
во первых словах выражаю тройное КУ агентам туризма:
Алле Михайловне из турагентства РТК
Марине из «Олимп-тур»
Алле из VKOclub,
которые просто сделали всё как надо.
История длинная и раздраженная. В частях. Часть первая, мечтательная.
Надумав в очередной раз пуститься в отпуск избрала для себя путь познания.
Хорошо сказала, гы. ))
Т.е. решила ехать в экскурсионный тур в Грецию, галопам по европам + пару дней отдышаться на песке у моря. Идеально, на мой взгяд. Но не об Греции же речь.
Посредством чего наш простой, совком взращенный человек едет за границу? Путём самолёта скажите? Нетути! Работать он едет путём командировки и специально обученных на организацию поездок лиц (но не будем о грустном!). А если отдыхать - путём ТУРАГЕНТСТВА и сидящих внутри него турагентиков. Конечно, рано или поздно, может быть в следующем году, придёт к нам умение шастать по миру, вооружившись кредиткой, паспортом и занием школьного английского и законов всех стран. Но пока мы хотим посредника, который в качестве доброй проплаченной УСЛУГИ поможет нам улететь и вернуться не хуже Карлсона с Крыши.
Услуга - звучит многобещающе и ласково, не правда ли? Итак, что рисует воображение:
меня внимательно выслушают
исходя из моих пожеланий (очень, между прочим определённых!) посоветуют туроператора и программу маршрута
прокомментируют подобранные мной самостоятельно (чай тоже не лаптем интернет хлебаем!) варианты
покажут гляцевые, пахнущие типографией каталоги (там бывает информация, не всегда легко доступная в сети)
подберут отель на берегу
и всё это заметьте, исходя из собственных эксклюзивных, почерпнутых в узком туристическом кругу знаний о предмете. а не из популярного поисковика!
выяснят, какие вопросы меня ещё интересуют по туру
свяжутся с менеджером в офисе оператора, что бы на них ответить
расскажут об условиях мед.страховки и страховки от невыезда
составят список документов, которые мне необходимо собрать для оформления визы через данного оператора (разница ёлки есть!)
предоставят (или – о чудо техники! - сбросят на почту) опросники/анкеты для заполнения
забронируют тур
оформят договор (да, я знаю, что эти типовые бумажки, вобщем фуфельные, но всё же...)
примут аванс
расскажут о дальнейших своих действиях, то бишь: узнать, подтвержден ли тур (отзвонитсья клиенту), назначить день и час окончательного расчета (по телефону клиенту), назначить время передачи документов на визу (предупредить клиента), быстро передать документы тур.оператору (отзвонитсья клиенту), сообщить клиенту о предполагаемой дате передачи документов в консульство (телефон), сообщить клиенту о предполагаемой дате получения документов агентством от оператора (телефон), дату и время, когда можно будет забрать у агента весь пакет.
будут аккуратно со мной работать до самого вылета.
В этом что, есть элемент фантастики?! Но, помилуйте, я же

Жизненный опыт - это масса ценных знаний о том, как не надо себя вести в ситуациях, которые никогда больше не повторятся.
[не моё]
[646x324]
[201x268]
[219x268]
[700x466]