Я постоянно оказываю техническую поддержку пользователям, так что накопилось немножко - вдруг кому полезных? - советов.

Без имён, но с описанием симптомов.


Компьютер при включении загружается, Windows XP доходит до Welcome screen и после этого перезагружается. И так далее.

Серьёзный, масштабный и злобный вирус. Если не набита рука, возможно, будет быстрее переустановить операционную систему. Если нет - делаем:

Грузимся в safe mode, заходим в систему (возможно, потребуется пароль администратора), далее в System properties находим на вкладочке Advanced группу Startup and Recovery, жмём там Settings, снимаем галочку с пункта Automatically restart. Это позволит нам увидеть причину сбоев в ОС.

Дальше удаляем установленную антивирусную программу и с вероятностью в 99% успешно загружаемся в нормальный режим. Ставим антивирус обратно, обновляем его, лечимся.

Чаще всего потребуется полечить winsock - это файлы, относящиеся к работе сетевого адаптера. Симптомы: сетевая карта понимает, вставлен в неё кабель или нет, но если вставлен, при любых обстоятельствах пишет "Подключение ограничено или отсутствует". Ищем в инете lspfix, применяем его. При необходимости переустанавливаем антивирус. Если не помогло - делаем sfc /scannow, должно помочь.