Некоторое время назад мне встретился необычный интернет-магазин. Он привлекал внимание мягким дизайном, несвойственным лаконизмом и удобством. Мне было приятно пройтись по виртуальным отделам, рассматривая крупные фото и интересные видео. Затем этот магазин попался мне снова, и я решила собрать о нем информацию и пообщаться с персоналом. Мне удалось побеседовать с Кристиной – администратором этого магазина. Встретиться лично нам не посчастливилось (пока), но Кристина в продолжительной беседе по Skype поделилась со мной секретами интересного интернет-магазина, рассказала о его концепции. Выдержки из этого интервью я и предлагаю вниманию читателей.
Кристина, Вы являетесь, несмотря на юный возраст, администратором бутика, который можно назвать первым в рунете онлайн-бутиком колготок, или «качественной и фешенебельной одежды для ног», если уж дословно перевести миссию вашей компании.
Благодарю Вас за комплимент мне и компании, которой я руковожу, но позвольте сразу Вам возразить. Во-первых, первенство нашего бутика многие могут оспорить. Мы себя так не позиционируем. Да и мой возраст не настолько юн, как может показаться.
Мы провели небольшое исследование перед интервью, и выяснили, что по поисковому запросу «онлайн бутик колготок» на первой странице находится Bracatus.
Действительно, поисковые системы по этому запросу ссылаются на информацию о нашем бутике. Но мы не претендуем на первенство. До нас были и существуют сейчас многие другие.
Вы можете назвать Ваших конкурентов, тех, с кем вы боретесь на просторах сети?
Прямых конкурентов у нас фактически нет. Большинство существующих и популярных интернет-магазинов – мультибрендовые. Соответственно, их ассортимент рассчитан на широкий круг покупателей. Мы ориентированы иначе.
Скажите, почему, когда большинство интернет-магазинов мультибрендовые, в ассортименте Bracatus, можно сказать, только один бренд?
Это не совсем так. Если бы Bracatus был монобрендовым, он бы так и позиционировался. Ассортимент подбирается с учетом, чтобы удовлетворить потребностям и вкусам определенной группы людей. Действительно, бренд Oroblu был выбран основным, так как он наиболее соответствует нашим стандартам, как по качеству, так и по дизайну. Второй основной бренд, Trasparenze, был выбран по нескольким причинам: более универсальная размерная сетка при том, что во многих коллекциях встречаются модели, аналогичные Oroblu. Кроме того, под брендом Trasparenze выпускаются и довольно эксцентричные модели, которые нечасто встретишь на прилавках магазинов и которые редко пользуются спросом. То есть, как раз подходят под формат бутика с небольшим, но необычным ассортиментом. Это сложно объяснить на словах, достаточно посмотреть на эти колготки, и Вы захотите их купить. Вряд ли хоть одна вещь у нас на витрине оставит женщину равнодушной.
То есть, вы хотите сказать, что не стремитесь удовлетворить спрос в качественных повседневных колготках?
Мы стремимся удовлетворить спрос в качественных, красивых и удобных колготках. Если говорить о повседневных колготках, под которыми часто подразумевают классические, то у нас другая концепция. Мы считаем, что наша покупательница – неординарная, стильная, яркая. Многие женщины отводят колготкам роль необходимого, неприметного аксессуара. При выборе обращают внимание только на плотность и цвет. Сейчас повсюду в рунете ведется популяризация полиамидных колготок. Часто можно встретить статьи о том, что современные колготки из микроволокна (микрофибры) по качеству и разнообразию превосходят колготки из натурального хлопка или шерсти. За редким исключением попадается информация о том, что колготки из полиамида рекомендуется снимать через несколько часов – их не следует носить долго, иначе это грозит аллергическими реакциям, раздражением кожи. Я не врач, поэтому не буду углубляться. Сейчас, при желании, легко найти любую информацию на эту тему либо проконсультироваться со специалистом. Мы делаем упор на чулочно-носочные изделия, содержащие преимущественно натуральные волокна.
В соответствии с нашей миссией, мы стремимся предложить нашим покупательницам качественные, красивые и функциональные колготки. Под качеством мы понимаем состав и технологию изготовления. Качественные колготки должны быть с плоскими швами, преимущественно хлопчатобумажной ластовицей. Состав теплых зимних колготок – это мериносовая шерсть, хлопок. Колготки для осени и весны – из хлопка.
В зимний сезон мы предлагали широкий выбор женских шерстяных колготок, а также теплые леггинсы. Например, колготки Megan: это двусторонние колготки, с внутренней стороной из мягкой и приятной хлопковой нити, внешней – теплой шерстяной. Состав – 75% шерсть, 23% хлопок, и 2% эластана. Более тонкие и эластичные шерстяные колготки – Pechino – 60% шерсти, 25% нейлона и 15% эластана. Также зимние колготки из хлопка с модным объемным узором: Charlotte – 80% хлопка, Tammy – 85% хлопка.
Для начала весны мы можем предложить тонкие колготки из хлопка, которые вполне подойдут под офисный наряд. К
Читать далее...