С разных сторон кричат о том, что у Линукса нет будущего, потому что очень сложно, потому что ничего не понятно, ужасная командная строка, логи и всё очень непривычно, а я попробую воткнуть пять копеек об аналогиях под Windows.

Ставим вчера МФУ от Ксерокса у одного пользователя. Обычное такое МФУ. На счастье пользователя, пришли два сисадмина - один бородатый, а второй нет. Выпили весь чай, отослали самим себе десять страниц факсов, полтора часа обсуждали что-то на своём птичьем языке, короче - достали. Но не зря.

А симптомы очень простые. Согласно инструкции, факс не включали в компьютер, воткнули диск, на экране появились магические слова "пожалуйста, подождите" и линейка с бегущим индикатором. Когда индикатор добежал до конца, экран компьютера потух, через несколько секунд послышался писк и компьютер начал загружаться заново. После третьего повторения пользователь проникся и испугался - что же делать? Я же просто купил ксерокс! Я не хотел переустанавливать винду, у меня там банкклиент, почта и порнушка!
Пробовали втыкать МФУ в usb и потом уже запускать диск - тот же эффект. Пробовали антивирусом пройтись - безрезультатно. Выключили антивирус на фиг - без толку.

На счастье, бородатый админ предложил посмотреть, что за программы установлены. Нашлась программа от старого факса, работавшего через LPT, в трёх томах - первый том пытается сканировать, второй копировать, а третий следит за этими двумя интеллигентами. Два тома благополучно удалились, третий отказался - не вижу, говорит, своих установочных файлов. Не буду, говорит, удаляться - терпите меня, золотого.

Попробовали посмотреть, что операционная система говорит, когда падает из-за запуска диска (disable automatically restart on system failure) - невразумительное что-то бубнит на синем экране что эксепшн, спасайте женщин и детей!, неизвестный драйвер вызвал переполох в общаге!
Ну, тут уж админ разозлился не на шутку, запустил AVZ и обнаружил недокументированный неизвестный драйвер ядра. Драйвер приостановили, диск запустили - поехало!
Ага, то есть, получается, драйвер от старого факса блокировал выход на периферийные устройства (ВСЕ?), при этом инсталлятор был написан так интересно, что не удалял собственный драйвер, и для пользователя на этом должна была начаться увлекательная процедура миграции на новую ОС (Висту?). Уфф!


Справедливости ради, под Линуксом тоже не всё волшебно - вчера другие два админа, тоже один бородатый, а второй нет, четыре с половиной часа пытались установить любую одну из двух различных видеокарт на популярный дистрибутив Линукса - не смогли. Бородатый опять всё сделал сам через полчаса после завершения прений :)

Но все эти процедуры под Линуксом немного лучше документированы, всегда более-менее понятно, где искать, и существуют достойные средства диагностики, отличные от "жопой чую!" :)