07.08.06 Тренинг.
Прикольно, сегодня встал в 7, жутко вставать так рано, но ничего поехал на тренинг «Методы Продаж» организованный банком Русский Стандарт. Было всего 8 человек : 3 девушки и 5 парней, причем 2 очень спокойных. Как его можно структурировать, что и как было на этом тренинге и что мне может пригодиться в будущем:
1. Сначала мы знакомились с друг другом, проводили тренинг на имя.
2. Потом обдумывали задание «Представление о том каким должен быть продавец свадебного салонна". Мне понравилось. Остальным не очень. Особенно Михаилу, который прямо заявил, что это бред и он никому не нужен, он очень прямолинейный человек и понимает все буквально, но очень общительный.
3. Презентация себя. На которой каждый рассказал о себе про свои увлечения, достижения, качества, мечты, ресурсы, цели.
4. Уже после этого приступили к обучению Лестнице продаж.
5. Обед с долгим перерывом. Который я провел в Макдаке, скушав свой любимый молочный коктель.
6. После этого провели игру на мимику, необходимо было догадаться, что показывает человек, по его жестам. Блин вообще было очень забавно, сначало каждый пробовал показать, то что было по бумажке. Потом разбились на 2 команды.
7. Стали обсуждать как работать с клиентами, а в место этого Начали очень дружно рассказывать об интересных случаях на работе, об забавных клиентах, их глупостях… Обсудили проблемы связанные с работой, о технических трудностях и многом другом.
8. "Выявление потребностей" по Абрахаму Гарльду Маслоу и Уровни потребностей.
9. Рассказали про Взгляд, тембр и Как всетаки правильно привлекать клиентов.
И уже к концу занятий, Нам устроили одну игру, необходимо было уговорить «Миллионера» вложить деньги в наше предложение, Сначала надо было выяснить, чего он хочет, задавая наводящие вопросы, после этого презентовать свое предложение, конкретное придуманное, основываясь на ответах клиента, проявив творческий подход и быстроту сообразиловки.