Семинар-практикум: Успешные продажи offline
Спецпроект предназначен для консультантов стационарных продаж и нацелен на рост грамотности трудовой деятельности работников. Задачи — обретение участниками спецобучения востребованных навыков и практических технологий организации и проведения эффективных продаж в торговой зоне. План программы: продавец‑консультант в конструкции продаж компании, прохождение ступеней стационарного сбыта, психология инновационных продаж. В итоге вы освоите действенный технический арсенал по практической организации труда продавца-консультанта торгового зала и осуществлению розничных продаж. Объём программы: до 8 астрономических часов (1 день). Актантам спецпроекта по его окончании вручаются сертификаты.
Телефон: +7 (343) 207-5370.
Мастерская телефонных переговоров | К. Кузьминчук. Рецензия
Всё наше бытие — переговорный процесс. С раннего детства мы начинаем играть в «прелиминарии». Проводим переговоры с родителями — дома, с преподавателями — в учебном заведении. От нашей убедительности и велеречия зависит то, что мы в результате получим: хорошую взбучку или желанную игрушку? Двойку в журнал или шанс реабилитироваться на следующем уроке? Правильно вести деловые переговоры — это большое искусство. И этому не возразишь.
Практикум: Творчество публичного выступления
Спецпрограмма рассчитана на практиков публичного вещания и заинтересованных желающих и ориентирована на повышение грамотности деятельности трибуна для решения поставленных задач и достижения цели публичной речевой акции. Рабочий план: шаги разработки эффективной речи, композиция успешного выступления, аргументированность и убедительность речи, методы работы с аудиторией, поведенческий имидж спикера. В результате вы получите востребованный методический арсенал грамотного программирования и структурирования речи, снятия волнения перед выступлением, налаживания психологического контакта со слушателем, искусной трансляции материала, убеждения слушателей для достижения желаемого результата от коммуникации. Актантам обучения по его завершении выдаются подтверждающие документы. Объём программы: до 16 астрономических часов (2 дня).
Телефон: +7 (343) 207-5370.
Практикум: Деловые телефонные переговоры
Проект предназначен для топ-менеджеров, предпринимателей, офис-менеджеров, интересующихся желающих и ориентирован на усиление персональной профессиональной и корпоративной результативности в бизнес-телекоммуникациях. В программе: голосо-речевая подготовка сотрудника к деятельности по телефону, классификация телефонных разговоров, управление временем в телекоммуникациях, психологические нюансы выстраивания телефонного разговора, корпоративные скрипты ответа на входящий телефонный звонок, особенности совершения исходящего звонка, реперные точки делового разговора, этикет телефонного разговора и культура речи специалиста, положения по организации речевого общения в телефонной коммуникации, табуированные слова и выражения, правила окончания разговора, рекомендации по одностороннему прерыванию разговора. В результате вы приобретёте актуальный методологический инструментарий переговорщика и освоите стандартизованные методики успешного осуществления деловых телефонных разговоров. Длительность: 1 день — до 8 астрономических часов. Участникам обучения по его завершении вручаются подтверждающие документы.
Телефон: +7-343-207-53-70.
Деловая переписка. Отзывы участников обучения
Сальников Егор (старший менеджер по продажам ООО «НОРМЕТ»): «Буду рад снова попасть к Вам на обучение: интересная живая подача материала с примерами. Оценка: 10 баллов».
Ораторский курс: Повелитель речи. Екатеринбург
Спецпроект предназначен для всех, кто мечтает «сделать» свою речь убедительной, общение — успешным, и ориентирован на совершенствование результативности взаимодействия в деловой и межперсональной сферах жизнедеятельности. Сегменты программы: ораторское искусство, постановка голоса, техника и культура речи, психология общения. В результате вы получите техники увеличения голосового диапазона и улучшения дикции, приёмы эффективного общения с аудиторией, способы убедительного представления собственных предложений и кое-что ещё. Длительность: 72 академических часа. График занятий: 2 раза в неделю по будням в течение 2 месяцев (18 модулей), 18:30 — 21:20 часов. Актантам курса по его завершении выдаются сертификаты.
Телефон: +7-343-207-53-70.
Тренинг: Развитие дикционно-голосовых навыков
Обучение по постановке голоса и технике речи предназначено для людей общественных специальностей и заинтересованных желающих и нацелено на усиление эффективности в деловом, профессиональном и межличностном общении. Сегменты программы: постановка речевого дыхания, увеличение голосового диапазона, развитие артикуляционного аппарата и чёткости речи, устранение диалекта, предотвращение болезней голосовой системы, улучшение личной культуры речи и др. В результате вы освоите актуальные знания и современные практические методики для дальнейшего самостоятельного совершенствования грамотности и чёткости речи, привлекательности звучания голоса, как инструмента притягивания внимания и оказания влияния на партнёров. Актантам спецпроекта по его завершении вручаются подтверждающие документы. Продолжительность: 2 дня — до 24 академических часов.
Phone: +7-343-207-53-70.
Бизнес-семинар: Имидж руководителя
Спецобучение предназначено для управленцев разных эшелонов, топ-менеджеров, бизнесменов, ведущих специалистов компаний, заинтересованных желающих и ориентировано на получение методического инструментария для будущего самостоятельного моделирования и корректировки общественно желательного имиджа самодостаточного руководителя или делового человека. Сегменты программы: «психологический портрет» плодотворного руководителя, принципы формирования благоприятного имиджа, внешний вид современного делового человека, основы продуктивного невербального поведения корпоративного авторитета и др. Объём программы: до 8 астрономических часов (1 день). Участникам спецпроекта выдаются сертификаты.
Телефон: 8 (343) 207-53-70.
Семинары и тренинги. Школа бизнес-коммуникаций. УрФО
Курсы, тренинги, семинары, индивидуальный и корпоративный консалтинг, коучинг по акции: 1. Юридическим лицам за участие до 10 сотрудников включительно, начиная со 2-го участника, в плановых мероприятиях школы предоставляется скидка 5% за каждого человека; 2. Если ты частное лицо, то приводи нового(ых) участника(ов) на мероприятие — получай скидку 10% от стоимости, указанной с учётом основной скидки, за каждого привлечённого участника!
Консалтинг: Компетенции эффективного спикера
Наставничество предназначено для топ-менеджеров, профессиональных коммуникаторов, людей публичных профессий и ориентировано на улучшение личной результативности в языковом деловом и межличностном общении. Рабочий план: основы планирования выступления, композиционное развитие, алгоритмы вступления и заключения, матрица основной части, качество внимания аудитории и способы его активизации, заповеди красноречия, принципы построения выступления, методы изложения материала и произнесения речи, принципы невербального поведения ритора. Работа сопровождается видеосъёмкой с дальнейшим её разбором. В итоге вы освоите действенный методический инструментарий и умение планирования, составления и осуществления удачного публичного доклада. Длительность: до 8 астрономических часов (1 день). Подтверждающий документ выдаётся.
Phone: +7 (343) 207-53-70.
Влияние речи на построение карьеры
Умение чётко ставить цели, обозначать задачи конкретного процесса взаимодействия, грамотно формулировать, излагать и аргументировать мысли, противостоять контраргументации («снимать» возражения оппонента) — всё это предопределяет получение положительного результата от общения.
Психодиагностика особенностей характера личности. Дистант
Исследование дистанционно проводит Сурин Василий Юрьевич (бизнес-тренер, консультант по межперсональным и деловым коммуникациям, дипломированный преподаватель психологии, психолог). Назначение детекции — исследование характерологических особенностей и адаптивного потенциала человека для возможности перспективного самостоятельного, как профессионального, так и личностного совершенствования. В итоге диагностики выявляется степень выраженности таких индивидуальных черт, как: невротического сверхконтроля, истерии, паранойяльности, пессимистичности или оптимистичности, тревожности, аутичности, склонности к пониженной или повышенной чувствительности, импульсивности, предрасположенности к психоневрозам. Также детекция определяет уровни: степени адекватности самооценки и роли в обществе, поведенческой регуляции как следствия нервно-психической устойчивости, способности к построению межперсональных контактов, готовности приспосабливаться к нестандартным условиям жизнедеятельности.
Phone: +7 (343) 207-53-70.
Бизнес-семинар: Регламент деловой переписки
Профподготовка по деловому этикету и протоколу предназначена для специалистов организаций, ведущих активную переписку, и нацелена на получение актуальных знаний и методик успешного ведения бизнес-переписки, создания и форматирования документов. Сегменты программы: нормы ведения деловой корреспонденции, особенности официальной переписки (деловой, частной, коммерческой), симплификация письменной речи делового и частного форматов, стилистические особенности коммерческой корреспонденции, применение современных ресурсов связи. На выходе вы освоите действенный методический инструментарий и алгоритмизованные лекала результативного осуществления деловой переписки и оформления документов. Длительность: 1 день — до 8 астрономических часов. Актантам семинара по его завершении выдаются сертификаты.
Телефон: +7 (343) 207-53-70.
Бизнес-семинар: Имидж корпоративного лидера
Спецобучение рассчитано на главных специалистов компаний, предпринимателей, топ-менеджеров, руководителей разных эшелонов, интересующихся желающих и нацелено на получение методического инструментария для будущего самостоятельного моделирования и корректировки социально желательного имиджа успешного руководителя или делового человека. В программе: «психологический портрет» эффективного руководителя, ценностные установки построения благоприятного имиджа, внешний облик современного делового человека, базис результативного невербального поведения корпоративного лидера и пр. Участникам проекта выдаются сертификаты. Продолжительность: до 8 астрономических часов (1 день).
Телефон: +7 (343) 207-5370.
Профобучение: Дожим клиента в сложной продаже
Проект профессиональной переподготовки предназначен для менеджеров по продажам и нацелен на совершенствование индивидуально профессиональной и корпоративной эффективности в осуществлении торговых сделок на основе дорабатывания их до успешного логического конца. План программы: коррекция стратегических целей и тактических задач, варианты закругления сделки сегодня, методы дожима заказчика на финише затянувшихся переговоров. На выходе вы приобретёте востребованный рабочий инструментарий цели по SMART, таблица приоритетов, метод БТ; пять вопросов для заключения договора, симптомы готовности клиента, план работы с контраргументацией, методики короткого развязки продажи; SPIN-подход, приёмы интеллигентного дожима, нюансы дожима, модели закрытия B2B. Длительность: 2 дня — до 24 академических часов. Участникам обучения по его окончании выдаются сертификаты. Телефон: 8 (343) 207-53-70.
Тренинг: Формирование уверенности в себе
Командное мероприятие рассчитано на желающих сгенерировать и нарастить ощущение уверенности в себе, достигших 18 лет. Задачи мероприятия — освоение упражнений нивелирования страха конфликта во взаимодействии с помощью техник запуска Я-доминанты. В программе: самоутверждение во внешнем мире, управление конфликтной ситуацией, преодоление своих тревог, формирование навыков уверенности и повышение самооценки. В результате вы приобретёте методики управления своим эмоционально‑психологическим состоянием, техники установления межперсонального взаимопонимания, способы влияния на принимаемые собеседником решения. Продолжительность: до 12 академических часов (1 день). Phone: 8 (343) 207-5370.
Бизнес-семинар: Продажи по телефону
Программа профподготовки предназначена для специалистов по телефонным продажам и нацелена на рост персональной профессиональной и коллективной результативности в дистанционных продажах. Задачи: Получение актуальных знаний и методик по налаживанию успешного телемаркетинга. Тематический план: конструкция современного телемаркетинга, специфика ведения телефонных переговоров, отработка шагов исходящего телефонного звонка, психология продаж по телефону, рече-голосовая подготовка сотрудника к телефонным коммуникациям. Способы взаимодействия: освоение теоретического фундамента технологий телефонных продаж, практическая отработка навыков грамотного взаимодействия с клиентом, дискуссионный анализ конкретных рабочих ситуаций. В результате вы освоите полезный методический инструментарий по продуктивной самоорганизации работы специалиста телефонных продаж. Актантам семинара по его завершении выдаются подтверждающие документы. Продолжительность: 1 день — до 12 академических часов.
Профобучение: Продавец-консультант. Екатеринбург
Профобучение предназначено для консультантов стационарных продаж и нацелено на рост грамотности трудовой деятельности продажников. Задачи — получение участниками спецобучения современных умений и практических методик организации и осуществления эффективных продаж в торговой зоне. Рабочий план: продавец‑консультант в конструкции продаж магазина, прохождение этапов стационарного сбыта, психология инновационных продаж. В результате вы приобретёте действенный актуальный инструментарий по реальной организации работы продавца-консультанта торгового зала и реализации розничных продаж. Длительность: до 8 астрономических часов (1 день). Участникам спецпроекта по его завершении вручаются подтверждающие документы.
Профобучение: Активные продажи. Екатеринбург
Программа профессиональной переподготовки рассчитана на специалистов в сфере активных продаж и нацелена на рост их собственной профессиональной и общекорпоративной эффективности при планировании и осуществлении транзакций. Назначение: получение актуальных знаний и прикладных современных технологий выгодных продаж. В программе: мастерская технологий, мастерская презентации, мастерская переговоров, мастерская убеждения, мастерская психологии, мастерская имиджа продавца. На выходе вы получите эффективные техники организации успешных продаж в условиях современного рынка. Длительность: 2 дня — до 16 астрономических часов. Актантам семинара по его завершении выдаются подтверждающие документы.
Профобучение: Оператор колл-центра. Екатеринбург
Программа спецподготовки предназначена для специалистов справочных служб компаний и центров звонков и нацелена на улучшение персональной профессиональной и производственной результативности в сопровождении клиентов компаний посредством телефонной связи. В программе: детекция культуры речи сотрудника, голос оператора как имиджевый инструмент предприятия, рече-голосовая тренировка, психологические нюансы взаимодействия по телефону, типология и скрипты телефонных переговоров, интонационное конструирование устной речи. В результате вы получите эффективный методологический инструментарий переговорщика и освоите алгоритмизированные техники результативного построения телефонных разговоров с клиентами фирмы. Участникам обучения по его завершении выдаются сертификаты. Длительность: 1 день — до 8 астрономических часов.