Тренинг техники речи. 📣 Скидка 20% - 1 Июля 2023. Екатеринбург.
Программа по постановке голоса и технике речи рассчитана на людей общественных специальностей и заинтересованных желающих и ориентирована на совершенствование эффективности в профессионально-деловом и межличностном общении. В программе: коррекция речевого дыхания, расширение диапазона голоса, тренировка артикуляционного аппарата и дикционных навыков, нивелирование местного говора, профилактика заболеваний голосовой системы, улучшение личной культуры речи и др. На выходе вы приобретёте актуальные знания и эффективные действенные методики для дальнейшего самостоятельного совершенствования грамотности и чёткости речи, харизмы голоса, как инструмента привлечения внимания и оказания влияния на собеседников. Объём программы: до 24 академических часов (2 дня). Участникам обучения по его завершении выдаются подтверждающие документы.
Тренинг телефонных переговоров. ☎ Скидка 20% - 6 Июля 2023. Екатеринбург.
Проект профессиональной переподготовки рассчитан на управленцев, предпринимателей, администраторов, заинтересованных желающих и ориентирован на повышение личной профессиональной и производственной результативности в деловых телефонных коммуникациях. В программе: рече-голосовая подготовка специалиста к деятельности по телефону, классификация телефонных разговоров, управление временем в телекоммуникациях, психологические нюансы выстраивания телефонного разговора, корпоративные стандарты ответа на входящий телефонный сигнал, правила моделирования исходящего телефонного звонка, реперные точки делового разговора, этикет телефонного разговора и культура речи специалиста, положения по организации речевого общения в телефонной коммуникации, нежелательные слова и выражения, правила завершения разговора, советы по одностороннему прекращению разговора. В итоге вы получите актуальный методологический инструментарий переговорщика и освоите алгоритмизованные техники успешного осуществления телефонных бизнес-переговоров. Длительность: 1 день — до 12 академических часов. Актантам обучения по его окончании вручаются подтверждающие документы.
Тренинг уверенности в себе. 🏃 Скидка 20% - 25 Июня 2023. Екатеринбург.
Групповое мероприятие рассчитано на желающих сформировать и укрепить в себе ощущение уверенности, достигших 18‑летнего возраста. Задачи мероприятия — освоение способов нивелирования страха конфликта в коммуникации посредством техник катализации личностной доминанты. Тематика программы: управление конфликтной ситуацией, преодоление личных фобий, самоутверждение во внешней среде, повышение оценки себя и развитие навыков уверенности. В результате вы освоите методики управления личным эмоционально‑психологическим состоянием, техники установления межперсонального контакта, методы влияния на принимаемые партнёром решения. Длительность: 1 день — до 12 академических часов.
Семинар по деловому имиджу. 👔 Скидка 20% - 29 Июня 2023. Екатеринбург.
Проект рассчитан на специалистов компаний, руководителей разных уровней, топ-менеджеров, предпринимателей, заинтересованных желающих и нацелен на получение методического арсенала для дальнейшего самостоятельного формирования и корректировки общественно желательного имиджа успешного руководителя или делового человека. Тематика программы: «психологический портрет» плодотворного руководителя, ценностные установки формирования благоприятного имиджа, внешний вид современного делового человека, фундамент продуктивного невербального поведения корпоративного вожака и др. Длительность: 1 день — до 8 астрономических часов. Участникам обучения выдаются сертификаты.
Семинар по деловой переписке. 📧 Скидка 20% - 22 Июня 2023. Екатеринбург.
Программа профессиональной переподготовки по деловому этикету и протоколу рассчитана на специалистов предприятий, ведущих интенсивную переписку, и нацелена на получение актуальных знаний и технологий успешного ведения деловой переписки, написания и оформления документов. В программе: принципы ведения деловой переписки, особенности официальной переписки (коммерческой, деловой, частной), стандартизация письменной речи делового и частного форматов, стилистические черты коммерческой корреспонденции, использование современных средств связи. В итоге вы получите действенный методический арсенал и алгоритмизованные шаблоны результативного ведения деловой переписки и оформления документов. Продолжительность: до 8 астрономических часов (1 день). Участникам обучения по его окончании вручаются сертификаты.
Тренинг дистанционных продаж. 📱 Скидка 20% - 15 Июня 2023. Екатеринбург.
Программа профессиональной переподготовки рассчитана на специалистов по телефонным продажам и ориентирована на совершенствование личной профессиональной и корпоративной эффективности в дистанционных продажах. Задачи: Получение востребованных знаний и инструментов по налаживанию успешного телемаркетинга. Сегменты программы: конструкция инновационного телемаркетинга, особенности ведения телефонного диалога, отработка шагов исходящего телефонного звонка, психология продаж по телефону, рече-голосовая подготовка сотрудника к телефонным коммуникациям. Способы взаимодействия: прокачка теоретического фундамента технологий продаж по телефону, практическая отработка умений успешного общения с клиентом, дискуссионный анализ конкретных деловых моментов. В результате вы приобретёте полезный методический инструментарий по продуктивной самоорганизации деятельности специалиста телемаркетингу. Актантам семинара по его завершении выдаются сертификаты. Длительность: до 12 академических часов (1 день).
Курс коммерческой риторики. 🗪 Скидка 20% - 10 Июня 2023. Екатеринбург.
Спецпроект рассчитан на динамичных и расчётливых деловых людей, дорожащих временем, — управленцев, ведущих специалистов предприятий, бизнесменов. Цель курса — совершенствование персональной профессиональной результативности в межличностных и деловых контактах. Рабочий план: основы ораторского искусства, организация делового речевого общения, современная культура речи, постановка голоса и техника речи. В итоге вы получите эффективные инструменты грамотной разработки и успешного проведения мероприятий в форматах публичного выступления, презентации, совещания, стола переговоров; освоите техники формирования техничности речи и привлекательности звучания вашего голоса и т.п. Длительность: 4 дня — до 32 астрономических часов, по СБ и ВС с 11:00 до 19:00 часов, в течение 2 недель. Актантам курса по его окончании выдаются подтверждающие документы.
Обучение активным продажам. 🤝 Скидка 20% - 3 Июня 2023. Екатеринбург.
Спецпрограмма рассчитана на специалистов в области активных продаж и ориентирована на совершенствование их собственной профессиональной и общекорпоративной результативности при планировании и осуществлении транзакций. Назначение: освоение актуальных знаний и рабочих современных методик выгодных продаж. Рабочий план: мастерская технологий, мастерская переговоров, мастерская презентации, мастерская психологии, мастерская убеждения, мастерская образа продажника. В результате вы приобретёте эффективные инструменты организации успешных продаж в современных рыночных условиях. Объём программы: 2 дня — до 24 академических часов. Участникам мероприятия по его завершении выдаются сертификаты.
Обучение операторов call-центра. 📞 Скидка 20% - 8 Июня 2023. Екатеринбург.
Программа профессиональной переподготовки предназначена для диспетчеров справочных служб компаний и центров обработки звонков и ориентирована на совершенствование личной профессиональной и корпоративной результативности в консультировании клиентов предприятий посредством телекоммуникационных каналов. Рабочий план: детекция культуры речи специалиста, голос оператора как имиджевое орудие фирменного бренда, рече-голосовая разминка, психологические принципы работы по телефону, типология и алгоритмы телефонных разговоров, интонационное моделирование устной речи. В результате вы получите актуальный методический инструментарий коммуникатора и освоите стандартизованные техники результативного ведения телефонных переговоров с клиентами предприятия. Актантам спецпроекта по его окончании выдаются подтверждающие документы. Длительность: 1 день — до 8 астрономических часов.
Тренинг стационарных продаж. 🏬 Скидка 20% - 1 Июня 2023. Екатеринбург.
Проект профессиональной переподготовки рассчитан на консультантов розничных продаж и нацелен на усиление чёткости работы работников. Задачи — обретение участниками обучения востребованных умений и практических технологий организации и осуществления эффективных продаж в торговом зале. Тематический план: продавец‑консультант в устройстве продаж предприятия, прохождение ступеней стационарной продажи, психология неопродаж. В результате вы приобретёте действенный технический арсенал по реальной самоорганизации работы продавца-консультанта торгового зала и реализации стационарных продаж. Длительность: до 8 астрономических часов (1 день). Актантам проекта по его окончании вручаются подтверждающие документы.
Профобучение: Активные продажи. Екатеринбург
Программа предназначена для специалистов в сфере активных продаж и ориентирована на совершенствование их личной профессиональной и общекорпоративной результативности при планировании и осуществлении торговых операций. Задачи: освоение актуальных знаний и прикладных современных методик выгодных продаж. Тематика программы: мастерская спецтехнологий, мастерская презентации, мастерская переговоров, мастерская убеждения, мастерская психологии, мастерская имиджа продажника. На выходе вы получите действенные инструменты организации успешных продаж в современных рыночных условиях. Длительность: 2 дня — до 16 астрономических часов. Актантам обучения по его окончании выдаются сертификаты.
Тренинг телефонных переговоров. ☎ Скидка 20% - 25 Мая 2023. Екатеринбург.
Проект спецподготовки предназначен для топ-менеджеров, бизнесменов, секретарей, интересующихся желающих и ориентирован на совершенствование персональной профессиональной и корпоративной результативности в телефонных бизнес-коммуникациях. Тематический план: рече-голосовая подготовка сотрудника к работе по телефону, типология телефонных разговоров, управление временем в телекоммуникациях, психологические принципы ведения телефонного спича, корпоративные скрипты реагирования на входящий телефонный сигнал, особенности совершения исходящего звонка, «якоря» делового разговора, этикет телефонного разговора и культура речи специалиста, положения по организации речевого взаимодействия в телекоммуникации, нежелательные выражения и слова, правила завершения разговора, советы по одностороннему прерыванию разговора. В итоге вы получите актуальный методологический инструментарий переговорщика и освоите стандартизованные методики успешного осуществления телефонных бизнес-переговоров. Объём программы: 1 день — до 8 астрономических часов. Участникам семинара по его окончании выдаются сертификаты.
Организация и осуществление корпоративного и открытого консультирования и обучения для организаций и физических лиц в форматах обучающих курсов, тренингов, семинаров, индивидуального коучинга, консалтинга. Тематические векторы и услуги: имиджелогия, менеджмент, ораторское мастерство и речевое общение, деловой протокол и этикет, переговоры и продажи, психологические тренинги, разработка производственных правил поведения и общения с заказчиками и клиентами корректировка документов. Возможно моделирование программ под потребности клиента. В процессе обучения его актанты получают актуальный методический арсенал налаживания, поддержания и эволюционирования межличностных и межкорпоративных контактов для достижения поставленных целей и решения задач в межличностном и бизнес-взаимодействии.
Тренинг публичных выступлений. 🗣 Скидка 20% - 27 Мая 2023. Екатеринбург.
Проект спецподготовки предназначен для практиков публичного вещания и интересующихся желающих и ориентирован на рост грамотности творчества оратора для решения поставленных задач и достижения цели публичной речевой акции. Сегменты программы: этапы разработки действенной речи, композиция удачного выступления, аргументированность и убедительность речи, методы работы с аудиторией, поведенческий имидж спикера. В результате вы приобретёте востребованный методический инструментарий грамотного планирования и конструирования речи, нивелирования волнения перед выступлением, налаживания психологического контакта с аудиторией, искусной трансляции материала, убеждения слушателей для достижения желаемого результата от взаимодействия. Продолжительность: до 24 академических часов (2 дня). Участникам обучения по его завершении вручаются подтверждающие документы.
Профобучение: Телефонные продажи. Телемаркетинг
Обучение рассчитано на специалистов по телефонным продажам и ориентировано на совершенствование персональной профессиональной и корпоративной результативности в дистанционных продажах. Задачи: Получение актуальных знаний и методик по налаживанию прибыльного телемаркетинга. Тематический план: система современного телемаркетинга, особенности ведения телефонных переговоров, отработка шагов исходящего телефонного звонка, психология продаж по телефону, рече-голосовая подготовка сотрудника к телефонным коммуникациям. Методы взаимодействия: проработка теоретического фундамента технологий телефонных продаж, практическая отработка умений грамотного взаимодействия с покупателем, аналитический дискурс конкретных деловых ситуаций. В итоге вы освоите полезный методический инструментарий по продуктивной самоорганизации работы специалиста телемаркетингу. Участникам обучения по его завершении выдаются сертификаты. Длительность: до 8 астрономических часов (1 день).
Семинар по деловому имиджу. 👔 Скидка 20% - 18 Мая 2023. Екатеринбург.
Проект спецподготовки предназначен для главных специалистов предприятий, бизнесменов, руководителей разных эшелонов, топ-менеджеров, интересующихся желающих и ориентирован на получение методического арсенала для будущего самостоятельного моделирования и корректировки социально желательного имиджа успешного руководителя и делового человека. Рабочий план: «психологический образ» эффективного руководителя, ценностные установки формирования благоприятного имиджа, внешний облик современного делового человека, базис продуктивного невербального поведения корпоративного лидера и др. Продолжительность: до 8 астрономических часов (1 день). Актантам проекта выдаются подтверждающие документы.
Программы: переговоры и продажи, этикет и деловой протокол, телекоммуникации, ораторское искусство, имиджелогия, психология общения, личностный рост.
Семинар по деловой переписке. 📧 Скидка 20% - 11 Мая 2023. Екатеринбург.
Проект по деловому протоколу и этикету рассчитан на сотрудников компаний, ведущих интенсивную переписку, и нацелен на получение актуальных знаний и технологий успешного ведения деловой переписки, написания и форматирования документов. Тематика программы: нормы ведения деловой корреспонденции, особенности официальной переписки (частной, коммерческой, деловой), унификация письменной речи частного и делового форматов, стилистические черты коммерческой переписки, применение современных ресурсов связи. В итоге вы приобретёте действенный методический инструментарий и стандартизованные лекала результативного ведения деловой переписки и оформления документов. Длительность: 1 день — до 12 академических часов. Участникам семинара по его окончании выдаются подтверждающие документы.
Тренинг дистанционных продаж. 📱 Скидка 20% - 4 Мая 2023. Екатеринбург.
Программа профессиональной переподготовки рассчитана на специалистов по телефонным продажам и ориентирована на улучшение персональной профессиональной и коллективной результативности в дистанционных продажах. Задачи: Получение востребованных знаний и методик по налаживанию успешного телемаркетинга. План программы: конструкция современного телемаркетинга, особенности ведения телефонных переговоров, отработка этапов исходящего телефонного звонка, психологические особенности продаж по телефону, рече-голосовая подготовка специалиста к работе по телефону. Методы взаимодействия: проработка теоретического фундамента технологий дистанционных продаж, практическая отработка навыков профессионального взаимодействия с клиентом, аналитический дискурс конкретных деловых ситуаций. На выходе вы освоите полезный методический инструментарий по практической организации работы специалиста телемаркетингу. Актантам семинара по его окончании выдаются сертификаты. Объём программы: 1 день — до 8 астрономических часов.
Обучение операторов call-центра. 📞 Скидка 20% - 27 Апреля 2023. Екатеринбург.
Программа профподготовки рассчитана на диспетчеров call centers и справочных служб организаций и ориентирована на улучшение персональной профессиональной и производственной грамотности в консультировании клиентов предприятий посредством каналов голосовой связи. Рабочий план: детекция культуры речи специалиста, голос диспетчера как имиджевый инструмент корпорации, рече-голосовая тренировка, психологические нюансы взаимодействия по телефону, спецификация и скрипты телефонных разговоров, интонационное конструирование устной речи. В итоге вы получите эффективный методологический арсенал переговорщика и освоите алгоритмизированные методики результативного построения телефонных переговоров с клиентами предприятия. Участникам проекта по его завершении вручаются сертификаты. Продолжительность: до 8 астрономических часов (1 день).