Они совсем разные. Совершенно. Большинство нуждается не в нас, а в участковом либо в самостоятельном приёме своих обычных таблеток. Поэтому мы априори не очень приветливы. Наше доброе отношение вовсе не обязательно обусловлено деньгами (впрочем, "тако праведные поступают" (с)). В принципе, всё зависит от больного или его родственников.
Не заискивайте. Никогда не бычьте. Не пытайтесь сойти за своего. Что-то там умничать - вообще полный отстой. Мы привыкли, что почти все вызова - непрофильные. Извиняться не надо! Мы уже приехали, и сейчас окажем какую-то текущую помощь. Если вам повезло, вы получите и рекомендации (но это - сугубая любезность, требовать её - бессмысленно. Рекомендации - прерогатива вашего лечащего врача) Никогда не ссылайтесь на мнение ваших родственников-врачей и тем более не пытайтесь сунуть нам телефон для получения их указаний! Ситуация на вызове определяется бригадой, а не какой-то там хренью из "академии", пытающейся рулить нами со своей мобилы.
Суммируя. Скорая не оказывает услуг. Она оказывает помощь. За услугами - в платные организации! Мы решаем, что вам нужно от нас. А что не от нас - то не к нам! Мы любим вас, но сообразно вашему состоянию. Не ждите любви немотивированной.