Очень часто в сообществе появляются вопросы новичков (на взгляд старожилов, очень глупые), они задают вопросы о том, как вести дневники, как сделать то, что они видят у других. Им многое непонятно.
Часто (и не всегда приветливо) мы их посылаем в сообщество новичков или еще куда-нибудь. Но есть разумный, на мой взгляд, выход. Rost написал Самый полный FAQ по ЛиРу - Всё, что вы хотели знать о ЛиРу, но… не знаете, у кого спросить.
. Там ответы на все возможные и невозможные вопросы.
Ласковый Диктатор посылает всем новичкам приветственное письмо с добрыми словами. В этом письме можно сделать ссылку на эти советы. Это облегчит жизнь новичкам и пользователям ЛиРу.
Исходно сообщение Елена_Ительсон Вас удивляет? А меня - нет. Я специально взглянула- опять мне надо вступать в ПЧ на страницу своей главной корреспондентки. Новости приходят на е-m. А это новости? 20.07 перечитайте главную тему. Всё поймете. Разговор об УРОВНЕ отбора интересной записиЯ же с самого начала сказал что сайт ОЧЕНЬ ПРОСТОЙ. И я сказала что меня данный сайт УСТРАИВАЕТ,Потому что меня не интерисуют политические новости,которые наиболее животрепещущие для большинства людей.Я пришла сюда для ХОББИ и как я поняла это основное направление сайта. Или я чего-то не поняла?
Исходное сообщение BorzdeG нисколько. по возможности стараюсь отвечать. но я тоже не альтруист тут. как и те несколько лет тому назад сидел, ковырялся, изучал. Как и не обижался на "посыл" и грубость - главное, что я получил ту информацию, которая мне нужна, а уж форма её преподнесения. ну да, коробит конечно, но всё же и люди не обязаны расплываться в улыбке на любой мой вопрос.Понять и вас могу. Только почему тогда вы против FAQ ? Или ВЫ за? Из вашего ответа непонятно как-то это? Ведь намного проще просто откомандировать людей к FAQ и не нужно ни улыбаться ,ни посылать.ВСЕ ПРОСТО!!!
Исходное сообщение BorzdeG омг. да первый же мой коммент был ЗА FAQ, а не против. о_О откуда вы взяли, что я против?Ая и не сказала что ВЫ против,я спросила. Потому что мы обсуждаем тему о FAQ .Зачем все в кучу сваливать и кое-кто и проблемы с ЛС привнесли и где-то кого-то оскорбили и про емайлы и так далее. Сайт даже самый хороший всегда недостатки имеет и всегда будут недовольные. Так что общего это делает с вопросом о FAQ ???
Ая и не сказала что ВЫ против,я спросила.просто я так подумал, что мои слова "FAQ нужен - факт." однозначно определяют моё мнение на тему данного треда) а остальное, это либо пример неинтуитивности интерфейса и отсутствия нормальной возможности найти новичкам помощи, так и просто "срач в комментах")
ПОЖАЛУЙСТА!!!!!
давайте спокойно общаться.
все мы хорошие. никто не быдло. новчков мы любим. приходите.
НУЖЕН НАМ ФАГ? и советы?
у всех есть свои объясения.
я понимаю старожилов, потому что сама тут 7 лет почти и ЛиРу мой дом родной. Поэтом давайте жить мирно. Но за эти годы резко изменлись новички, приходят очень юные и много блестяшек и мишек. Раньше у нас был Форум для общения и была дружная семья.сейчас сидим по своим дневника. это сообщество место общеня и столкновения интересов. кусочек форума. Так я это вижу. Поэтому тут бываают срывы.
Суровый модер, надеюсь, уберет грубости:)
Одни и те же вопросы бывает раздражают, прав BorzdeG.
Научитесь спрашивать так, чтобы мы захотели вам ответить. ВЕЖЛИВО. и посмотрите теги - может такое уже спрашивали. наверху правила есть и там все написано.
Исходное сообщение Елена_Ительсон:
Но почему я каэжый день должна входить в Дневники, где я- ПЧ? Почему мне не приходят оповещения?
Исходное сообщение BorzdeG Ая и не сказала что ВЫ против,я спросила. просто я так подумал, что мои слова "FAQ нужен - факт." однозначно определяют моё мнение на тему данного треда) а остальное, это либо пример неинтуитивности интерфейса и отсутствия нормальной возможности найти новичкам помощи, так и просто "срач в комментах")Ну вот видите мы говорим с друг дургом на различных языках, а вы хотите чтобы все говорили на вашем языке:))) Нужно не просто FAQ ,нужен FAQ понятный для каждого и в доступном для каждого месте. Поэтому опять ваше высказывание "FAQ нужен - факт." не совсем ясно объясняет вашу позицию.Или вы за FAQ который сейчас на лиру или вы за FAQ который Rost написал Самый полный FAQ по ЛиРу ???Или вы за что-то среднеарифметическое?Между двумя.Или что-то третье? Поймите что не только вопрос но и ответ должен быть составлен правильно .Сразу говорю что я не зануда,но я из тех людей ,которые не верят ,что все дураки вокруг.Я из тех людей ,которые верят,что это я сама не смогла ясно объяснить людям,что я хочу сказать.Поэтому не раздражаюсь на так называемые глупые вопросы.
Исходное сообщение Иона ПОЖАЛУЙСТА!!!!!давайте спокойно общаться. все мы хорошие. никто не быдло. новчков мы любим. приходите. НУЖЕН НАМ ФАГ? и советы?у всех есть свои объясения. я понимаю старожилов, потому что сама тут 7 лет почти и ЛиРу мой дом родной. Поэтом давайте жить мирно. Но за эти годы резко изменлись новички, приходят очень юные и много блестяшек и мишек. Раньше у нас был Форум для общения и была дружная семья.сейчас сидим по своим дневника. это сообщество место общеня и столкновения интересов. кусочек форума. Так я это вижу. Поэтому тут бываают срывы. Суровый модер, надеюсь, уберет грубости:)Одни и те же вопросы бывает раздражают, прав BorzdeG. Научитесь спрашивать так, чтобы мы захотели вам ответить. ВЕЖЛИВО. и посмотрите теги - может такое уже спрашивали. наверху правила есть и там все написано.ЛорелеяИнтересно ,вы сами предлагает жить дружно и тут же всех новичков в мишек и блестяшек стряхиваете. Не думаю что лично вам понравиться такое обобщение. И суровый модератор называется цензурой.Если не хотите новичков-закройтесь как тайное общество и варитесь в своей каше. Нужно помогать людям, а не смотреть свысока ,потому что вы 7 лет на лиру. Не могу понять откуда такая ленность,ведь не так уж и сложно написать FAQ ,Rost уже написал Самый полный FAQ по ЛиРу .Нужно просто воткнуть куда -то в более заметное место чем сейчас.И все ,вся работа сделана.
Исходное сообщение BorzdeG я за фак, который бы пополнялся по мере замусоливания какого либо вопроса от новичков. и чтобы ссылка на данных фак была в рассылке для новичков. а уж чей он будет - Rost-а или сообщества для новичков, мне глубоко пофиг)Ура !!!! Наконец-то четкая идея ,которую я руками и ногами поддерживаю!!!
Исходное сообщение persephone140:
Нужно не просто FAQ ,нужен FAQ понятный для каждого и в доступном для каждого месте.
Исходное сообщение persephone140:
,Rost уже написал Самый полный FAQ по ЛиРу .Нужно просто воткнуть куда -то в более заметное место чем сейчас.И все ,вся работа сделана.
Исходное сообщение kshushlin Закончу с почтой и пойду чистить комменты .А перед тем, как почистить от коииентов "не по теме"-подумайте, как чётко объяснить ВСЕМ - и новым , и "старым"- куда обращаться с вопросами. Нужна рубрика"Help." Об этом я писала еще год назад.
Исходное сообщение Сюрприз-мечта А я вот так и не поняла,куда же можно обратиться с вопросами,чтобы сразу получить ответ.Сегодня я написала два сообщения и в личку для Валентина и так и не получила ответа.и не знаю,прочитал ли он мое сообщение.А у меня ,мне кажется большие проблемы и у кого же можно попросить помощи?Я конечно не очень здесь разбираюсь еще,но пытаюсь.Внизу каждой страницы есть ссылка "Контакты". А там - форма для сообщения службе поддержки. Не могу вспомнить ни одного случая, чтобы мне не ответили. Кстати, отвечает не робот, как на некоторых других сайта, а вполне адекватный человек. Только не нужно думать, что ответ придет через минуту или час. Из-за того, что пишут очень много, а на каждый вопрос нужно дать обдуманный ответ, иногда приходится ждать пару суток.
[371x199]