Как удалить вирус с компьютера?
В связи с часто появляющимися на форуме темами, содержащими в себе однотипные вопросы-ответы и касающихся проблем с вирусной активностью (или косвенно указывающих на них), я решил создать этот топик с тем, чтобы сэкономить время как новых посетителей Форума, обращающихся за помощью, так и постоянных, опытных участников-специалистов, оказывающих ее. Данная тема будет периодически обновляться и пополняться.
Итак, начнем.
Основные признаки заражения компьютера:
- вывод на монитор компьютера сообщений или изображений, не предусмотренных действиями пользователя или действия программ в данный момент;
- подача произвольных звуковых сигналов;
- произвольный запуск программ;
- сообщение сетевого экрана, если такой есть в наличии, о несанкционированно обращении незнакомых программ к ресурсам в сети;
- друзья или знакомые сообщают вам о получении писем от вас, которые вы не отправляли;
- друзья или знакомые жалуются, что вы присылаете им письма с вирусами;
- на ваш почтовый ящик приходит много писем без обратного адреса или заголовка;
- на ваш почтовый ящик приходят письма с репортом о не доставки до адресата, так как такого адреса не существует или ящик переполнен;
- компьютер часто зависает, присутствуют постоянные сбои при работе программ;
- компьютер медленно работает при запуске некоторых программ;
- компьютер зависает на несколько секунд, потом работа продолжается в обычном режиме;
- операционная система загружается долго или вообще не грузится;
- пропадают файлы или каталоги;
- искажается информация в некоторых файлах или каталогах;
- неожиданно появляются файлы или каталоги со странными именами;
- компьютер часто обращается к жесткому диску, хотя не какие программы не запускались и в данный момент не функционируют;
- интернет браузер ведет себя странным образом, часто зависает, самостоятельно изменяется стартовая страница, спонтанно открываются несанкционированные страницы, предлагает загрузить файл из Интернета;
Данные признаки в большинстве случаев свидетельствуют о заражении вашего компьютера вирусом. В данном случае не следует паниковать и действовать рассудительно и спокойно .
Первоочередные действия при заражении компьютера вирусом.
Первым делом отключите компьютер от локальной или глобальной сети, если таковая имеется. Если компьютер загружается, то постарайтесь сохранить важную информацию на съемные носители, CD, DVD. Не копируйте программы и исполняемые файлы, они могут быть заражены. Если компьютер не загружается, не пытайтесь загрузить его снова и снова, каждая попытка загрузки дает вирусу время для его вредоносной деятельности. В идеале, лучше подключить жесткий диск с зараженного компьютера к другому компьютеру и вытащить с него всю нужную информацию. Только не в коем случаи, не стоит запускать никаких программ с зараженного жесткого диска или копировать их на здоровый носитель информации.
Если компьютер не загружается, может помочь «пассивное сканирование» жесткого диска, т.е. сканирование жесткого диска на предмет заражения вирусами на другом компьютере. Для этого потребуется снять жесткий диск с пораженного компьютера и подключить его к рабочему компьютеру с предустановленной антивирусной защитой. После чего просканировать зараженный жесткий диск.
Даже если антивирусная защита уверяет, что вирус полностью удален и ваш компьютер чист, это не значит, что вирус полностью уничтожен. Антивирусы видят не все вирусы и не всех могут корректно удалить. Антивирус не гарантирует на сто процентов, что ваш компьютер защищен от вирусов и вредоносных программ.
Некоторые вирусы могут безвозвратно повредить системные файлы операционной системы, после чего операционная система будет работать некорректно или не будет работать вообще. В данном варианте может потребоваться полная переустановка системы.
Как видно последствия деятельности вируса непредсказуемы и нет панацеи от этой заразы, поэтому лучше предупредить болезнь, чем лечить. Грамотное поведение пользователя компьютера может предотвратить заражение операционной системы почти на 100%, сохранить важные данные, деньги и драгоценное время.
Ниже приведен список утилит, воспользоваться которыми следует обязательно, даже если на компьютере уже инсталлировано (установлено) антивирусное программное обеспечение и Вы, полностью доверяя пользуетесь им продолжительное время.
После скачивания и установки на компьютер, рекомендую ОБЯЗАТЕЛЬНО выполнить следующие действия:
1. Выключить восстановление системы на всех жестких дисках. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на ярлыке Мой компьютер, выберите Свойства, на вкладке Восстановление системы поставьте галочку Отключить восстановление системы на всех дисках, нажмите Пpименить.
2. Сканирование и лечение выполнять в Safe Mode (безопасном режиме), выбор загрузки в котором осуществляется нажатием клавиши f8 в самом начале старта (включения) компьютера.
3. Следующий шаг перед запуском антивирусных утилит, это ОТКЛЮЧЕНИЕ всех установленных
Читать далее...