Семинар-практикум: Успешные продажи offline
Программа профподготовки предназначена для консультантов стационарных продаж и нацелена на усиление грамотности работы продажников. Задачи — получение участниками спецобучения современных знаний и практических технологий организации и проведения эффективных продаж в торговом зале. В программе: продавец‑консультант в системе продаж компании, прохождение этапов стационарной продажи, психология неопродаж. В итоге вы приобретёте эффективный актуальный инструментарий по реальной организации труда продавца-консультанта торгового зала и осуществлению розничных продаж. Объём программы: до 12 академических часов (1 день). Актантам спецпроекта по его завершении вручаются сертификаты.
Телефон: +7 (343) 207-53-70.
Практикум: Психология результативного взаимодействия
Спецпроект рассчитан на динамично эволюционирующих людей и ориентирован на рост личной и профессиональной эффективности в бизнес- и межличностных контактах. Функциональные задачи: получение актуальных знаний и практических современных методик анализа партнёра по общению и построения успешного межперсонального взаимодействия для достижения нужного результата. Рабочий план: базис невербального взаимодействия, голос человека как персональный имиджевый инструментарий, принципы моделирования этапов межличностного контакта, коммуникативные сигналы как фундамент эффективного межличностного общения, ментальные нюансы межперсонального взаимодействия, стратегии и тактики коммуникации, «подстройка» как инструмент выстраивания эффективного общения. В итоге вы приобретёте рабочие техники и методики распознавания партнёра по взаимодействию и моделирования удачного межличностного общения. Участникам обучения по его завершении выдаются сертификаты. Длительность: до 16 астрономических часов (2 дня).
Телефон: 8 (343) 207-5370.
Коучинг: Голосо-речевой имидж коммуникатора
Профобучение по технике речи и постановке голоса предназначено для людей публичных специальностей, осознанно и точечно формирующих личностный образ, и нацелено на освоение методик развития рече-голосовых умений для усиления эффективности речевых коммуникаций. Сегменты программы: запуск голосовой системы, коррекция дыхания, увеличение голосового диапазона, тренировка дикционных навыков, нивелирование местного говора, гигиена голоса. В итоге вы приобретёте действенные методики развития голосо-речевых навыков с возможностью их дальнейшего применения на практике. Сертификат выдаётся. Длительность программы: 1 день — до 8 астрономических часов.
Phone: 8 (343) 207-5370.
Дополнительное образование в сфере предпринимательской деятельности. Проведение курсов, семинаров, тренингов по направлениям: менеджмент, деловое взаимодействие, продажи и переговоры, имиджмейкинг, деловой этикет и протокол, ораторское мастерство, лидерство, психология отношений.
Phone: +7 (902) 188-36-63.
Практикум: Деловые телефонные переговоры
Проект спецподготовки рассчитан на руководителей, бизнесменов, администраторов, заинтересованных желающих и ориентирован на усиление персональной профессиональной и корпоративной эффективности в бизнес-телекоммуникациях. Сегменты программы: голосо-речевая подготовка специалиста к деятельности по телефону, спецификация телефонных разговоров, управление временем в телекоммуникациях, психологические нюансы выстраивания телефонного диалога, корпоративные скрипты реагирования на входящий телефонный сигнал, особенности моделирования исходящего телефонного звонка, «якоря» делового разговора, культура речи специалиста и этикет телефонного разговора, принципы построения речевого общения в телефонной коммуникации, нежелательные выражения и слова, правила окончания разговора, рекомендации по одностороннему прекращению разговора. В результате вы получите актуальный методологический инструментарий переговорщика и освоите алгоритмизованные методики успешного ведения деловых телефонных разговоров. Участникам семинара по его завершении вручаются подтверждающие документы. Продолжительность: до 12 академических часов (1 день).
Телефон: +7 (343) 207-5370.
Тренинг: Развитие дикционно-голосовых навыков
Спецобучение по технике речи и постановке голоса рассчитано на людей общественных специальностей и интересующихся желающих и нацелено на повышение результативности в профессионально-деловом и межличностном общении. План программы: коррекция дыхания, расширение голосового диапазона, развитие артикуляционного аппарата и дикционных навыков, устранение местного говора, предотвращение заболеваний голосовой системы, улучшение персональной культуры речи и др. В итоге вы освоите востребованные знания и полезные рабочие методики для дальнейшего самостоятельного совершенствования грамотности и чёткости речи, привлекательности звучания голоса, как инструмента притягивания внимания и оказания воздействия на окружающих. Актантам спецобучения по его завершении выдаются подтверждающие документы. Длительность: до 16 астрономических часов (2 дня).
Телефон: 8 (343) 207-5370.
Бизнес-семинар: Имидж руководителя
Обучение рассчитано на предпринимателей, управленцев разных эшелонов, топ-менеджеров, специалистов организаций, заинтересованных желающих и ориентировано на приобретение методического инструментария для будущего самостоятельного моделирования и коррекции общественно желательного имиджа самодостаточного руководителя и делового человека. Тематический план: «психологический портрет» плодотворного руководителя, принципы формирования предпочтительного имиджа, внешний облик современного преуспевающего человека, базис результативного невербального поведения корпоративного лидера и пр. Объём программы: 1 день — до 12 академических часов. Участникам спецобучения выдаются подтверждающие документы.
Телефон: 8 (343) 207-5370.
Генератор слова. Курс ораторского искусства
Спецпрограмма рассчитана на всех, кто желает «сделать» свою речь красивой, общение — конструктивным, и ориентирована на рост эффективности взаимодействия в деловой и личной сферах жизнедеятельности. Тематический план: техника и культура речи, постановка голоса, ораторское искусство, основы психологии общения. В итоге вы получите техники расширения диапазона голоса и улучшения чёткости речи, приёмы эффективного общения с аудиторией, методики убедительной презентации собственных решений и кое-что ещё. Актантам обучения по его завершении выдаются сертификаты. Продолжительность: 48 астрономических часов. Расписание занятий: 2 раза в неделю по будням в течение 2 месяцев (18 занятий, )с 18:30 до 21:20 часов.
Phone: +7-343-207-53-70.
Бизнес-семинар: Регламент деловой переписки
Обучение по деловому этикету и протоколу предназначено для специалистов организаций, ведущих интенсивную переписку, и нацелено на получение актуальных знаний и инструментов грамотного ведения бизнес-переписки, написания и оформления документов. Тематика программы: каноны ведения деловой переписки, нюансы официальной переписки (деловой, коммерческой, частной), симплификация письменной речи частного и делового форматов, стилистические особенности коммерческой переписки, применение современных ресурсов связи. В результате вы получите эффективный методический арсенал и стандартизованные шаблоны результативного ведения деловой переписки и оформления документов. Актантам семинара по его завершении вручаются подтверждающие документы. Продолжительность: 1 день — до 12 академических часов.
Phone: +7 (343) 207-5370.
Тренинг: Формирование уверенности в себе
Групповое мероприятие предназначено для желающих сформировать и усилить в себе ощущение уверенности, достигших 18 лет. Задачи мероприятия — освоение упражнений устранения боязни конфликта в коммуникации с помощью техник активизации Я-доминанты. Рабочий план: управление конфликтной ситуацией, преодоление собственных страхов, самоутверждение в окружающей среде, повышение самооценки и формирование навыков уверенности. В итоге вы получите методики управления личным эмоционально‑психологическим настроем, техники установления межличностного контакта, способы влияния на принимаемые собеседником решения. Длительность: 1 день — 8 астрономических часов.
Phone: +7 (343) 207-5370.
Бизнес-семинар: Продажи по телефону
Проект спецподготовки рассчитан на специалистов по телефонным продажам и нацелен на усиление персональной профессиональной и корпоративной результативности в дистанционных продажах. Задачи: Получение востребованных знаний и методик по организации прибыльного телемаркетинга. Рабочий план: структура нового телемаркетинга, специфика ведения телефонного разговора, отработка шагов исходящего телефонного звонка, психологические нюансы телефонных продаж, голосо-речевая подготовка специалиста к работе по телефону. Методы взаимодействия: проработка теоретического фундамента технологий дистанционных продаж, практическая отработка умений успешного взаимодействия с заказчиком, дискуссионный анализ конкретных рабочих моментов. На выходе вы освоите полезный методический арсенал по продуктивной самоорганизации работы специалиста телефонных продаж. Участникам семинара по его окончании выдаются подтверждающие документы. Длительность: до 8 астрономических часов (1 день).
Phone: +7 (343) 207-53-70.
Профобучение: Продавец-консультант. Екатеринбург
Спецпроект предназначен для консультантов розничных продаж и ориентирован на усиление грамотности работы работников. Задачи — получение участниками спецобучения современных умений и практических техник внедрения и осуществления эффективных продаж в торговой зоне. Сегменты программы: продавец‑консультант в устройстве продаж компании, прохождение фаз стационарного сбыта, психология неопродаж. В итоге вы приобретёте действенный методический инструментарий по практической организации труда продавца-консультанта торговой точки и реализации розничных продаж. Продолжительность: до 12 академических часов (1 день). Актантам проекта по его завершении вручаются подтверждающие документы.
Телефон: 8 (343) 207-5370.
Бизнес-семинар: Технологии речевых коммуникаций
Проект рассчитан на профессиональных коммуникаторов, предпринимателей, топ-менеджеров, мастеров профессий «человек — человек» и нацелен на рост эффективности профессиональной деятельности на основе грамотного моделирования межперсонального речевого общения. Цель — получение актуальных знаний и практических инструментов по успешному деловому и межличностному взаимодействию. Сегменты программы: устав современного коммуникатора, «природа» коммуникации, генеральные и частные линии коммуникации, технология коммуникации, доказательность и убедительность речи, основы невербального имиджа коммуникатора. В результате вы получите знания и методики для моделирования результативного делового и межперсонального общения в производственном и межкорпоративном форматах. Объём программы: до 8 астрономических часов (1 день). Участникам проекта по его завершении вручаются подтверждающие документы.
Телефон: 8 (343) 207-5370.
Коучинг: Риторический базис лидера
Проект рассчитан на управленцев, профессиональных коммуникаторов, людей публичных профессий и ориентирован на совершенствование персональной эффективности в речевом деловом и межличностном общении. Тематический план: постулаты планирования выступления, развитие композиции, алгоритмы вступления и заключения, матрица главной части, особенности внимания слушателя и приёмы его стимуляции, заповеди красноречия, принципы построения выступления, методы передачи материала и произнесения речи, принципы невербального поведения ритора. Работа сопровождается видеосъёмкой с дальнейшим её разбором. На выходе вы приобретёте эффективный методический инструментарий и умение планирования, написания и осуществления удачного публичного выступления. Объём программы: до 8 астрономических часов (1 день). Сертификат выдаётся.
Телефон: +7-343-207-53-70.
Экспресс-курс: Бизнес-риторика
Программа предназначена для динамичных и здравомыслящих деловых людей, дорожащих временем, — руководителей, авторитетных специалистов предприятий, бизнесменов. Цель курса — повышение личной производственной эффективности в деловых и межперсональных коммуникациях. Тематический план: основы ораторского искусства, организация делового речевого взаимодействия, современная речевая культура, техника речи и постановка голоса. В итоге вы получите эффективные инструменты качественной подготовки и успешного проведения операций в форматах публичной речи, презентации, заседания, стола переговоров; освоите методики формирования техничности речи и обаятельности звучания вашего голоса и пр. Длительность: 4 дня — до 32 астрономических часов, по СБ и ВС с 11:00 до 19:00 часов, в течение 2 недель. Участникам курса по его окончании выдаются сертификаты.
Телефон: +7 (343) 207-53-70.
Практикум: Телекоммуникации в call-центре
Спецобучение предназначено для диспетчеров справочных служб предприятий и contact centers и ориентировано на усиление персональной профессиональной и производственной эффективности в сопровождении абонентов предприятий посредством каналов телекоммуникаций. Тематический план: диагностика речевой культуры специалиста, голос оператора как имиджевое орудие предприятия, голосо-речевая разминка, психологические нюансы общения по телефону, типология и стандарты телефонных разговоров, интонационное моделирование устной речи. В итоге вы получите актуальный методический инструментарий коммуникатора и освоите стандартизованные методики результативного ведения телефонных разговоров с клиентами фирмы. Актантам спецпроекта по его окончании выдаются подтверждающие документы. Длительность: до 12 академических часов (1 день).
Телефон: +7 (343) 207-53-70.
Тренинг: Магистр активных продаж
Спецпроект предназначен для специалистов в области активных продаж и нацелен на усиление их собственной профессиональной и корпоративной результативности при планировании и осуществлении торговых операций. Задачи: получение востребованных знаний и рабочих современных методик выгодных продаж. Сегменты программы: мастерская бизнес-технологий, мастерская презентации, мастерская переговоров, мастерская убеждения, мастерская психологии, мастерская образа продажника. В итоге вы получите эффективные инструменты организации успешных продаж в современных рыночных условиях. Продолжительность: 2 дня — до 24 академических часов. Участникам семинара по его завершении выдаются сертификаты.
Phone: 8 (343) 207-5370.
Семинар-практикум: Успешные продажи offline
Программа профподготовки предназначена для консультантов розничных продаж и ориентирована на совершенствование грамотности работы сотрудников. Задачи — получение участниками спецобучения актуальных умений и практических техник организации и проведения эффективных продаж в торговом зале. Тематический план: продавец‑консультант в системе продаж предприятия, прохождение фаз стационарной продажи, психология современных продаж. На выходе вы получите эффективный актуальный арсенал по практической организации работы продавца-консультанта торгового зала и реализации розничных продаж. Объём программы: до 8 астрономических часов (1 день). Участникам спецпроекта по его окончании вручаются подтверждающие документы.
Phone: 8 (343) 207-53-70.
Психодиагностика личностной типологии. Дистант
«Предупреждён, значит вооружён!» Потенциальные респонденты: лица, нацеленные на личностное и профессиональное развитие, повышение качества межперсональной коммуникации и улучшение конечного результата взаимодействия. Задача психодетекции — комплексное исследование личностной типологии испытуемого. Сегменты психодиагностики: — Направленность личности на мир внешних объектов или на явления субъективного мира (интроверсия/экстраверсия) — Репрезентативная система восприятия мира как предпочитаемый субъектом способ обработки информации и системного мышления — Темперамент как стойкая совокупность индивидуальных психофизиологических особенностей человека в динамических аспектах деятельности Осознание и понимание собственных типологических свойств поможет избежать грубых ошибок в построении и налаживании межличностных и профессиональных контактов, а также повысить качество коммуникации и улучшить ожидаемый результат от взаимодействия.
Phone: 8 (343) 207-53-70.
Практикум: Творчество публичного выступления
Программа спецподготовки предназначена для практиков публичного вещания и интересующихся желающих и нацелена на совершенствование грамотности творчества спикера для решения поставленных задач и достижения цели публичного выступления. Сегменты программы: шаги разработки эффективной речи, композиция успешного выступления, аргументированность и убедительность речи, способы работы с аудиторией, поведенческий имидж оратора. На выходе вы освоите актуальный методический инструментарий грамотного программирования и моделирования речи, снятия волнения перед выступлением, налаживания психологического контакта со слушателем, творческой подачи материала, убеждения аудитории для достижения желаемого результата от коммуникации. Объём программы: до 16 астрономических часов (2 дня). Участникам обучения по его окончании выдаются сертификаты.
Phone: 8 (343) 207-53-70.