не вопрос! 250 руб, и вам все привезут. Глубоко удовлетворенная дама кладёт трубку и ... Начинает ждать. Не оформив заказ, не сказав адреса, и не оставив даже номера телефона, по которому с ней можно связаться!!!  Занавес...

-

вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (12):
Cayetana_de_Alba 24-12-2010-00:45 удалить
оооо.прелести работы с клиентами)
udatscha 24-12-2010-00:56 удалить
Привет, дорогая! Совсем тебя завалили работой! А я недавно тоже через интернет-магазин заказала себе подарок. Выслали 30-ого ноября, но ещё не дошёл... Так обидно! Почта перегружена, понятно. А я там заказала снежные шары - и себе, и подругам. Вот как буду их вручать после праздника? Ну, держись, сил тебе и здоровья на всех нас!
Dalana 24-12-2010-01:03 удалить
Cayetana_de_Alba, ага, не дают заскучать!)
Dalana 24-12-2010-01:08 удалить
udatscha, работы много, но на самом деле мне это нравится. Ещё бы и курьеры не подводили, да начальство по пустякам не отвлекало - было бы вообще замечательно!) Вообще-то, если выслали 30 ноября. то уже должно было всё прийти! У меня посылки максимум две недели идут. Мож, конечно, близость Нового года сказывается... У тебя номер почтового идентификатора посылки есть? По нему можно посмотреть, где посылка находится.
udatscha 24-12-2010-02:35 удалить
Dalana, Там девушка такая внимательная, прислала мне смску, есть у меня этот номер. Но однажды уже столкнулась с почтой и её отслеживанием - там неточные сведения, с задержкой. Но попробую.
carminaboo 24-12-2010-03:15 удалить
Dalana, Светик))))))) А можно у вас заказать костю лягушки в шортах?)))))
kabargine 24-12-2010-09:16 удалить
я вот не раз ничего не заказывал в нете... хз чето у меня к этому недоверие мож то что живу в деревне -=))) привык типо для нас это ... http://anegdot.idhost.kz
Dalana 24-12-2010-11:58 удалить
Mme_Goujon, увы, увы, увы...((( Уже нельзя. Оказывается, лягушачий образ безумно популярен под нынешний новый год! Было две поставки, и их смели все!!! Так что не щеголять тебе в зеленых шортиках )))
Dalana 24-12-2010-12:01 удалить
udatscha, с задержкой - это точно. Я своих клиентов всегда об этом предупреждаю, чтоб не волновались. А ещё бывает, что посылка пришла, лежит в отделении, а извещение просто не приносят! Месяц лежит, а потом обратно ко мне возвращается. А человек ждал...((( Поэтому я ещё советую звонить или заходить в своё почтовое отделение с вопросом, не поступала ли посылка на их имя. Так, на всякий случай...
carminaboo 24-12-2010-12:01 удалить
Исходное сообщение Dalana: Mme_Goujon , увы, увы, увы...((( Уже нельзя. Оказывается, лягушачий образ безумно популярен под нынешний новый год! Было две поставки, и их смели все!!! Так что не щеголять тебе в зеленых шортиках )))
ну вот какая ты, Света)). Нет что бы зажилить шортики 60-го размера)). Да не, я хотела постебаться дальше, в духе тетеньки которая все узнала, а адрес не сказала. А потом устроить тебе истерику, что мол жду доставку, а вы не везете. Да вовремя сообразила, что с тобой этот номер не прокатит, бо как ты знаешь мой адрес))) LI 7.05.22 beta
Dalana 24-12-2010-12:04 удалить
kabargine, а в дневе Москва указана... )))
Dalana 24-12-2010-12:11 удалить
Mme_Goujon, верно мыслишь! Привезли бы по-любому!))) А не хочешь всесто лягушки зайчиком быть? ;) У меня есть шикарный белый меховой (искусственный! Калина не придерётся!) комбинезончик с хвостиком, варежками и красным галстуком-бабочкой. И шапочка забавная. С длинными такими ушками. Даже на улицу можно одевать! И в тему наступающего года)))


Комментарии (12): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник И снова всё о ней!))) | Dalana - Дневник Dalana | Лента друзей Dalana / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»