Коучинг: Риторический базис лидера
Спецпрограмма рассчитана на руководителей, профессиональных коммуникаторов, людей публичных специальностей и ориентирована на совершенствование личной грамотности в языковом деловом и межличностном взаимодействии. Рабочий план: постулаты планирования выступления, композиционное построение, алгоритмы вступления и заключения, матрица главной части, особенности внимания аудитории и способы его стимуляции, каноны красноречия, принципы моделирования выступления, методы передачи материала и произнесения речи, основы невербального поведения ритора. Работа сопровождается видеосъёмкой с дальнейшим её разбором. В результате вы освоите эффективный методический инструментарий и навык планирования, составления и осуществления удачного публичного выступления. Длительность: до 8 астрономических часов (1 день). Выдаётся подтверждающий документ.
Phone: +7-343-207-53-70.
Практикум: Психология результативного взаимодействия
Спецпроект рассчитан на динамично эволюционирующих людей и нацелен на рост персональной и профессиональной эффективности в бизнес- и межличностных коммуникациях. Задачи: получение актуальных знаний и практических современных методов анализа партнёра по коммуникации и построения успешного межперсонального взаимодействия для достижения желаемого результата. Рабочий план: психологические особенности межперсонального взаимодействия, коммуникативные стратегии и тактики, базис невербального взаимодействия, коммуникативные сигналы как основа эффективного межличностного общения, принципы моделирования этапов межличностного контакта, человеческий голос как персональный имиджевый инструмент, «подстройка» как инструмент выстраивания эффективного общения. В результате вы приобретёте рабочие техники и методики распознавания партнёра по взаимодействию и моделирования удачного межперсонального общения. Продолжительность: до 24 академических часов (2 дня). Актантам проекта по его окончании выдаются подтверждающие документы.
Phone: +7 (343) 207-5370.
Психодиагностика особенностей характера личности. Дистант
Исследование дистанционно проводит Сурин Василий Юрьевич (бизнес-тренер, консультант по деловым и межличностным коммуникациям, дипломированный психолог, преподаватель психологии). Цель детекции — анализ характерологических особенностей и адаптационного ресурса человека для возможности перспективного самостоятельного, как личностного, так и профессионального совершенствования. В результате диагностики выявляется степень выраженности таких персональных черт, как: истерии, тревожности, невротического сверхконтроля, склонности к пониженной или повышенной чувствительности, импульсивности, паранойяльности, аутичности, оптимистичности или пессимистичности, предрасположенности к психоневрозам. Вместе с тем детекция определяет уровни: способности к построению межличностных контактов, степени адекватности оценки своего места и роли в обществе, поведенческой регуляции как следствия нервно-психической устойчивости, способности приспосабливаться к нестандартным условиям жизни и деятельности.
Телефон: 8 (343) 207-5370.
Практикум: Телекоммуникации в call-центре
Спецобучение предназначено для диспетчеров справочных служб организаций и call centers и ориентировано на усиление личной профессиональной и корпоративной эффективности в консультировании клиентов компаний посредством телекоммуникационных каналов. Сегменты программы: диагностика речевой культуры специалиста, голос оператора как имиджевый инструмент фирменного бренда, голосо-речевая тренировка, психологические особенности работы по телефону, классификация и стандарты телефонных разговоров, интонационное конструирование устной речи. В результате вы получите востребованный методологический арсенал коммуникатора и освоите стандартизованные техники результативного построения телефонных коммуникаций с клиентами компании. Длительность: 1 день — до 8 астрономических часов. Участникам спецобучения по его завершении выдаются подтверждающие документы.
Телефон: 8 (343) 207-53-70.
Тренинг: Развитие дикционно-голосовых навыков
Программа по постановке голоса и технике речи рассчитана на людей публичных профессий и интересующихся желающих и нацелена на улучшение результативности в деловом, профессиональном и межличностном взаимодействии. План программы: коррекция дыхания, увеличение голосового диапазона, развитие артикуляционного аппарата и чёткости произношения, исправление диалекта, профилактика заболеваний голосовой системы, повышение персональной речевой культуры и др. На выходе вы получите востребованные знания и полезные практические методики для дальнейшего самостоятельного совершенствования грамотности и чёткости речи, выразительности звучания голоса, как орудия привлечения внимания и оказания влияния на участников взаимодействия. Продолжительность: 2 дня — до 16 астрономических часов. Актантам проекта по его завершении вручаются сертификаты.
Телефон: +7-343-207-53-70.
Семинар-практикум: Успешные продажи offline
Профобучение рассчитано на консультантов стационарных продаж и ориентировано на совершенствование грамотности трудовой деятельности работников. Задачи — получение участниками спецобучения современных знаний и практических техник внедрения и проведения эффективных продаж в торговом зале. Сегменты программы: продавец‑консультант в устройстве продаж фирмы, прохождение стадий стационарной продажи, психология инновационных продаж. На выходе вы приобретёте действенный актуальный арсенал по практической самоорганизации труда продавца-консультанта торгового зала и осуществлению розничных продаж. Актантам проекта по его окончании вручаются подтверждающие документы. Длительность: 1 день — до 8 астрономических часов.
Телефон: +7 (343) 207-5370.
Тренинг: Формирование уверенности в себе
Групповое мероприятие предназначено для желающих сгенерировать и развить в себе чувство уверенности, достигших 18 лет. Цель тренинга — освоение способов нивелирования боязни конфликта в коммуникации с помощью техник активизации личностной доминанты. В программе: управление конфликтной обстановкой, самоутверждение во внешнем мире, преодоление собственных тревог, повышение самооценки и формирование навыков уверенности. На выходе вы получите методики управления собственным психоэмоциональным состоянием, техники установления межличностного контакта, инструменты влияния на принимаемые партнёром решения. Длительность: 1 день — 8 астрономических часов.
Phone: 8 (343) 207-5370.
Отзывы клиентов. Школа бизнес-коммуникаций. УрФО
Участники акций — о программах: Магистр динамичных продаж (семинар-практикум), Телекоммуникации в call-центре (семинар-тренинг), Телефонные бизнес-переговоры (деловой практикум), Технологии вербального взаимодействия (бизнес-семинар), Творчество публичной речи (семинар-тренинг), Техника речи. Постановка голоса (голосо-речевой практикум), Ораторское искусство (практик-курс), Бизнес-риторика (экспресс-курс), Деловой артистизм (мастер-класс), Прокачка уверенности в себе (личностный тренинг).
Телефон: +7 (343) 207-53-70.
Коучинг: Голосо-речевой имидж коммуникатора
Проект по технике речи и постановке голоса предназначен для людей публичных профессий, осознанно и целенаправленно формирующих личностный имидж, и ориентирован на освоение методик развития рече-голосовых навыков для роста эффективности речевых коммуникаций. Тематика программы: запуск голосовой системы, коррекция дыхания, увеличение голосового диапазона, тренировка дикционных навыков, нивелирование местного говора, гигиена голосовой системы. В итоге вы получите эффективные методики развития рече-голосовых навыков с возможностью их успешного практического применения. Продолжительность программы: 1 день — до 12 академических часов. Сертификат выдаётся.
Телефон: 8 (343) 207-5370.
Спецсеминар: Телефонные бизнес-переговоры
«Прошёл обучение по телефонным бизнес-переговорам у Василия Сурина. Остался доволен результатами. Получил практические инструменты и техники, которые сразу начал применять в работе. Формат практикума интенсивный и продуктивный. Василий — настоящий профессионал, делится ценной информацией и даёт чёткие рекомендации. Отработка умений на реальных кейсах помогла мне повысить эффективность деловых переговоров. Рекомендую всем, кто хочет улучшить навыки ведения бизнес-переговоров по телефону. Сурин Василий — грамотный бизнес-тренер, который поможет вам добиться желаемых результатов».
Практикум: Деловые телефонные переговоры
Спецобучение предназначено для топ-менеджеров, предпринимателей, офис-менеджеров, заинтересованных желающих и нацелено на повышение личной профессиональной и корпоративной результативности в бизнес-телекоммуникациях. В программе: голосо-речевая подготовка сотрудника к работе по телефону, спецификация телефонных разговоров, управление временем в телекоммуникациях, психологические нюансы выстраивания телефонного разговора, корпоративные скрипты реагирования на входящий телефонный звонок, особенности совершения исходящего звонка, реперные точки делового разговора, культура речи специалиста и этикет телефонного разговора, принципы построения речевого взаимодействия в телефонной коммуникации, нежелательные выражения и слова, правила завершения разговора, рекомендации по одностороннему прерыванию разговора. В итоге вы получите востребованный методологический инструментарий переговорщика и освоите алгоритмизованные методики успешного осуществления телефонных бизнес-переговоров. Участникам обучения по его окончании вручаются сертификаты. Объём программы: до 8 астрономических часов (1 день).
Phone: +7 (343) 207-53-70.
Экспресс-курс: Бизнес-риторика
Программа рассчитана на динамичных и рассудительных деловых людей, дорожащих временем, — управленцев, экспертных специалистов предприятий, предпринимателей. Цель обучения — рост персональной производственной результативности в межличностных и деловых связях. Сегменты программы: основы ораторского мастерства, моделирование делового речевого общения, современная речевая культура, постановка голоса и техника речи. В результате вы приобретёте эффективные технологии качественной подготовки и успешного проведения акций в форматах публичной речи, презентации, совещания, стола переговоров; освоите методики развития техничности речи и обаятельности звучания голоса и т.п. Участникам курса по его окончании вручаются сертификаты. Длительность: до 32 астрономических часов (4 дня), по СБ и ВС с 11:00 до 19:00 часов, в течение 2 недель.
Телефон: 8 (343) 207-5370.
Генератор слова. Курс ораторского искусства
Обучение предназначено для всех, кто мечтает сформировать свою речь привлекательной, общение — конструктивным, и ориентировано на рост грамотности взаимодействия в бизнесе и межличностной сфере жизни и деятельности. Тематический план: ораторское мастерство, культура и техника речи, постановка голоса, принципы психологии общения. На выходе вы приобретёте техники увеличения диапазона голоса и улучшения дикции, приёмы эффективного общения с аудиторией, методики убедительной презентации собственных идей и многое другое. Длительность: 72 академических часа. Расписание занятий: в течение 2 месяцев, 2 раза в неделю по будням (18 занятий), 18:30 — 21:20 часов. Актантам обучения по его завершении выдаются подтверждающие документы.
Телефон: +7 (343) 207-5370.
Тренинг: Магистр активных продаж
Проект профподготовки предназначен для специалистов в сфере активных продаж и нацелен на повышение их собственной профессиональной и общекорпоративной результативности при планировании и проведении торговых транзакций. Задачи: получение актуальных знаний и практических современных методик выгодных продаж. Тематика программы: мастерская спецтехнологий, мастерская презентации, мастерская переговоров, мастерская психологии, мастерская убеждения, мастерская имиджа продавца. В результате вы получите действенные техники подготовки и проведения успешных продаж в современных рыночных условиях. Объём программы: 2 дня — до 24 академических часов. Актантам семинара по его окончании выдаются сертификаты.
Телефон: +7 (343) 207-53-70.
Бизнес-семинар: Имидж руководителя
Обучение предназначено для топ-менеджеров, предпринимателей, экспертных специалистов компаний, руководителей разных уровней, заинтересованных желающих и нацелено на освоение методического арсенала для будущего самостоятельного формирования и коррекции общественно желательного имиджа успешного руководителя и делового человека. Тематический план: «психологический образ» плодотворного руководителя, критерии формирования благоприятного имиджа, внешний облик современного делового человека, базис продуктивного невербального поведения корпоративного авторитета и пр. Участникам проекта выдаются подтверждающие документы. Длительность: до 12 академических часов (1 день).
Phone: 8 (343) 207-5370.
Практикум: Творчество публичного выступления
Спецобучение рассчитано на практиков публичного вещания и заинтересованных желающих и ориентировано на улучшение грамотности работы трибуна для решения поставленных задач и достижения цели публичной речевой акции. Рабочий план: шаги разработки действенной речи, структура удачного выступления, аргументированность и убедительность речи, способы работы с аудиторией, поведенческий имидж ритора. В результате вы получите востребованный методический инструментарий грамотного программирования и конструирования речи, снятия волнения перед выступлением, налаживания психологического контакта с аудиторией, искусной трансляции материала, убеждения аудитории для достижения требуемого результата от коммуникации. Актантам проекта по его завершении вручаются подтверждающие документы. Продолжительность: 2 дня — до 16 астрономических часов.
Телефон: +7 (343) 207-5370.
Бизнес-семинар: Регламент деловой переписки
Профобучение по деловому этикету и протоколу рассчитано на сотрудников предприятий, ведущих активную переписку, и ориентировано на получение востребованных знаний и инструментов успешного ведения бизнес-переписки, написания и оформления документов. Рабочий план: нормы ведения деловой корреспонденции, нюансы официальной переписки (частной, коммерческой, деловой), унификация письменной речи частного и делового форматов, стилистические черты коммерческой корреспонденции, использование современных ресурсов связи. В результате вы получите эффективный методический инструментарий и алгоритмизованные лекала успешного осуществления деловой переписки и оформления документов. Участникам обучения по его окончании вручаются подтверждающие документы. Объём программы: 1 день — до 8 астрономических часов.
Телефон: 8 (343) 207-5370.
Практикум: Психология результативного взаимодействия
Проект предназначен для активно эволюционирующих людей и ориентирован на рост личной и профессиональной результативности в деловых и межличностных коммуникациях. Функциональные задачи: получение актуальных знаний и практических современных методов анализа партнёра по коммуникации и построения успешного межперсонального взаимодействия для достижения желаемого результата. Сегменты программы: коммуникативные стратегии и тактики, коммуникативные сигналы как основа эффективного межличностного общения, ментальные нюансы межперсонального взаимодействия, базис невербального взаимодействия, правила моделирования этапов межличностного контакта, человеческий голос как персональный имиджевый инструментарий, «подстройка» как орудие выстраивания эффективного общения. В результате вы приобретёте востребованные техники и методики диагностики партнёра по взаимодействию и моделирования удачного межперсонального общения. Длительность: 2 дня — до 16 астрономических часов. Актантам проекта по его завершении выдаются подтверждающие документы.
Phone: +7 (343) 207-53-70.
Бизнес-практикум: Продажи по телефону
Спецобучение рассчитано на специалистов по телефонным продажам и нацелено на повышение личной профессиональной и коллективной результативности в дистанционных продажах. Задачи: Получение актуальных знаний и инструментов по организации прибыльного телемаркетинга. Тематика программы: структура современного телемаркетинга, специфика ведения телефонного разговора, отработка этапов исходящего телефонного звонка, психологические особенности телефонных продаж, голосо-речевая подготовка специалиста к работе по телефону. Способы взаимодействия: освоение теоретического базиса технологий продаж по телефону, практическая отработка навыков успешного взаимодействия с покупателем, аналитический дискурс конкретных деловых моментов. В результате вы освоите полезный методический арсенал по практической самоорганизации работы специалиста телефонных продаж. Актантам обучения по его завершении выдаются подтверждающие документы. Продолжительность: 1 день — до 8 астрономических часов.
Phone: 8 (343) 207-5370.
Тренинг: Развитие дикционно-голосовых навыков
Проект по постановке голоса и технике речи предназначен для людей общественных специальностей и интересующихся желающих и ориентирован на повышение эффективности в профессионально-деловом и межперсональном общении. Тематика программы: постановка речевого дыхания, расширение диапазона голоса, развитие артикуляционного аппарата и дикционных навыков, устранение диалекта, предупреждение заболеваний голосовой системы, повышение личной культуры речи и др. В результате вы приобретёте востребованные знания и современные действенные методики для будущего самостоятельного совершенствования чёткости и грамотности речи, привлекательности звучания голоса, как инструмента привлечения внимания и оказания влияния на участников взаимодействия. Актантам спецпроекта по его завершении выдаются подтверждающие документы. Продолжительность: до 16 астрономических часов (2 дня).
Phone: +7-343-207-53-70.