В большинстве случаев нужно стремиться к следующей структуре:
1) Проблема
Большинство текстов начинается с проблемного абзаца, в котором, собственно, и описывается та проблема, с которой столкнулся читатель. Например, зубная боль. В этом же абзаце проблему можно усугубить, сделав акцент на каких-то ее особенностях.
Сразу же хочется сказать, что в некоторых случаях этот абзац совсем не нужен. Дело в том, что иногда текст получается уж очень большим. И первое, что следует удалить в таком случае – это проблемный абзац. Вторая же ситуация заключается в том, что иногда нет ярко выраженной проблемы, которую решает товар или услуга. В этих случаях этот абзац не нужен.
2) Оффер
После проблемного абзаца надо в 2-3 предложения представить ваше предложение. Просто сказать о том, что вы предлагаете. Не больше (при этом не стоит забывать, что предложение следует тестировать!).
3) Выгоды
На этом этапе мы усилим наше предложение с помощью рассказа об основных выгодах, которые получит клиент, приобретя ваш продукт. Здесь нужно использовать все на максимальной мощности. Все ваши преимущества должны быть отражены в этом блоке, который обычно занимает пару абзацев (+ иногда здесь используют перечисления).
Главное не перепутайте свойства с выгодами.
Например, вот свойство услуги:
«Наша компания оказывает полный спектр услуг в области ремонта. Мы делаем все, начиная с закупки материалов и заканчивая уборкой помещения после работы».
А вот вариант с выгодой:
«Вам не нужно обращаться к дополнительным мастерам, чтобы сделать полноценный ремонт. Мы занимаемся абсолютно всеми видами работ, сами общаемся с коммунальными службами и закупаем материалы. Вы можете не беспокоиться и не обременять себя лишними проблемами».
Выгоды гораздо лучше работают на людей. Ведь они беспокоятся в первую очередь не о том, чем занимаетесь вы. А о том, что они получат от сотрудничества с вами. Всегда помните это. Превращайте свойства в выгоды.
4) Продажа цены + гарантии
На этом этапе нам надо показать, что цена за наш продукт хороша. И рассказать про гарантии, которые мы даем. Про продажу цены я уже писал как-то отдельно. Не буду повторяться – читайте архивную статью.
Гарантия является важной составляющей, так как позволяет обезопасить человека. В отсутствии личного общения продавать должен ваш сайт. И гарантия является одним из самых сильных элементов продающего текста. Если, конечно, они есть и действительно сильны.
5) Призыв к действию
Закончить текст стоит призывом к действию, в котором нужно четко донести до читателей мысль о том, что вы от них ждете. Т.е. если вы хотите, чтобы они купили ваш продукт, то так и пишите, а не увиливайте в сторону «Звоните и мы ответим на все ваши вопросы». Призывайте людей к покупке. Такая простая вещь как призыв к действию сильно влияет на конверсию.
При этом стоит помнить, что призыв к действию можно усилить с помощью некоторых вещей (цитата из моей архивной статьи):
+Подарок. Пусть с услугой будет идти какой-то подарок. Например, при заказе стрижки в парикмахерской вы получаете бесплатно набор для маникюра. Такие вещи хорошо действуют на потенциальных клиентов.
+Ограничение. Можно заявить о скидке на услугу и ограничить время ее действия. Например, если вы закажите продукт до 31 числа текущего месяца, то получите скидку в 25%.
+Тающая скидка. Суть этого способа сводится к тому, что он работает на предварительных заказах. Например, для тех, кто закажет семинар до 15 октября - скидка будет 15 процентов, до 30 октября – 10 процентов, до 5 ноября – 5 процентов, позднее – скидки не будет. Т.е. чем раньше вы закажите продукт, тем дешевле он вам обойдется.
+Надавите на цифры. Можно показать, сколько человек заработает или сэкономит, купив ваш товар или услугу. Т.е. покажите ему ROI, экономию, цифры. Например, при обращении в компанию по
Всё большую силу набирает новый пока ещё в России вид публичных выступлений – онлайн-семинар или вебинар.
Как и в любом виде выступлений, здесь есть свои особенности и секреты, которыми на правах тренера по публичным выступлениям хочу с вами поделиться.
Есть несколько вариантов проведения вебинаров:
Какой вариант предпочтительней?
На этот вопрос можете ответить только вы, как составитель программы.
Я рекомендую вам учитывать некоторые моменты:
Уважайте своих слушателей. Удерживать внимание, используя только слуховой канал, крайне сложно. Обязательно помогайте себе при помощи видеоряда.
а) вы ведёте прямую трансляцию с тренинга или какого-то другого мероприятия;
б) если материал предполагает обьяснение «на пальцах». Например, вы ведёте курс массажа он-лайн, и вам необходимо продемонстрировать участникам приёмы.
Во всех других случаях настоятельно рекомендую не использовать видео. Потому что:
- это отвлекает от демонстрационных материалов;
- при отсутствии живой реакции зрителя очень сложно сохранять достойный вид на протяжении всего семинара;
Сколько должен длиться вебинар?
Оптимальный вариант 45 минут. Плюс-минус 15 минут.
Всё зависит от материала и от ваших навыков ведущего. Если вы можете легко, с юмором и динамично выступать, то час в вашей компании покажется аудитории коротким и приятным.
Если вам предстоит излагать сухие факты сложным языком, и вы не мастер управлять интонациями, то лучше ограничиться получасом.
Подготовка:
Приятней всего слушать человека, который не читает, а общается. Поэтому если вы можете, то говорите с людьми, а не читайте текст.
Если вы не очень хорошо умеете говорить импровизируя, напишите себе основные тезисы.
Если и тезисы не помогают вам легко и понятно рассказывать, тогда напишите текст полностью и отрепетируйте чтение так, чтобы оно звучало, как живая речь.
Работа с микрофоном имеет свою специфику.
Лучше всего ведите вебинар, пользуясь микрофоном, который прикреплён к наушникам, так называемой гарнитурой – тогда есть шанс, что участники будут слышать вас на протяжении всего выступления, а не только тогда, когда вы помните о том, что надо говорить в микрофон.
Звучание обязательно нужно отладить. Это значит, что вас должно быть слышно хорошо, а могучего дыхания и «заплёвывания» микрофона вначале фраз категорически не должно быть.
И если уж относиться совсем серьёзно, то стоит озаботиться вопросом дикции. Потому что микрофон улавливает и передает все, даже малейшие нюансы. Я не предлагаю вам бежать к логопеду. И всё же элементарно размять мышцы лица
Даты проведения кампании:
13 мая по 1 июня 2013 года
Стань Консультантом по красоте и получи подарки!
Условия для нового Консультанта:
Подарки можно получить по итогам квалификации в каталоге №10.
После регистрации консультанты Орифлэйм в течение шести каталожных периодов подряд могут собрать великолепные наборы по Стартовой Программе самых продаваемых продуктов Орифлэйм по очень привлекательной цене и получить дополнительный доход.
Не нужно заранее пугаться этих непонятных цифр и слов! Все гораздо проще чем Вы думаете!!!
В первую очередь, я приглашаю серьёзных людей, которые нацелены на серьёзный результат!
Пишите мне по e-mail: masik1357@mail.ru
Skype: masikiss3 (с пометкой"Хочу денег!!!")
1 Старайтесь проявлять искренний интерес и внимание к людям и их проблемам.
2 Будьте приветливы и доброжелательны.
3 Запоминайте имя человека и все, что можно о нем узнать — семейное положение, увлечения, слабости. Это поможет найти общие темы для разговора. Ничто так не располагает человека к взаимодействию, как общие интересы, общие хобби.
4 Умейте терпеливо слушать других. Проявляйте внимание и сочувствие.
5 Никогда не унижайте человека, даже если он не прав.
6 Дайте человеку почувствовать его значимость, подчеркните его компетентность, поощряйте, говорите комплименты, применяйте похвалу. Делайте это искренне: фальшь легко распознается.
7 Искренне признавайте достоинства собеседника. Задавайте ему вопросы «на понимание» вопросов той области, в которой он является экспертом.
8 Обращая внимание на ошибки, делайте это в косвенной форме.
9 Прежде чем критиковать другого, скажите о своих собственных ошибках.
10 Задавайте вопросы вместо того, чтобы отдавать приказания.
11 Дайте возможность человеку «спасти свое лицо».
12 Хвалите человека за каждый его даже скромный успех и будьте при этом искренни.
13 Отдайте должное его действительным успехам и достижениям.
14 Делайте так, чтобы людям было приятно исполнить то, что вы хотите.