Мобильный LiveInternet

Как я получил 100% возмещение почтовых затрат от EMS 03-04-2012 18:03

Надо сказать все получилось гораздо проще, чем я предполагал, но начну с самого начала.
В начале февраля отправил из Америки через Shipito две посылки. Отправил в один день EMS. Ничего не предвещало задержек. Новогодние праздники прошли, и даже в Новый год задержек не наблюдалось. Посылки доходили стандартно за 14 дней. Я расслабился и был сильно удивлен, когда в положенный срок моих посылок не наблюдалось даже в российском трекинге. Даже когда они появились в трекинге с ними творились какие-то чудеса. Одна посылка 6 дней пролежала без движения в Москве уже после таможни, другая из Москвы вдруг прыгнула в Питер и зависла там больше чем на неделю.
Пришлось делать запросы на горячую линию EMS. Слава Богу, что хоть горячая линия работает, и люди делают свою работу отлично. Примерно через месяц обе посылки пришли. Сроки были нарушены и я решил попытаться получить компенсацию. К тому-же в нашем офисе EMS на видном месте весит выписка из инструкции, где прямо написано, что за превышение сроков доставки на 5 дней положена 100% компенсация почтовых расходов. Сумма не маленькая почти 7 тысяч рублей за обе посылки.
Нахрапом получить деньги не удалось. Формы CP72 оказалось недостаточно. У меня даже отказались принимать претензию. Я настаивать не стал. Отношения портить не хотел, да и претензию можно выслать заказным письмом.
Теперь началось самое интересное. Погуглив немного я понял, что имеющихся документов недостаточно. Требуется еще подтвердить почтовые затраты. С Шипито взятки гладки. Платят безналом с сайта сразу за 1000 посылок и квитанций не имеют. Даже в таможенной форме не написаны почтовый расходы (ну кто читал соответствующую тему в форуме Шипито понимает о чем я). Казалось бы тупик... но наткнулся я на одного человека где-то в форумах (его почту могу выслать в личку). Особо не надеясь на помощь написал ему письмо (собственно не ему одному, но откликнулся только он) и без особых проблем (за каких-то 700 рублей) получил не только квитанцию на почтовые расходы (как из кассового аппарата), но и таможенную форму и уже готовую претензию для почты. Осталось только поставить подпись и отнести письмо на почту (в принципе за эти деньги он мог бы и сам письмо отправить :)). Две недели ожидания и опля-вуаля мне приходит сначала ответ от EMS, а потом и (о, чудо!) денежный перевод со 100% компенсацией!
Делайте вещи! Не жалуйтесь на почту, а наказывайте их рублем. Шаг за шагом постепенно мы своими руками наведем порядок на почте, ну а там может и в стране :)

комментарии: 14 понравилось! вверх^ к полной версии

Peggy Lee - Убирайся или дай мне хоть что-нибудь! (Девиз женщин) 11-08-2010 17:03

комментарии: 8 понравилось! вверх^ к полной версии

Paul Simon - Graceland 03-05-2010 21:40

постепенно нахожу великолепнейшие алмазы мировой культуры. вот опять наткнулся Топ 500 Ролингстоунз. Я млею.

комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии

Animal ДжаZZ Каста Можно все 20-01-2010 14:18

Смотреть это видео

комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии

ELO - So serious 15-08-2009 23:50

в машине выкопал старый диск со сборником А-ха, абба, стинг Елло. в особо любимых местах поставил метки, чтобы потом прослушать избранное... так оказалось, что 70% избранного состоит из композиций ELO. особенно ценное решил выложить здесь.

Night after night
I try to make it all fit together
Night after night
I see you as someone I remember
You took me by surprise
Opened up my eyes
Now we gotta talk this over.

CHORUS:
Can it really be so serious?
To be all broken up and delirious
I guess we've really been out of touch
But can it really be so serious?
(Serious, so serious)

Day after day
I know it's not the way that you wanted it
Day after day
I try to find the key, but it don't fit
But you know how it is
No matter what I did
We gotta talk it over.

REPEAT CHORUS

Tonight, tonight
I'm thinking over everything you said to me
Tonight, tonight
I'm sorry, but I just didn't see
And now it's up to you
There's nothing else to do
We've gotta talk it over.

REPEAT CHORUS

Serious, so serious
Is it so serious?
Serious, so serious...

комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии

Moving - Macaco 15-08-2009 00:37

Обожаю регги! в 40 я стал растаманом?

комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии

Калейдоскоп 10-08-2009 01:24

Очередная попытка придать форму моему "творчеству"

комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии

Как жгут настоящие серферы или альтернативная "литература" :) 29-07-2009 11:07

http://www.uawindsurfing.com.ua/2009/07/14/donuzlav-2009_atchot_nax.html

А арфаграфия... это как кунг-фу. Настаящщие мастира ею биз надабнасти ни пользуюцца!!!

комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии

Иван Купала - Кострома 04-06-2009 01:35

Смотреть это видео