Практикум: Творчество публичного выступления
Проект спецподготовки предназначен для практиков публичных выступлений и интересующихся желающих и нацелен на повышение эффективности деятельности оратора для решения поставленных задач и достижения цели публичной речевой акции. Рабочий план: этапы разработки эффективной речи, композиция успешного выступления, доказательность и убедительность речи, техники работы с аудиторией, поведенческий образ спикера. В итоге вы получите востребованный методический арсенал грамотного программирования и конструирования речи, устранения волнения перед выступлением, настраивания психологического контакта с аудиторией, творческой трансляции материала, убеждения аудитории для достижения требуемого результата от взаимодействия. Участникам спецобучения по его завершении выдаются сертификаты. Продолжительность: 2 дня — до 16 астрономических часов.
Тренинги личностного и карьерного роста. Екатеринбург
Курсы и семинары: речевые коммуникации, риторика, этикет, бизнес-протокол, продажи, переговоры, управление, психология общения, лидерство.
Практикум: Деловые телефонные переговоры
Программа профессиональной переподготовки предназначена для управленцев, предпринимателей, секретарей, заинтересованных желающих и нацелена на улучшение личной профессиональной и корпоративной результативности в бизнес-телекоммуникациях. Сегменты программы: рече-голосовая подготовка специалиста к деятельности по телефону, классификация телефонных разговоров, управление временем в телекоммуникациях, психологические нюансы выстраивания телефонного разговора, корпоративные стандарты ответа на входящий телефонный звонок, правила моделирования исходящего телефонного звонка, «якоря» делового разговора, культура речи специалиста и этикет телефонного разговора, положения по построения речевого общения в телекоммуникации, табуированные выражения и слова, правила резюмирования разговора, рекомендации по одностороннему прекращению разговора. На выходе вы приобретёте востребованный методологический арсенал переговорщика и освоите стандартизованные методики успешного осуществления деловых телефонных разговоров. Продолжительность: до 8 астрономических часов (1 день). Участникам семинара по его завершении вручаются сертификаты.
Корпоративное обучение персонала. Екатеринбург
Программные направления: имиджмейкинг, этикет и деловой протокол, переговоры и продажи, психология межперсонального общения, лидерство, риторика, культура и техника речи, постановка голоса. УрФО.
Тренинг: Развитие дикционно-голосовых навыков
Спецобучение по технике речи и постановке голоса предназначено для людей публичных специальностей и интересующихся желающих и нацелено на совершенствование результативности в профессионально-деловом и межличностном взаимодействии. Сегменты программы: коррекция дыхания, расширение голосового диапазона, тренировка артикуляционного аппарата и чёткости произношения, нивелирование местного говора, профилактика заболеваний голосовой системы, повышение персональной речевой культуры и др. На выходе вы освоите ценные знания и современные рабочие техники для дальнейшего самостоятельного развития чёткости и грамотности речи, выразительности звучания голоса, как орудия привлечения внимания и оказания влияния на собеседников. Участникам обучения по его окончании вручаются подтверждающие документы. Длительность: 2 дня — до 16 астрономических часов.
Бизнес-семинар: Имидж руководителя
Проект предназначен для руководителей разных эшелонов, предпринимателей, топ-менеджеров, ведущих специалистов компаний, интересующихся желающих и ориентирован на освоение методического арсенала для дальнейшего самостоятельного формирования и коррекции общественно желательного имиджа успешного руководителя или делового человека. Рабочий план: «психологический портрет» плодотворного руководителя, ценностные установки формирования предпочтительного имиджа, внешний облик современного преуспевающего человека, основы продуктивного невербального поведения корпоративного авторитета и др. Продолжительность: 1 день — до 8 астрономических часов. Участникам проекта выдаются сертификаты.
Тренинг: Формирование уверенности в себе
Групповая программа предназначена для желающих сгенерировать и усилить в себе ощущение уверенности, достигших 18‑летнего возраста. Цель мероприятия — освоение способов подавления боязни конфликта в общении посредством техник катализации личностной доминанты. Сегменты программы: управление конфликтной ситуацией, преодоление личных страхов, самоутверждение в окружающей среде, развитие навыков уверенности и повышение самооценки. На выходе вы освоите методики управления собственным эмоционально‑психологическим состоянием, техники установления межличностного контакта, методы влияния на принимаемые собеседником решения. Продолжительность: до 12 академических часов (1 день).
Тренинг уверенности в себе. 🏃 Скидка 20% - 17 Сентября 2023. Екатеринбург.
Групповое мероприятие предназначено для желающих сгенерировать и усилить ощущение уверенности в себе, достигших 18 лет. Цель тренинга — освоение упражнений снятия страха во взаимодействии посредством техник катализации личностной доминанты. Тематический план: преодоление собственных тревог, самоутверждение в среде обитания, управление конфликтной обстановкой, повышение самооценки и формирование навыков уверенности. На выходе вы приобретёте методики управления своим эмоционально‑психологическим настроем, техники установления межличностного контакта, инструменты влияния на принимаемые партнёром решения. Объём программы: 1 день — до 12 академических часов.
Семинар по деловой переписке. 📧 Скидка 20% - 14 Сентября 2023. Екатеринбург.
Обучение по деловому этикету и протоколу предназначено для специалистов организаций, ведущих активную переписку, и ориентировано на получение востребованных знаний и инструментов грамотного ведения бизнес-переписки, создания и форматирования документов. Тематический план: нормы ведения деловой переписки, особенности официальной переписки (частной, деловой, коммерческой), унификация письменной речи частного и делового форматов, стилистические характеристики коммерческой переписки, применение современных средств связи. В результате вы получите эффективный методический инструментарий и алгоритмизованные шаблоны результативного ведения деловой переписки и формирования документов. Продолжительность: до 8 астрономических часов (1 день). Актантам обучения по его завершении вручаются сертификаты.
Бизнес-семинар: Имидж корпоративного лидера
Обучение рассчитано на топ-менеджеров, специалистов предприятий, управленцев разных эшелонов, бизнесменов, интересующихся желающих и ориентировано на получение методического инструментария для будущего самостоятельного моделирования и коррекции социально желательного имиджа успешного руководителя и делового человека. План программы: «психологический портрет» плодотворного руководителя, ценностные установки построения благоприятного имиджа, внешний вид современного делового субъекта, основы результативного невербального поведения корпоративного лидера и др. Актантам обучения вручаются сертификаты. Объём программы: 1 день — до 12 академических часов.
Ораторский курс: Повелитель речи. Екатеринбург
Проект рассчитан на всех, кто хочет «сделать» свою речь красивой, общение — конструктивным, и ориентирован на совершенствование грамотности взаимодействия в деловой и межличностной сферах жизнедеятельности. В программе: техника и культура речи, постановка голоса, ораторское искусство, принципы психологии общения. В итоге вы получите техники увеличения диапазона голоса и улучшения чёткости речи, приёмы эффективного общения с аудиторией, методики убедительной презентации собственных идей и кое-что ещё. Участникам обучения по его окончании выдаются подтверждающие документы. Длительность: 72 академических часа. Расписание занятий: в течение 2 месяцев, 2 раза в неделю по будням (18 модулей), с 18:30 до 21:20 часов.
Профобучение: Дожим клиента в сложной продаже
Спецпрограмма предназначена для менеджеров по продажам и нацелена на повышение личной профессиональной и корпоративной эффективности в осуществлении торговых сделок посредством доведения их до удачного логического результата. Тематика программы: коррекция стратегических целей и тактических задач, способы закругления сделки сейчас, техники дожима заказчика в конце длинных переговоров. На выходе вы приобретёте актуальный рабочий арсенал матрица приоритетов, цели по SMART, техника БТ; 5 вопросов для заключения сделки, программа работы с возражениями, признаки готовности заказчика, покупателя, методики короткого развязки продажи; SPIN-подход, приёмы интеллигентного дожима, нюансы дожима, техники закрытия B2B. Длительность: 2 дня — до 16 астрономических часов. Участникам обучения по его окончании выдаются подтверждающие документы.
Тренинг дистанционных продаж. 📱 Скидка 20% - 7 Сентября 2023. Екатеринбург.
Программа профессиональной переподготовки рассчитана на специалистов по телефонным продажам и ориентирована на усиление личной профессиональной и корпоративной результативности в дистанционных продажах. Задачи: Получение актуальных знаний и инструментов по организации успешного телемаркетинга. В программе: конструкция нового телемаркетинга, специфика ведения телефонного разговора, отработка этапов исходящего телефонного звонка, психологические особенности телефонных продаж, голосо-речевая подготовка специалиста к телефонным коммуникациям. Методы взаимодействия: прокачка теоретического базиса технологий продаж по телефону, тренировка навыков профессионального взаимодействия с заказчиком, дискуссионный анализ конкретных рабочих моментов. В итоге вы освоите полезный методический инструментарий по продуктивной самоорганизации деятельности специалиста телемаркетингу. Продолжительность: 1 день — до 8 астрономических часов. Участникам семинара по его завершении выдаются подтверждающие документы.
Курс коммерческой риторики. 🗪 Скидка 20% - 2 Сентября 2023. Екатеринбург.
Проект предназначен для активных и рациональных деловых людей, ценящих время, — топ-менеджеров, ведущих специалистов компаний, предпринимателей. Цель обучения — улучшение личной профессиональной эффективности в деловых и межличностных связях. Тематический план: базис ораторского мастерства, организация делового речевого взаимодействия, современная речевая культура, техника речи и постановка голоса. В итоге вы получите действенные технологии качественной подготовки и успешного проведения мероприятий в форматах публичной речи, презентации, совещания, переговоров; освоите методики развития чёткости речи и обаятельности звучания голоса и др. Продолжительность: 4 дня — до 48 академических часов, по СБ и ВС с 11:00 до 19:00 часов, в течение 2 недель. Актантам курса по его окончании вручаются подтверждающие документы.
Обучение операторов call-центра. 📞 Скидка 20% - 31 Августа 2023. Екатеринбург.
Проект рассчитан на операторов call centers и справочных служб предприятий и нацелен на повышение личной профессиональной и производственной результативности в консультировании клиентов организаций посредством каналов голосовой связи. В программе: диагностика культуры речи специалиста, голос оператора как имиджевое орудие предприятия, голосо-речевая разминка, психологические особенности общения по телефону, спецификация и алгоритмы телефонных переговоров, интонационное моделирование устной речи. На выходе вы получите эффективный методический арсенал переговорщика и освоите алгоритмизированные техники успешного построения телефонных разговоров с клиентами предприятия. Продолжительность: 1 день — до 8 астрономических часов. Актантам спецпроекта по его завершении вручаются подтверждающие документы.
Блиц-курс: Деловая риторика. Екатеринбург
Проект предназначен для активных и рассудительных деловых людей, ценящих время, — топ-менеджеров, специалистов компаний, предпринимателей. Цель курса — рост личной профессиональной грамотности в деловых и межличностных связях. Тематика программы: базис ораторского искусства, организация делового речевого общения, современная речевая культура, постановка голоса и техника речи. В итоге вы приобретёте эффективные технологии грамотной разработки и удачного проведения акций в форматах публичной речи, презентации, заседания, переговоров; освоите техники формирования чёткости речи и привлекательности звучания вашего голоса и т.п. Продолжительность: 4 дня — до 48 академических часов, по СБ и ВС с 11:00 до 19:00 часов, в течение 2 недель. Актантам курса по его окончании выдаются сертификаты.
Оператор контакт-центра. Отзывы об обучении
Соснина О.И. (оператор call-центра): «Цель участия в семинаре — повышение квалификации. Общая оценка мероприятия — 10 баллов. Все темы интересны. Новые знания: развитие дикции и голоса. Все полученные знания буду применять в работе».
Обучение активным продажам. 🤝 Скидка 20% - 26 Августа 2023. Екатеринбург.
Программа рассчитана на специалистов в области активных продаж и нацелена на повышение их личной профессиональной и общекорпоративной эффективности при планировании и осуществлении транзакций. Задачи: освоение актуальных знаний и рабочих современных методик выгодных продаж. План программы: мастерская технологий, мастерская презентации, мастерская переговоров, мастерская убеждения, мастерская психологии, мастерская имиджа продавца. На выходе вы приобретёте эффективные инструменты подготовки и проведения успешных продаж в современных рыночных условиях. Продолжительность: 2 дня — до 24 академических часов. Актантам мероприятия по его окончании выдаются сертификаты.
Тренинг: Усиление рече-голосовых навыков. Екатеринбург
Проект по постановке голоса и технике речи рассчитан на людей общественных специальностей и заинтересованных желающих и ориентирован на усиление эффективности в профессионально-деловом и межличностном взаимодействии. В программе: коррекция дыхания, увеличение голосового диапазона, развитие мышечной структуры речевого аппарата и дикционных навыков, исправление диалекта, профилактика болезней голосовой системы, улучшение персональной культуры речи и др. В результате вы освоите актуальные знания и современные действенные техники для будущего самостоятельного совершенствования грамотности и чёткости речи, привлекательности звучания голоса, как орудия привлечения внимания и оказания воздействия на партнёров. Актантам проекта по его окончании выдаются сертификаты. Продолжительность: до 24 академических часов (2 дня).
Тренинг стационарных продаж. 🏬 Скидка 20% - 24 Августа 2023. Екатеринбург.
Программа рассчитана на консультантов розничных продаж и ориентирована на улучшение чёткости работы продажников. Задачи — обретение участниками спецобучения современных навыков и практических методик внедрения и проведения результативных продаж в торговом зале. Сегменты программы: продавец‑консультант в системе продаж фирмы, прохождение ступеней стационарного сбыта, психология современных продаж. На выходе вы получите эффективный методический инструментарий по реальной самоорганизации работы продавца-консультанта торгового зала и осуществлению розничных продаж. Объём программы: до 8 астрономических часов (1 день). Актантам спецпроекта по его окончании вручаются сертификаты.