Восемь лет назад прохладным осенним вечером около дюжины людей разного возраста и разных профессий терпеливо ждали, пока баристы львовской кофейни сдадут смену. У некоторых из них было больше одного высшего образования, в частности, в западных университетах, практически у всех – опыт работы за границей, некоторые сами имели опыт преподавания, некоторые – диплом MBA. Все они работали в одной консталтинговой компании, и все пришли сюда учиться. Когда рабочее время кофейни подошло к концу, все они расселись вокруг бариста и засыпали их вопросами о сервисе: как проводить целый день на ногах и не переставать улыбаться посетителям? Как не терять терпения со сложными и конфликтными клиентами? Как не выгорать?

Некоторые из менеджеров pro.mova (именно эта компания, на ночь, глядя пришла учиться у бариста), в частности, управляющий партнер, и сами в свое время стояли за барной стойкой или бегали с подносом. И это объединяло их со многими клиентами – собственниками и руководителями больших и серьезных бизнесов. Есть еще один способ узнать человека с опытом официанта: такие люди всегда оставляют щедрые чаевые.

Недавно журнал «Новое время» опубликовал чудесный спецпроект: рассказы своих журналистов и редакторов об опыте часто физической, иногда опасной работы в «дожурналистский» период. Большинство из этих историй были о 90-х. Я хорошо помню, что тогда сам факт того, что человек с высшим образованием работает «не по профессии», часто меняет род занятий,  старшим поколением воспринимался как трагедия. Сейчас меня пугает, что похожая реакция – не редкость среди людей, которые в 1990-е только родились. Почему-то многие считают, что первая работа должна быть «по специальности», а другой сценарий – повод для страданий. А ведь опыт работы в разных сферах укрепляет шансы на желаемую самореализацию, а не наоборот.

Старшее поколение можно понять: раньше человек получал специальное (в ПТУ, скажем) или высшее образование и начинал работать по специальности, постепенно двигаясь вверх по служебной лестнице. Фактически, полученные однажды знания и навыки были более-менее надежной гарантией трудоустройства. Профессионализмом считали глубокое понимание своей узкой области (злоупотребление этим словом – отдельная тема). Количество информации в мире было огромно, в бывшем Союзе – ограничено, но в любом случае – измеримо. А потом навсегда изменилось все.

Профессии рождаются и умирают, и это нормально.

Появился автомобиль - не стало извозчиков, а довольно скоро может не стать таксистов: им на смену придут роботы.

Армию чиновников, посвящающих жизнь выдаче справок, разрешений и прочих бюрократических функций, заменят набором скриптов