[347x231]
Разделение контекстов, о котором я писал выше, один из самых действенных инструментов организационной расстановки. Примененный правильным образом, он четко показывает клиенту, в каком контексте лежит основная причина проблемы, которая привела клиента к расстановщику и объявлена как «запрос». Самое время сказать пару слов о втором базовом инструменте системного моделирования – «песочнице», о том, что такое «хорошо сформулированный запрос» и о «коуч-позиции» Начнем с последнего.
Коуч-позиция
О том, что такое коуч-позиция, не писал только ленивый. Поэтому, я скажу буквально пару слов. С точки зрения Стивена Гиллигена, с которым я полностью в данном случае согласен, коуч позиция – это такое состояние коуча, когда он: центрированный, открытый, воспринимающий, соединен с пространством и клиентом и может все это удерживать. Это хорошо звучит, но что это на практике? Для меня, центрированность, это доверие к происходящему. То, что происходит в расстановке – правильно, что бы я сам, как человек, по этому поводу не думал. Я просто на это смотрю, будучи сосредоточен на клиенте и себе. Открытость, для меня, это способность сопереживать клиенту и восприятие всего, что происходит так, как это происходит. Возможно, самое тяжелое тут, во всяком случае, для меня, это полностью выключить все интерпретации. Если кто-то сжал кулаки – это не потому, что он злится. Он просто сжал кулаки. Если кто-то опустил голову – это не потому, что чувствует вину. Он просто опустил голову. И никаких попыток вести клиента. Ни каких попыток нанести пользу, причинить добро, догнать и осчастливить. Если есть в момент расстановки человек, который искренне не понимает, что происходит и как будет для клиента лучше – это расстановщик. Восприимчивость для меня – это точные калибровки состояния клиента и меня самого. Ощущение того, что меняется вокруг нас в процессе расстановки. Без интерпретаций. Соединенность с пространством – это ощущение, как будто ты связан с каждой точкой невидимыми нитями. Описать это состояние трудно, примерно как если пытаться описать, как правильно слышать звуки. Это просто тренируемый навык, такой же как музыкальный слух. Такой же тренируемый навык, как умение делать это все разом.
Хорошо сформулированный запрос.
Правило хорошо сформулированного запроса столь же просто, сколь трудно реализуемо. Хорошо сформулированный запрос содержит, как минимум, две вещи. Описание текущей ситуации, которая не удовлетворяет клиента, так называемое «от». То есть то, «от» чего клиент хотел бы уйти, что хотел бы поменять. Описание желаемого результата, так называемое «к». То есть то, «к» чему клиент хотел бы прийти. И то и другое должно быть описано, как это называют коучи, VAK-критериально. То есть, клиент должен описать, как это можно увидеть, услышать, почувствовать. Причем, почувствовать должен не только клиент. Я очень не рекомендую успокаиваться, услышав слова клиента: «у меня будет больше энергии» или «я буду себя увереннее чувствовать» и все прочие варианты «мне будет лучше». В ситуации, когда клиент