Общение с заказчиком.
	Стадии работы над альбомом.
	На примере набора для девочки.
	Хочу рассказать немного про то, как у меня раньше происходило общение с заказчиками и работа над большими альбомами. Для начала покажу результат, это альбом 20х20 см на 8 разворотов - на 100 фотографий! С множеством секретиков, кармашков, конвертиков и проч. И мамин дневник. Для создания этого набора использовала 2 коллекции бумаги: "Little Bunny" и "Baby Girl", эпоксидные наклейки, пуговки, топс "Little Bunny". Ну что ж, готовьтесь, сейчас будет много букв! =))⠀
	 [640x427]⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
 [640x427]⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
	Принимаем заказ
	Заказы я получаю с разных сторон - это и ВК, ЯМ, инста, what's up... Заказчики бывают разные, и под каждого нужно уметь "подстроиться". У кого-то проблемы с выбором, таким людям нужно давать максимум 3 варианта и мягко склонять к тому, что нравится Вам, иначе обсуждение заказа затянется на вечно!
	Кто-то слишком придирчив, хочет сопровождать весь процесс, вплоть до выбора ниток, которыми вы прошиваете обложку - такие вещи нужно пресекать на корню, если вам дорого ваше время и нервы, стоит чуть-чуть дать слабину, и вам сядут на шею. У всех разные подходы к ведению "переговоров", главное - чтобы вам было комфортно!
	Потому что, если вас изматывает морально человек, делающий заказ, то лучше с ним распрощаться, потому что в таких творческих профессиях "насилие" над собой ни к чему хорошему не приведет. Конечно, когда нужны деньги, приходится соглашаться на все подряд, но я стараюсь минимизировать такие вещи.
	Выясняем потребность клиента
	Первые вопросы, которые я задаю, получая заказ - это тематика альбома, сколько разворотов, сколько фото хотите вместить, какой формат нравится - квадрат, прямоугольник. Некоторые хотят 10 разворотов, тут нужно уточнить - на сколько фото? Потому что несколько раз оказывалось, что на 20 =))) И Альбом ужимался до 4-5 разворотов, все были довольны!
	Если честно, меня очень выматывают "долгие альбомы" и больше 8 разворотов я не делаю. Зато я знаю, как уместить на 8 разворотах 100 фото, поэтому обычно получается договориться с человеком и сократить количеств страничек.
	Далее я могу прислать варианты "форматов" - свои же альбомы, чтобы человек мог выбрать, какой ему больше нравится: 25х25 см, 20х25 см и т.д. Здорово, когда мне скидывают мои же альбомы со словами "хочу в таком же стиле", тогда сразу проще работать, ты видишь - что нравится человеку - нежность, яркие краски, умеренность или наоборот!!
	После выбора формата, количества разворотов я озвучиваю цену. Если человек согласен, то прошу перечислить 30% предоплату - это обязательно!!! Пока этого не произойдет, я ничего не обсуждаю и не трачу свое время.
	Далее выбираем бумагу - пара наводящих вопросов по цветовой гамме, скидываю варианты, иногда показываю, как бумага смотрится "в деле" - это очень выручает! Например когда у меня лежит очень классная бумага, из которой душа так и рвется что-то сотворить, но ее никак никто не выберет, я ищу красивый альбом из этой бумажки, сделанный кем-то другим и показываю заказчику. У меня так недавно прокатило с одной детской бумагой "на любителя" =) Просто не все люди могут по обложке от набора оценить по достоинству бумажку.
	Затем очень важный момент по поводу компоновки фотографий - по месяцам или по тематикам, сколько фото на страничке, какой ориентации. Если малыш уже родился, и ему, скажем 3 месяца, можно первые странички сделать под уже имеющиеся фото. Например заказчик мне пишет: 1 месяц - 2 гориз.+3 вертик-х. и т.д. Конечно же если вы делаете альбом с фото, то нужно их рассортировать и распечатать.
	Обязательно уточняем какие нужны кармашки - отпечатки ручки/ножки, бирочка, тест, локон и прочее, нужны ли теги - для заметок? После всех уточнений можно наконец-то приступить к процессу - тут если есть возможность, лучше выждать денек, потому что многие решают что-то поменять, "переспав" с мыслями об альбоме =) Очень важный момент - письменно закрепить все выбранное согласием заказчика, чтобы потом избежать прений.
	В иделе хорошо бы заготовить анкету с пропусками, куда вы впишете всю информацию по 
Читать далее...