с миром продолжают происходить нехорошие, однако вполне закономерные вещи. Говоря о мире, я имею в виду то, что окружает меня повседневно, чья достоверность не вызывает сомнений, что доступно наблюдению и анализу. Тот глобальный мир, отраженный в медиа-зеркале, скорее не мой мир, а мир далёких людей с другой стороны Земли, мир работников ньюс-бизнеса, и как бы они ни лезли из кожи вон, убеждая меня в актуальности страданий португальских водителей маршрутных такси, все же меня больше трогает то, что рядом со мной или во мне.

Из десяти работников/работниц торговли на мое приветствие отвечает в лучшем случае одна из десяти. Понаблюдав со стороны, я отметил, что ритуал приветствия между продавцами и покупателями повсеместно утратил свою актуальность. Покупатель внимательно изучает товары, делая вид, что в упор не видит продавца даже периферийным зрением, даже если тот ходит за ним по пятам или торчит столбом в двух шагах, заложив руки за спину. Продавцы платят покупателям той же монетой: они смотрят сквозь и молчат, как белорусский партизан на допросе. В лучшем случае от них можно услышать усталое "Что вам?"

Но если покупатель проявит чудо вежливости первым, то продавец все равно не может соскочить с привычного сценария: смотрит в глаза и все равно молчит. Иногда я повторяю приветствие снисходительным тоном главврача на утреннем обходе, тогда мне или кивают головой, или спрашивают "Что вам?", или - и это самое странное - начинают уверять меня, что "Я же сказала - здравствуйте!".

Их объяснение своей неприветливости, как правило, примитивно: "Знаешь сколько тут за день проходит таких! С каждым здороваться - язык устанет"... А ведь очень важно, чтобы язык не устал. Понятно, что это лишь отговорка, но истинной причины они и сами не понимают. Причина же проста: неприветствие - это социально приемлемый способ проявления неуважения и агрессии. Это то малое, чем могут утешиться несчастные работницы сферы торговли с их нищенским уровнем жизни. В иерархии унижения и подчинения они не хотят видеть себя последним уровнем и находят кого-то, на ком можно было бы отыграться - покупателей.