• Авторизация


ПРЕДЛОЖЕНИЕ 21-07-2011 15:48 к комментариям - к полной версии - понравилось!


Очень часто в сообществе появляются вопросы новичков (на взгляд старожилов, очень глупые), они задают вопросы о том, как вести дневники, как сделать то, что они видят у других. Им многое непонятно.

Часто (и не всегда приветливо) мы их посылаем в сообщество новичков или еще куда-нибудь. Но есть разумный, на мой взгляд, выход. Rost написал Самый полный FAQ по ЛиРу - Всё, что вы хотели знать о ЛиРу, но… не знаете, у кого спросить.

. Там ответы на все возможные и невозможные вопросы.

Ласковый Диктатор посылает всем новичкам приветственное письмо с добрыми словами. В этом письме можно сделать ссылку на эти советы. Это облегчит жизнь новичкам и пользователям ЛиРу.

вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
shanara 22-07-2011-11:12 удалить
Ответ на комментарий BorzdeG # Не корректно и грубо.Тудыть- сюдыть ходите сами. Вроде вы тоже когда то были не старичком.
ЕВА_ГРИК 22-07-2011-11:12 удалить
Ответ на комментарий BorzdeG # А правда, как вы узнаете, что у вас есть непрочитанное ЛС? Я, если оно не приходит на мыло - так и не знаю....(((
persephone140 22-07-2011-11:19 удалить
Исходно сообщение Елена_Ительсон Вас удивляет? А меня - нет. Я специально взглянула- опять мне надо вступать в ПЧ на страницу своей главной корреспондентки. Новости приходят на е-m. А это новости? 20.07 перечитайте главную тему. Всё поймете. Разговор об УРОВНЕ отбора интересной записи
Я же с самого начала сказал что сайт ОЧЕНЬ ПРОСТОЙ. И я сказала что меня данный сайт УСТРАИВАЕТ,Потому что меня не интерисуют политические новости,которые наиболее животрепещущие для большинства людей.Я пришла сюда для ХОББИ и как я поняла это основное направление сайта. Или я чего-то не поняла?
BorzdeG 22-07-2011-11:22 удалить
Ответ на комментарий persephone140 # нисколько. по возможности стараюсь отвечать. но я тоже не альтруист тут. как и те несколько лет тому назад сидел, ковырялся, изучал. Как и не обижался на "посыл" и грубость - главное, что я получил ту информацию, которая мне нужна, а уж форма её преподнесения. ну да, коробит конечно, но всё же и люди не обязаны расплываться в улыбке на любой мой вопрос.
Ответ на комментарий BorzdeG # А теперь меня пусть послушает VALEZ. За год я провела исследование(тестовое) на примере своего Дневника и ЖЖ. Сравнивались 2 ресурса. По результатам исследования я задала вопросы Администрации ЖЖ. Они не прятались, подготовились и пришли на "ЭХО МОСКВЫ". Вопросы там были не только от меня. ----------------------------------------------------------- Я переживу то. что не показываются ЛС, я переживу пустую рассылку(по содержанию). Но почему я каэжый день должна входить в Дневники, где я- ПЧ? Почему мне не приходят оповещения? ------------------------------------------------------------------ Тут намедни я задала свои нетестовые вопросы Яндексу, так ответ пришёл через час. ----------------------------------------------------------------- Я еще раз благодарю ROSTa за подсказки!
persephone140 22-07-2011-11:30 удалить
Исходное сообщение BorzdeG нисколько. по возможности стараюсь отвечать. но я тоже не альтруист тут. как и те несколько лет тому назад сидел, ковырялся, изучал. Как и не обижался на "посыл" и грубость - главное, что я получил ту информацию, которая мне нужна, а уж форма её преподнесения. ну да, коробит конечно, но всё же и люди не обязаны расплываться в улыбке на любой мой вопрос.
Понять и вас могу. Только почему тогда вы против FAQ ? Или ВЫ за? Из вашего ответа непонятно как-то это? Ведь намного проще просто откомандировать людей к FAQ и не нужно ни улыбаться ,ни посылать.ВСЕ ПРОСТО!!!
BorzdeG 22-07-2011-11:33 удалить
Ответ на комментарий persephone140 # омг. да первый же мой коммент был ЗА FAQ, а не против. о_О откуда вы взяли, что я против?
persephone140 22-07-2011-11:42 удалить
Исходное сообщение BorzdeG омг. да первый же мой коммент был ЗА FAQ, а не против. о_О откуда вы взяли, что я против?
Ая и не сказала что ВЫ против,я спросила. Потому что мы обсуждаем тему о FAQ .Зачем все в кучу сваливать и кое-кто и проблемы с ЛС привнесли и где-то кого-то оскорбили и про емайлы и так далее. Сайт даже самый хороший всегда недостатки имеет и всегда будут недовольные. Так что общего это делает с вопросом о FAQ ???
shanara 22-07-2011-11:51 удалить
Ответ на комментарий BorzdeG # Не все же такие мудрые, а терпение к людям хорошее качество. Я вот сама все нашла, но не все могут возможно сразу сориентироваться и отпинывать их не хорошо.
persephone140 22-07-2011-11:51 удалить
Елена_Ительсон, Ну вот видите вы ВЫБОР имеете,что читать а что нет. Мы же тут про FAQ вопрос обсуждаем.и чем больше мы в дебри полезем по поводу что да как на лиру,тем меньше шансов получить этот FAQ . Так что ВЫ ЗА или ПРОТИВ?
Kipelovna 22-07-2011-12:07 удалить
Ответ на комментарий BorzdeG # Уважаемый BorzdeG, терпение - отличная штука... Дисциплинирует.... ----- "когда из года в год задают абсолютно одни и те же вопросы, то как-то перестаёт хотеть повторяться и хочется "послать" Согласитесь, из года в год, приходит много новых пользователей.... Вот и создаётся иллюзия повтора.... -------- "да ещё и без спасибо уйдёт". (Это не мой случай) Считаю что сказать "спасибо", не так уж и сложно, и это всё-таки вежливо и располагает человека к тебе..... ------- "специально нашел о-о-очень давний текст. прочтите, плиз, и тогда, наверное, вы перестанете считать, что все тут "высокомерное быдло". Надеюсь Вы на свой счёт, это не принимаете? Не имела чести с Вами познакомиться... Это утрированно, 50% пользователей данного сервиса, ведёт себя подобным образом... Прочла, спасибо за урок...))) Респект...
BorzdeG 22-07-2011-12:59 удалить
Ответ на комментарий persephone140 #
Ая и не сказала что ВЫ против,я спросила.
просто я так подумал, что мои слова "FAQ нужен - факт." однозначно определяют моё мнение на тему данного треда) а остальное, это либо пример неинтуитивности интерфейса и отсутствия нормальной возможности найти новичкам помощи, так и просто "срач в комментах")
Иона 22-07-2011-13:02 удалить

ПОЖАЛУЙСТА!!!!!
давайте спокойно общаться.
все мы хорошие. никто не быдло. новчков мы любим. приходите.
НУЖЕН НАМ ФАГ? и советы?
у всех есть свои объясения.
я понимаю старожилов, потому что сама тут 7 лет почти и ЛиРу мой дом родной. Поэтом давайте жить мирно. Но за эти годы резко изменлись новички, приходят очень юные и много блестяшек и мишек. Раньше у нас был Форум для общения и была дружная семья.сейчас сидим по своим дневника. это сообщество место общеня и столкновения интересов. кусочек форума. Так я это вижу. Поэтому тут бываают срывы.
Суровый модер, надеюсь, уберет грубости:)
Одни и те же вопросы бывает раздражают, прав BorzdeG.
Научитесь спрашивать так, чтобы мы захотели вам ответить. ВЕЖЛИВО. и посмотрите теги - может такое уже спрашивали. наверху правила есть и там все написано.

Иона 22-07-2011-13:17 удалить
Исходное сообщение Елена_Ительсон:
Но почему я каэжый день должна входить в Дневники, где я- ПЧ? Почему мне не приходят оповещения?


Елена_Ительсон, чтобы получать оповещения лучше поставить себе спецальную программу. лирушный агент (я им пользовалась раньше, но сейчас низашто!) или программу Лорелея . Она удобна и можно не бегать по дневникам друзей, где вы ПЧ, а читать и отвечать из своей квартиры. не видеть рекламу и всего, что вам не нравится на ЛиРу. Рекомендую, Лори хорошая девочка, старательная.
Можно посмотреть собщество Лорелея или нажать на ее зеленеькое имя внизу моего сообщения. и там скачать программу, на все вопросы там отвечают.
BorzdeG 22-07-2011-13:22 удалить
Ответ на комментарий Иона # а чтобы ничего не ставить и получать сообщения на почту, можно ещё зайти в настройки в раздел "Группы друзей" и настроить правильно галочки.
Иона 22-07-2011-13:32 удалить
Елена_Ительсон, я тоже не понимаю, как подбирается рассылка и важные новости. НО вот сегодня Тема дня ЛиРу - вопрос о FAG и наше обсуждение. Значит тема важная и наше мнение ценно для ЛиРу.
Поэтому давайте спокойо и по теме. Суровому модератору Rostнеловко вмешиваться, потому что я предлагаю взять за основу именно его работу по составлению FAG. поэтому спокойно и длеловито высказывайтесь по теме дня:)
persephone140 22-07-2011-13:42 удалить
Исходное сообщение BorzdeG Ая и не сказала что ВЫ против,я спросила. просто я так подумал, что мои слова "FAQ нужен - факт." однозначно определяют моё мнение на тему данного треда) а остальное, это либо пример неинтуитивности интерфейса и отсутствия нормальной возможности найти новичкам помощи, так и просто "срач в комментах")
Ну вот видите мы говорим с друг дургом на различных языках, а вы хотите чтобы все говорили на вашем языке:))) Нужно не просто FAQ ,нужен FAQ понятный для каждого и в доступном для каждого месте. Поэтому опять ваше высказывание "FAQ нужен - факт." не совсем ясно объясняет вашу позицию.Или вы за FAQ который сейчас на лиру или вы за FAQ который Rost написал Самый полный FAQ по ЛиРу ???Или вы за что-то среднеарифметическое?Между двумя.Или что-то третье? Поймите что не только вопрос но и ответ должен быть составлен правильно .Сразу говорю что я не зануда,но я из тех людей ,которые не верят ,что все дураки вокруг.Я из тех людей ,которые верят,что это я сама не смогла ясно объяснить людям,что я хочу сказать.Поэтому не раздражаюсь на так называемые глупые вопросы.
BorzdeG 22-07-2011-13:45 удалить
Ответ на комментарий persephone140 # я за фак, который бы пополнялся по мере замусоливания какого либо вопроса от новичков. и чтобы ссылка на данных фак была в рассылке для новичков. а уж чей он будет - Rost-а или сообщества для новичков, мне глубоко пофиг)
persephone140 22-07-2011-13:48 удалить
Исходное сообщение Иона ПОЖАЛУЙСТА!!!!!давайте спокойно общаться. все мы хорошие. никто не быдло. новчков мы любим. приходите. НУЖЕН НАМ ФАГ? и советы?у всех есть свои объясения. я понимаю старожилов, потому что сама тут 7 лет почти и ЛиРу мой дом родной. Поэтом давайте жить мирно. Но за эти годы резко изменлись новички, приходят очень юные и много блестяшек и мишек. Раньше у нас был Форум для общения и была дружная семья.сейчас сидим по своим дневника. это сообщество место общеня и столкновения интересов. кусочек форума. Так я это вижу. Поэтому тут бываают срывы. Суровый модер, надеюсь, уберет грубости:)Одни и те же вопросы бывает раздражают, прав BorzdeG. Научитесь спрашивать так, чтобы мы захотели вам ответить. ВЕЖЛИВО. и посмотрите теги - может такое уже спрашивали. наверху правила есть и там все написано.Лорелея
Интересно ,вы сами предлагает жить дружно и тут же всех новичков в мишек и блестяшек стряхиваете. Не думаю что лично вам понравиться такое обобщение. И суровый модератор называется цензурой.Если не хотите новичков-закройтесь как тайное общество и варитесь в своей каше. Нужно помогать людям, а не смотреть свысока ,потому что вы 7 лет на лиру. Не могу понять откуда такая ленность,ведь не так уж и сложно написать FAQ ,Rost уже написал Самый полный FAQ по ЛиРу .Нужно просто воткнуть куда -то в более заметное место чем сейчас.И все ,вся работа сделана.
persephone140 22-07-2011-13:55 удалить
Исходное сообщение BorzdeG я за фак, который бы пополнялся по мере замусоливания какого либо вопроса от новичков. и чтобы ссылка на данных фак была в рассылке для новичков. а уж чей он будет - Rost-а или сообщества для новичков, мне глубоко пофиг)
Ура !!!! Наконец-то четкая идея ,которую я руками и ногами поддерживаю!!!
Иона 22-07-2011-14:09 удалить
Исходное сообщение persephone140:
Нужно не просто FAQ ,нужен FAQ понятный для каждого и в доступном для каждого месте.


persephone140, правильные слова:) а у Роста есть умениеделать эти фаги, так что нужно слелать их доступными для всех.
Иона 22-07-2011-14:11 удалить
Исходное сообщение persephone140:
,Rost уже написал Самый полный FAQ по ЛиРу .Нужно просто воткнуть куда -то в более заметное место чем сейчас.И все ,вся работа сделана.


persephone140, с этим я согласна:)
kshushlin 22-07-2011-14:33 удалить
Иона, Думаю проверять не будем ??? И вернёмся к существу вопроса. А не будем устраивать тут форум.. А мысль то прекрасная вернуть его ,тем более и у Rost где то в комментах проскакивала подобная мысль .. Но это так -размышления .. А поместить FAQ на страницы дневника .И сделать его в настройках отключаемым -дельная мысль .
Иона 22-07-2011-14:45 удалить
Исходное сообщение kshushlin:
А поместить FAQ на страницы дневника .И сделать его в настройках отключаемым -дельная мысль .


kshushlin, да.
если вы намекаете, что админ или модер - наводите порядок.
А я вот так и не поняла,куда же можно обратиться с вопросами,чтобы сразу получить ответ.Сегодня я написала два сообщения и в личку для Валентина и так и не получила ответа.и не знаю,прочитал ли он мое сообщение.А у меня ,мне кажется большие проблемы и у кого же можно попросить помощи?Я конечно не очень здесь разбираюсь еще,но пытаюсь.
kshushlin 22-07-2011-15:13 удалить
Ответ на комментарий Сюрприз-мечта # Всё зависит от сути проблемы ..ОпекАй,БагЛи,Ответ на вопрос,Сама овца
Ответ на комментарий kshushlin #
Исходное сообщение kshushlin Закончу с почтой и пойду чистить комменты .
А перед тем, как почистить от коииентов "не по теме"-подумайте, как чётко объяснить ВСЕМ - и новым , и "старым"- куда обращаться с вопросами. Нужна рубрика"Help." Об этом я писала еще год назад.
BraveDefender 22-07-2011-15:25 удалить
Исходное сообщение Сюрприз-мечта А я вот так и не поняла,куда же можно обратиться с вопросами,чтобы сразу получить ответ.Сегодня я написала два сообщения и в личку для Валентина и так и не получила ответа.и не знаю,прочитал ли он мое сообщение.А у меня ,мне кажется большие проблемы и у кого же можно попросить помощи?Я конечно не очень здесь разбираюсь еще,но пытаюсь.
Внизу каждой страницы есть ссылка "Контакты". А там - форма для сообщения службе поддержки. Не могу вспомнить ни одного случая, чтобы мне не ответили. Кстати, отвечает не робот, как на некоторых других сайта, а вполне адекватный человек. Только не нужно думать, что ответ придет через минуту или час. Из-за того, что пишут очень много, а на каждый вопрос нужно дать обдуманный ответ, иногда приходится ждать пару суток. [371x199]
kshushlin 22-07-2011-15:26 удалить
Ответ на комментарий Елена_Ительсон # Так думаете и почему эта тема поднята ?? А дальнейшее решение проблемы будет решаться уже администрацией сайта .
Простите, что влезаю. Я новичок и думаю, этот разговор непосредственно меня касается. Мне так кажется, что при регистрации новичкам всем необходима помощь, чтобы быстро освоиться на Ли.ру. Может сделать кнопочку "помощь новичкам - ФАГ"? Расположить где-нибудь рядом с ЛС? Или "кнопочка для новичков - задаем "глупые" вопросы после полного изучения ФАГ" .Тогда новички будут сразу знать куда идти со своими вопросами и не будут никого напрягать.


Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник ПРЕДЛОЖЕНИЕ | ЛиРу - Сообщество о liveinternet.ru | Лента друзей ЛиРу / Полная версия Добавить в друзья Страницы: «позже раньше»