• Авторизация


Туристический сезон в Петербурге. Предложение превышает спрос. В чем причины? 09-06-2010 16:00


Туристический сезон в Санкт-Петербурге стартовал. Однако туроператоры в недоумении: в гостиницах города много свободных номеров. По некоторым данным, даже больше, чем было в прошлом году. Причем это касается не только дорогих, но и вполне бюджетных отелей среднего класса и даже дешевых хостелов. Возможно, причина в том, что Петербург, как туристический объект, стал менее популярен. Тем не менее, представители туристических агентств отмечают, что в целом показатели спроса на турпоездки в Северную столицу по сравнению с 2008 годом выросли. Своими ожиданиями и мнениями по этой теме туроператоры поделились с представителями информационной службы «Банко».

Михаил Романов, гендиректор компании «Орфей», поддерживает сторону, отметившую спад загрузки гостиниц Петербурга в отпускном сезоне. Среди причин, которыми, по его мнению, объясняется этот факт – подорожание железнодорожных билетов, отсутствие в городе интересных резонансных событий, как, например, 300-летие Петербурга, которые могли бы привлечь внимание общественности, а также последствия экономического кризиса, пока еще не оставившие туристическую индустрию и, наконец, нарастающая тенденция самостоятельных путешествий, в обход турфирм.

Мнение Next Stop
Хочется отметить, что вопреки любому отрицательному влиянию, летом Петербург обогащается событиями, как никакой другой город в мире. Это и знаменитый праздник Алых парусов, на котором в нынешнем году все присутствующие смогут насладиться уникальным шоу Cirque du Soleil, и Международный экономический форум, и масштабные торжества по случаю Дня Независимости, и многие другие праздники. Другой вопрос, что туристические СМИ не преподносят их, как информационные поводы, способные привлечь туристов в город. Но это, скорее, общая проблема туристического рынка, нежели только гостиниц. Кстати, ИС «Банко» подчеркивает, что Международный экономический форум 17-19 июня наверняка пополнит гостиницы, но не туристами, а участниками мероприятия. Так что дело, пожалуй, в позиционировании событий, а не в их отсутствии.

Герман Николаев, замгендиректора турфирмы «Нева» по вопросам иностранного туризма высказывает иное мнение по поводу недостаточной загрузки гостиниц Петербурга. Он видит причины в обострившейся конкуренции, поскольку гостиничный рынок города в последнее время значительно пополнился новыми частными объектами размещения, переключившими внимание туристов на себя, а также в общей ценовой политике Петербурга, как развитого, крупного, а значит дорогого туристического центра. Однако, замечает Герман Николаев, увеличился иностранный турпоток из Азиатских стран – Китая, Японии. А это значительная часть от общего числа туристов, приезжающих в Петербург.

Эксперты также отмечают, что, несмотря на кризис, в сравнении с другими популярными направлениями, продажи по Питеру падали меньше. Скорее всего, из-за большей доступности города для «среднего» туриста. Сергей Ромашкин, гендиректор компании «Дельфин», приводит конкретные цифры: сегодняшние продажи по сравнению с 2008 годом возросли на 22%, а в классический сезон белых ночей – с 10 по 25 июня – и на все 35%. «Правда, бывало, что на День независимости России мы отправляли человек по 500, а в этом году столько не набирается». – Уточняет он.

Определенное влияние на турпоток в Санкт-Петербург оказали и транспортные нововведения. Однако, положительное оно или отрицательное, говорить рано. Например, ввод скоростного электропоезда «Сапсан» в декабре 2009 года. Этот способ перемещения вполне может подойти для иностранных туристов и составить серьезную конкуренцию другим транспортным средствам. А вот 99 % российских туристов предпочитают путешествовать по старинке, уезжая из Москвы в Питер вечером, чтобы ночь провести в дороге.

Мнение Next Stop
Транспортные нововведения заслуживают отдельного разговора. С точки зрения привлечения иностранных туристов, они, действительно, могут быть эффективны. И это касается не только поезда «Сапсан», но и активно налаживающегося круизного сообщения Петербурга, например, со Скандинавскими странами. Но у каждой медали, как известно, есть обратная сторона. К примеру, из-за запуска «Сапсана» были отменены многие пригородные электрички, что вызвало недовольство жителей области, пригородов и ближайших населенных пунктов. Да и дороговизна билетов не способствует туристической доступности маршрута. Получается, что, заботясь об укреплении и повышении репутации города, как привлекательного туристического объекта в мире, власти упускают из виду меняющееся отношение к нему отечественных путешественников. Возможно, это еще один из подводных камней, лежащих в основе проблем туристической отрасли.
Читать далее...
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
День России в Петербурге. Подарки и скидки от гостиниц Петербурга 08-06-2010 16:20


День независимости России – 12 июня - национальный праздник Российской Федерации. Он отмечается ежегодно с 1992 года в день принятия Съездом народных депутатов Декларации о государственном суверенитете РСФСР. Это один из самых молодых государственных праздников в стране. Однако очень многие из россиян воспринимают День независимости как личный праздник.

А еще это официальный выходной для всего работающего населения страны, поэтому многие из россиян 12 июня предпочитают отправляться в путешествие. Тем более что лето в самом разгаре, а значит, и время для отдыха благоприятное.

В Петербурге День России всегда отмечается масштабно и интересно. На Дворцовой площади проходят музыкальные фестивали, во многих музеях города – бесплатный вход. И объединяет любые торжества в этот день одна грандиозная тема - люди, от которых зависит будущее нашей страны, ее слава, ее новые победы. Ведь история России сложна и прекрасна, она подарила миру плеяду великих деятелей науки и искусства, образцы мужества и величия духа, тысячи открытий. Но самое бесценное и основополагающее, что есть в России – это люди, которые ее населяют. Именно им, то есть вам, и посвящаются все мероприятия в День России.

С точки зрения туристической индустрии туры в Петербург в этот период пользуются особой популярностью. А еще 12 июня 2010 года приходится на субботу. Следовательно, по общему правилу выходной день переносится на следующий рабочий день, 14 июня. Значит, общее время отдыха – целых три дня (12, 13 и 14 июня). Прекрасный повод, чтобы провести эти выходные в одном из красивейших городов нашей страны, тем более что День России здесь всегда отмечен интереснейшими фестивалями и народными гуляньями.

К примеру, в прошлом году на Дворцовой площади гостей и жителей города ожидала совершенно уникальная программа - необычные декорации, в том числе огромный видеоэкран, на котором демонстрировались коллажи и необычные портреты известных деятелей России. На площади появились и «ожившие» памятники. Все это делалось для того, чтобы каждый житель нашей страны мог почувствовать себя частью ее великой истории.

В этом году россиян в Петербурге также ожидают сюрпризы. Кроме того, в июне множество других значимых для города праздников – это и 300-летие Царского Села, и Пушкинский День, и День Рождения Петра I. Уже сейчас власти города проводят конкурсы на организацию и проведение мероприятий, приуроченных к июньским праздникам.

Специальный подарок ко дню России 2010 приготовили гостям города и отели Петербурга. Сеть гостиниц «Soko Hotels» предоставляет всем клиентам 10%-ную скидку на проживание при бронировании номера в период с 12 по 14 июня. Мини отели «Soko» рассчитаны на любые вкусы и возможности, а также отличаются самым высоким уровнем комфорта и качества обслуживания. А удобное расположение гостиниц, их близость к основным транспортным магистралям и историческому центру города поможет Вам не пропустить ни одну из праздничных вечеринок.

комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии

Прокуратура начала проверки гостиниц и мини-отелей 05-06-2010 20:46


Как говорил небезызвестный литературный персонаж Остап Бендер «лед тронулся», господа малые отельеры. А вот кто будет «командовать парадом», покажет время. Обещанные проверки прокуратуры стартовали по отелям. По нашим сведениям, уже проверили мини гостиницу Casa Leto на малой Морской улице. Комиссию, посетившую отель, можно назвать солидной, в нее вошли порядка 7-8 человек, среди которых помощник прокурора района, главный инженер филиала ГУП ПИБ, главный специалист экспертизы Роспотребнадзора района, инспектор отделения ОГПН района, главный специалист ГЖИ СПБ.
Особенно интересуют комиссию следующие моменты: санитарные книжки персонала; наличие пожарной сигнализации и соответствующих документов (план пожарной эвакуации); план (проект) перепланировки в соответствии с планом ПИБ; потребляемые энергоносители (газ и электричество), соблюдение режима охраны труда на рабочем месте.
Кроме этого, обращают внимание на доступность сведений об управляющей организации, наличие пожарной сигнализации, планов эвакуации, инструкций персоналу. Оценивают состояние дел в отелях относительно соответствия Инструкции по санитарному содержанию гостиничных помещений. Интересует даже наличие шильдиков на электрощитках и прочее.
По словам финансового директора гостиницы Casa Leto, Ольги Масловской, у них в гостинице в отличие от большинства миниотелей города перепланировка была зарегистрирована, и поэтому особых вопросов по данной тематике не было, однако требования предъявляемые с позиции крупной гостиницы по санитарным нормам и планировочным решениям практически невыполнимы. Проверяющие не оформили каких-либо предписаний, что, возможно, будет еще впереди.
Кроме того, многолетний опыт общения отельеров с правоохранительными органами показывает, что проведение правовых мероприятий учащается, как правило, в мае, в начале отпускного сезона, когда наплыв клиентов в гостиницы особенно высок. Увы, данные проверки в этот период имеют свойство затруднять обслуживание гостей.
Но если уж лед тронулся, то хочется надеяться, что ощутимые подвижки возникнут не только, а точнее не столько в сторону ущемления прав мини-отелей и создания помех для их работы, а в сторону решения нормативно-правовых проблем малого гостиничного бизнеса. Актуальный вопрос, возникающий в этой связи: переделанная квартира тоже считается гостиницей или у нее есть другое законодательно обоснованное определение?
С какой точки зрения оценивать все происходящее? Как будто доктор с консультантами приходил с обходом? Возможно, это означает, что всем участникам событий «грозит» скоропостижное выздоровление. Главное прописать нужное лекарство, причем каждому свое.
Хозяевам квартиро-отелей - «антижадин», чтобы не скупились на оборудование для отелей и на необходимые подсобные помещения. А то все номера да номера, да поменьше, да поэкономичней.
Управляющим квартиро-отелей дать направляющего пинка и «по очкам», чтобы изучили правовые документы и начали исполнять требования к обслуживанию.
Исполнительным (властным) органам дать правильные рецепты и заменить затупившиеся инструменты. Чтобы не путали болезни и применяли подходящее лекарство, когда нужно и куда нужно. И все по старинке ставят клистир за клистиром или вовсе ни на что не обращают внимание, надеясь, что «само рассосется».
Законодателям дать что-нибудь для мозгов, сильнодействующее. А то прописывают в законах такие рецепты, что исполнители не понимают, как их применять.
На этом, похоже, все. Ан нет, о главном забыли: основу-то, почву-то нашу коррупционную куда денешь? Мы же в ней все сидим по самую шею, но кому-то ведь надо это разгребать. Сами мы с ней уже, фактически, сроднились. А если слой этот вдруг уменьшится, многие окажутся, так сказать, без штанов, и обнажится неприглядная правда - мы не умеем работать. Отельеры - обслуживать гостей, инспектора - проверять, депутаты - писать законы.
Напротив, чем толще эта почва, тем большее количество людей могут что-нибудь в ней ловить, начиная с техников в ЖЭКе и заканчивая … тут вы наверняка сможете сами вписать имя самого вышестоящего лица, которого вы облагодетельствовали. Такой порядок вещей на первый взгляд кажется более простым, привычным, устоявшимся.
По статистике, малых отелей в Петербурге уже примерно 800, а инспекторов у нас не так много. И если они в каждый отель даже чайку попить зайдут, то такие посещения имеют реальный шанс растянуться на год, а то и на два. А основная работа у них встанет совсем.
Выводы просты и очевидны: во-первых, данные проверки – серьезный повод для отельеров привести работу в приемлемый порядок, чтобы гайки не закрутили окончательно, а во-вторых, ко всем, в любом случае, не придут. Но если уж вас изволили посетить с проверкой, то можно считать, что ваш отель имеет кое-какую заметность в городе. Уже плюс.
Мнение портала Next-Stop.ru
Главное по мнению редакции заключается в том, чтобы отельеры смогли объединиться. Основная проблема на сегодняшний день заключается не в проверках и кризисе, а в том, что нет объединения. Со стороны
Читать далее...
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
Балтийское информационное агентство «Балтинфо» провело круглый стол «Частные отели в жилом фонде» 01-06-2010 18:07


Балтийское информационное агентство («БалтИнфо») совместно с Общественной приемной Балтийской медиа-группы организовали круглый стол «Частные отели в жилых домах». Поводом послужило обращение жильцов дома № 10 по ул. Гончарная. Жильцы сообщили о проведении ремонтных работ в помещении жилого дома, которые, по их мнению, могут оказать негативное влияние на состояние жилых зданий. По описанию проблемы, собственник нехорошей квартиры снес несущие стены, что повлекло обсыпание штукатурки в доме и конфликт с жильцами.

В круглом столе приняли участие:

* Вице-президент Ассоциации малых гостиниц Санкт-Петербурга Константин Яковлевич Собенин ;
* Член правления Российской гостиничной ассоциации Алексей Александрович Мусакин;
* Юрист Общественной приемной БМГ Борис Иванович Филимонов;
* Исполнительный директор Северо-Западного регионального отделения Российского союза Туриндустрии Татьяна Викторовна Гаврилова;
* Начальник отдела расселения коммунальных квартир жилищного Комитета Санкт-Петербурга Галина Андреевна Шарова;
* Заместитель Начальника Государственной жилищной инспекции Санкт-Петербурга Егор Иванович Трантников;

По заявлению присутствовавших на встрече чиновников, события, связанные с указанной квартирой, а также с несколькими другими жилыми помещениями в городе, находятся под контролем, и соответствующие меры принимаются. Однако, похоже, эти меры явно недостаточны. Штрафы, которыми облагаются несанкционированные действия собственника, невысоки, и, кроме того, всегда есть возможность затянуть решение вопроса в судебном порядке. Все это не позволяет надзирающим органам решать проблемы с нерадивыми отельерами решительно и быстро. Недовольным жильцам порой приходиться рассылать десятки жалоб в разные инстанции, чтобы добиться устранения безобразий.

С другой стороны, собственники тратят большие деньги на расселение коммуналок, на облагораживание подъездов и территорий домов, где они делают мини отели. И естественно, что они рассчитывают на уважение к своим вложениям. Тем не менее, инвестиции в недвижимость еще не означают вседозволенность, и планы инвестора должны быть соотнесены с реальными обстоятельствами.

Все-таки мы пока еще живем в переходном периоде от социализма к …другому строю. Так что все жилищные отношения пронизаны давними социалистическими представлениями о домоустройстве. Прежде всего, это касается понятия собственности, ее ясного и недвусмысленного определения и такого же ясного и четкого понимания правил пользования этой собственностью с серьезной ответственностью за неисполнение. Отсутствие в большинстве случаев одного общего собственника на дом, роль которого в наших реалиях должно исполнять ТСЖ, не позволяет сформировать единую политику домопользования и осуществить должный контроль над происходящим. Прямо говоря, существующие ЖЭКи либо постоянно подворовывают общественные деньги, либо не в состоянии содержать ветшающий жилой фонд в центральных районах города на оставшиеся в бюджете средства после чужого жульничества.

Существует еще советское разделение недвижимости на жилой и нежилой фонд, которое ставит использование жилых квартир под гостиницы в двусмысленное положение. На этом фоне и происходит регулярное обсуждение проблем существования мини отелей в жилом фонде. Нынешний результат обсуждения оказался не богат новыми идеями. Прошлогоднее обсуждение проектов закона о малых отелях также застопорилось, остановившись на невозможности или нежелании изменить федеральное законодательство.

Как отметил в связи с обстоятельствами вокруг дома на Гончарной вице-президент АМГ К.Я. Собенин, чувствуется нежелание законодателей заниматься данной проблемой из-за ее малозначительности с точки зрения Всероссийского Федерального мироустройства. Вопросы о малых отелях беспокоят в основном только Санкт-Петербург, Сочи и, возможно, еще два-три города в стране. Хотя по заявлению исполнительного директора Северо-Западного регионального отделения Российского союза Туриндустрии Татьяны Викторовны Гавриловой подобные проблемы касаются и сельских гостевых домов. Алексей Мусакин сообщил присутствующим, что не оставляет идеи создания закона о малых средствах размещения и продолжает в рамках работы РГА консультации по данному вопросу на федеральном уровне и с представителями «Единой России». При этом, как указал Алексей, инвестиции в гостиничную область становятся все более малоокупаемыми. Инвесторы уже рассчитывают минимум на 10-15 лет. Для малых отелей этот показатель несколько лучше, но не на много.

Участники круглого стола согласились с тем, что необходимо учитывать интересы как инвесторов, так и жильцов. Но для этого понадобится приблизить законодательство к жизненным реалиям и настроить с ним соответствующее взаимодействие.

next-stop.ru
Читать далее...
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
Международный день защиты детей в Петербурге 31-05-2010 03:28


Летние месяцы в Петербурге как никакие другие богаты на культурные и развлекательные события. Ближайший праздник ждет петербуржцев и гостей города 1 июня – это Международный день защиты детей. Впервые он отмечался 60 лет назад – в 1950 году.

Каждый год в этот день для маленьких россиян и гостей страны в Санкт-Петербурге устраиваются удивительные празднования. В прошлом году День защиты детей проходил на Дворцовой площади, которая на время торжеств превратилась в волшебную страну. Здесь работали игровые площадки с призами, песочница для самых маленьких, веселые гонки, развивающие игры, зоопарк. Кроме того, для малышей были приглашены артисты, устроившие им незабываемый праздничный концерт.

В этом году международный праздник будет отмечен не только веселыми, но и вполне серьезными акциями. С 30 мая по 1 июня пройдет традиционная акция в защиту жизни нерожденных младенцев и в целях пропаганды крепкой семьи и многодетности. На станциях метро Гостиный двор, Владимирская, площадь Александра Невского, Василеостровская, Сенная площадь всем желающим будут раздавать бесплатные воздушные шары с логотипом медицинского центра, проводящего акцию. У выходов из метро Гостиный двор будет проведен конкурс детских рисунков-раскрасок на тему семьи.

Международный день защиты детей, как продолжение Дня семьи, сегодня можно считать одним из самых актуальных праздников, поскольку ситуация прошлого года показывает, что в целом по стране количество разводов возросло. Однако увеличилось и количество межнациональных браков. Что же Петербург приготовил на День защиты детей для юных жителей и гостей в 2010 году. Основные празднования, как обычно, пройдут на Дворцовой площади. Кроме того, к проведению торжеств подключатся и все районы города. Практически в каждом парке, Доме молодежи или творчества будут идти конкурсы, спектакли, концерты для детей.

Поэтому если Вы решили устроить своему малышу по-настоящему сказочное путешествие – приезжайте в Санкт-Петербург. Специальные условия и цены в летний период обязательно будут действовать для юных туристов. В зависимости от возраста, вход в музеи или развлекательные центры для ребёнка будет или бесплатен или более дешёв, чем для взрослого. А гостиницы и отели города, наверняка, приготовят специальные детские скидки и акции. Мы обязательно будем держать Вас в курсе этих событий. Следите за новостями.

next-stop.ru
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
Рейдерство в гостиничном бизнесе. Возможен ли захват отеля «Марко Поло»?Комментарии Виктора Мельника 25-05-2010 23:36


Пару месяцев назад в прессе, да и в Интернете, начали просачиваться первые сведения о процессе передела собственности, давно и скрытно бушующем в петербургском отеле «Марко Поло». Не предав поначалу этому факту особого внимания, спустя некоторое время в связи с возросшей активностью и количеством слухов вокруг данного процесса журнал Next-Stop решил углубиться в тему более подробно и все-таки попытаться выяснить, что же происходит на самом деле за стенами гостиницы на Васильевском острове. Результатом этого явилось интервью с одним из непосредственных участников событий Виктором Владимировичем Мельником, взятое генеральным директором гостиничной консалтинговой компании MasterKey Дмитрием Ивановым специально для нашего журнала.

Мнение Next-Stop
Захват предприятий под названием рейдерство в современных условиях стал распространенным явлением, которого сегодня опасаются многие предприниматели. Эксперты отмечают, что его распространение связано с проблемой институционального дефицита в Российской экономике. Причем процесс рейдерского захвата с формальной точки зрения может быть и законным, а может являться самым настоящим криминальным деянием. И, само собой разумеется, что интересы рейдеров распространяются на наиболее привлекательные активы в разных сферах отечественной экономики, одной из которых является гостиничный бизнес. Ведь даже не смотря на последствия кризиса, инвестиции в гостиничную индустрию считаются вполне доходным делом. Если это понимают зарубежные инвесторы, то отечественные тем более не могут не заметить.

Разбирательства вокруг петербургского отеля «Марко Поло» нельзя назвать типичным примером рейдерства в чистом виде хотя бы потому, что конфликтная ситуация сложилась между собственниками и управленцами одного и того же предприятия. И по этой же причине мы согласны с высказыванием автора интервью Дмитрия Иванова о том, что разговор с Виктором Мельником – это лишь другой взгляд на проблему. А вот как относиться к этой проблеме – каждый выбирает для себя, тем более что в Интернете немало материалов на тему истории с «Марко Поло». Вот лишь небольшая их часть для тех, кто хочет разобраться в ситуации подробнее:

http://compromat.ru/page_28852.htm
http://compromat.ru/page_28965.htm
http://compromat.ru/page_29007.htm
http://compromat.ru/page_28959.htm
http://www.frontdesk.ru/vetka.cgi?vetkaid=30804
http://www.moscow-post.ru/economics/001266484455262/

В любом случае, реалии современной отечественной экономики таковы, что рейдерство, как сложнодоказуемый вид преступления, обрело в ней благоприятную почву для процветания. И прежде всего потому, что в Российском законодательстве нет антирейдеровских законов. А ведь в государствах со стабильными правовыми нормами, невысоким уровнем коррупции и развитой предпринимательской культурой рейдерство не становится системной проблемой. Возможно, это повод задуматься над созданием реальных инструментов для предотвращения данных криминальных операций. Надеемся, что резонанс вокруг «Марко Поло» станет серьезным поводом и для бизнесменов, и для властей в сфере работы над законодательством, и предлагаем читателям перейти непосредственно к интервью.

Примечание редакции: Нижеприведенный текст никак не отражает позицию журнала Next-Stop или компании MasterKey, или самого Дмитрия Иванова по данному вопросу и является лишь попыткой получить представление о процессе от обеих сторон, участвующих в конфликте, поскольку одна версия событий, озвучиваемая Алексеем Камышаном, уже представлена в прессе, а другая сторона в комментариях по этому вопросу до сих пор замечена не была.

Итак, Виктор Владимирович, первый вопрос касается Вашего мнения о ситуации вокруг Марко Поло.

Дмитрий, ситуация вокруг отеля, на мой взгляд, проста и банальна. Алексей Камышан совместно с менеджерами Москоммерцбанка как обычно решали и решают свои вопросы по отъему недвижимости у владельцев, и это же они хотели сделать с отелем «Марко Поло», через залог МКБ, где выгодоприобретателем является некое ООО «Активист», 100% владельцем которого по документам является Николай Бакин, должник банка. Но я, как директор и акционер, не допустил этого, причем с согласия, устного и письменного, всех акционеров «Марко Поло», в том числе и Камышана с компанией. Я думаю, Камышан был уверен, что я не найду покупателей так быстро, пока он с МКБ провернул бы аферу. А так я успел хотя бы долги «Марко Поло» закрыть. Но, правда, ко мне сейчас есть претензии со стороны новых собственников, они 14 месяцев не могут освободить свою собственность от Камышана и его компании. И конечно, их претензии предъявляются и мне, но я стараюсь им всячески помочь разобраться с ситуацией. К сожалению, милицейская
Читать далее...
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
Прокуратура обратила внимание на малые отели 20-05-2010 13:28


По сведениям Ассоциации малых гостиниц Прокуратура Санкт-Петербурга озаботилась состоянием малых отелей. Юридические проблемы преследуют малые гостиницы, находящиеся в жилом фонде, с самого начала их возникновения. Проживать в таких помещениях можно, а вот заниматься производственной деятельностью нельзя. С точки зрения законности оказание услуг проживания тоже считается производственной деятельностью.

Проблемы возникают уже на этапе обустройства квартиро-отелей (слишком много санузлов - невозможно зарегистрировать, противопожарные нормы не ясны, повышенный расход электричества, воды взять негде, жильцам не нравится строительный мусор и шум), продолжаются при начале работы (жильцов беспокоят снующие с чемоданами люди, ЖЭК ждет регулярных благодеяний от коммерсантов) и сопровождают гостиницы при дальнейшем функционировании (неугомонные соседи постоянно пишут жалобы, случаются протечки сверху, требуется благоустройство подъездов и окружающей территории за свой счет и прочее).

Если обратиться к статистическим данным, то складывается следующая картина: за прошедшие годы количество мини-отелей в Петербурге превысило 500. Их номерной фонд составляет 15-20% номерного фонда всего города. Создано около 2500 рабочих мест. И с точки зрения налогов гостиница приносит в государственную казну несколько больше прибыли, чем сдающий квартиру частник. При этом попытки правоохранительных и властных органов предъявить отельерам те или иные претензии продолжают возникать ежегодно. Сюда относятся и авторские права на телетрансляцию в номерах, и проблемы с вывозом мусора, и изменения в миграционном законодательстве. В общем, скучать владельцам малых гостиниц некогда.

Многие годы Петербургские мини отели совместными организованными силами пытаются инициировать создание местного закона о малых гостиницах, ведь надо же с чего-то начинать. Этот закон позволил бы несколько раздвинуть границы жилищного и гражданского кодекса и определить более четкие условия ведения бизнеса в данной сфере. Однако в прошлом году работа комиссии Законодательного Собрания по рассмотрению этой темы закончилась следующим результатом – оказалось, что принятие такого закона требует изменения федерального законодательства, а потому процесс этот очень долгий или практически невозможный. Работа над законодательным актом прекратилась, однако единственное начинание - создание реестра малых гостиниц при городской администрации - все-таки стартовало. По мнению властей, вхождение в данный реестр обеспечит мини отелям необходимую легитимность. И все же пока еще не созданы даже положения о вхождении в реестр и права и обязанности его участников. То есть слова не подтверждены делом.

На этом фоне активизировалась прокуратура. Отвлеченное зимой делами сосулек и наледей око надзирателей законности обратилось к малым гостиницам только к лету. В программе правоохранительных органов значатся следующие проверки малых средств размещения: на соответствие законодательству в области градостроительства, санитарно-эпидемиологических требований, требований пожарной безопасности, общественной безопасности, защиты прав потребителей.

По словам старшего прокурора отдела по надзору за исполнением законов в сфере экономики и охраны природы Светланы Валерьевны Герчиковой, действия прокуратуры направлены, прежде всего, на проверку соответствия законодательству в сфере охраны жизни и здоровья постояльцев гостиниц. Данная акция, по мнению прокуратуры, не преследует цель закрыть все мини отели, но трагический опыт "Хромой лошади" и других опасных происшествий в местах большого скопления людей дает повод исследовать состояние дел и в малых гостиницах. Особое внимание, по словам Светланы Валерьевны, будет обращено на гостиницы, расположенные на верхних этажах зданий над жилыми помещениями. По итогам проверок прокуратура может выступить с собственной законодательной инициативой по малым отелям.

Отчасти в активности прокуратуры виноваты сами отельеры. Проверки правоохранительных органов часто наталкиваются на противодействие, их представителей не пускают в гостиницы, прикрываясь посягательством на частную собственность и неприкосновенностью жилища. Конечно, такие отказы не могли остаться без реакции. Однако и поведение правоохранителей не отличалось деликатностью. В большинстве случаев предлоги проверок оказывались надуманными и в среде отельеров классифицировались как попытки лоббирования интересов крупных отелей. Жаль, что между властью и гражданами не установлено доверие.

Надеемся, что в нынешние времена этот механизм изменится, и работа прокуратуры не приведет к простым и банальным решениям из серии "предписать невыполнимое", "закрыть до выяснения", "устранить неустранимое", "согласовать несогласуемое", "всех закрыть". Задача ведь на самом деле проста: адаптировать законодательство под обеспечение прав людей, а не ограничивать права людей под законодательство. К сожалению, обычно происходит последнее. Актуальный пример - нововведения в миграционном законодательстве,
Читать далее...
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
Гостиницы Петербурга готовятся к празднованию Дня города 11-05-2010 14:48


В истории Петербурга немало значимых дат, связанных с различными историческими событиями, память о которых в преддверии Дня города, пожалуй, актуальна. Наш город основан 27 мая 1703. Датой рождения Санкт-Петербурга считается закладка Петром I на Заячьем острове в устье реки Невы Петропавловской крепости. Назван город в честь апостола Петра. «Прорубив окно в Европу», Петр I в следующем году на острове Котлин основывает крепость Кронштадт. Напротив Петропавловской крепости был заложен первый торговый порт Санкт-Петербурга.

В 1825 году в Санкт-Петербурге происходит восстание декабристов. В 1837 году первая российская железная дорога связала Санкт-Петербург и Царское село. В 1712 – 1918 годы город был столицей Российской империи. В это время он стремительно развивается: в 1719 году здесь открыт первый в России публичный музей – Кунсткамера, в 1724 году основана Петербургская Академия наук.

И хотя название города со времени его основания неоднократно изменялось, ныне мы знаем Северную столицу под самым первым историческим именем – Петербург. Проследим эту смену имен: все началось с того, что в 1914 году указом Николая II город переименован в Петроград. В начале 20 века город становится участником революций 1905 года, Февральской и Великой Октябрьской. Благодаря этому факту за Санкт-Петербургом закрепилось неофициальное название – город трех революций. 26 января 1924 после смерти В.И.Ленина город был переименован в Ленинград. 1 августа 1927 года он стал центром Ленинградской области. Название же Санкт-Петербург было возвращено городу 6 сентября 1991 года.

Сегодня Санкт-Петербург – это развитый промышленный и туристический центр. Он славится красивейшими архитектурными ансамблями (18-19 вв.): Петропавловская крепость, Александро-Невская лавра, Смольный институт, Дворцовая площадь с Зимним дворцом, Адмиралтейство, Невский проспект, стрелка Васильевского острова со зданием Биржи, Исаакиевский собор, Петергоф. Знаменит на весь мир «Медный всадник» – первый конный памятник русскому царю. С образом города тесно связан и Дворцо́вый мост – разводной чугунный мост через Неву. Он соединяет центр города и Васильевский остров.

Знамениты и музеи города: Эрмитаж, Русский музей, Центральный военно-морской, Кунсткамера и др. Кроме того, в начале лета здесь происходит уникальное природное явление – белые ночи. С середины июня по начало июля солнце практически не заходит на ночь, длятся сумерки. В городе в это время проходят различные фестивали, многие из которых носят имя «Белых ночей». Поэтому поездка в Петербург на праздник Дня города может стать для Вас незабываемым путешествием.

Каждый год к этому событию готовятся все предприятия города. В этом году особый подарок для гостей Петербурга приготовили и гостиницы. В частности, сеть гостиниц «Soko» к 26 мая предлагает всем клиентам 20%-ную скидку с каждых забронированных суток при проживании с 26.05 по 28.05 включительно. Если Вы хотите познакомиться с прекраснейшим историческим центром России, то, приезжая в Петербург, стоит остановиться в одной из мини гостиниц «Soko Hotels». Здесь Вас порадует не только уютная атмосфера и приветливый персонал, но и дополнительные услуги. Сотрудники гостиниц помогут Вам организовать интереснейшую экскурсионную программу по различным достопримечательностям Петербурга. К этому располагает и само местонахождение мини-отелей «Soko» . Ведь все они находятся в наиболее красивых и памятных частях Северной столицы.

Подробности акции в гостиницах Петербурга

next-stop.ru
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
Реальное состояние мини-отелей Петербурга. Промо-тур от Hotels Club 26-03-2010 18:58


Нынешний финансовый кризис стал причиной провала во многих сферах бизнеса нашейй страны. Не обошел он и гостиничную индустрию. По данным аналитиков, в Санкт-Петербурге загрузка отелей снизилась примерно на четверть, да и Москва на гостиничном рынке значительно уступает ряду европейских столиц. Однако для петербургских отельеров кризис не явился поводом «опустить руки». Они восприняли его, как стимул к «переоценке ценностей», к налаживанию новых связей, к объединению против общего «врага» – экономического спада.

В частности, Hotels club - добровольное объединение малых отелей бизнес-класса – организовал промо-тур по мини-отелям Санкт-Петербурга. Его цель – понять существующее положение дел в малых гостиницах, определить проблемы и найти совместные пути их решения. Главным организатором этого мероприятия выступила координатор клуба отелей Елена Вакулина. В течение 2х дней на автобусе, любезно предоставленном компанией Интурист, представители Hotels club посетили более чем 15 мини-отелей Санкт-Петербурга.

Корреспонденту нашего портала удалось проследить одно из направлений этого тура в реальном времени, 25 марта, и пообщаться с комиссией Hotels club, куда входили представители корпоративных организаций, властных структур и журналистики.

В этот день представители Hotels club успели посетить такие мини-отели, как Club MarInn, Shelfort, Октавиана, Кронвелл, Братья Карамазовы, Комфитель, Немецкий клуб, Натали. Мы застали участников промо-тура в гостинице Комфитель на Лиговском проспекте.

К сожалению, осмотр этого, на наш взгляд, очень достойного мини-отеля прошел скомкано и сумбурно – гости очень торопились. Поэтому большая часть немаловажных сведений о самой гостинице, ее услугах и сервисе просто-напросто оказалась упущена из внимания. И, тем не менее, основные особенности отеля «Комфитель» были отмечены.

Представители комиссии Hotels club поделились с нами следующей информацией: серьезный шанс стать одним из лучших отелей имеет мини гостиница Шелфорт. Представитель агентства «Площадь» отметила, что этот отель имеет «свое неповторимое лицо». В гостинице «Братья Карамазовы» была отмечена отличная работа персонала, в отеле «Достоевкий» - своеобразные интерьеры и хорошее состояние номеров.

И, конечно, на вопрос, что привлекло комиссию в отеле Комфитель, ответы были неоднозначны: во-первых, это выгодное соотношение «цена-качество». Причем, выгодное скорее в пользу постояльцев, так как «Комфитель» предлагает размещение в прекрасно оснащенных номерах по действительно низким ценам – всего 1800 руб. И, во-вторых, настоящее домашнее гостеприимство, которое, по сути, должно быть изюминкой каждого мини-отеля, но, увы, встречается не везде. А в «Комфителе» оно на самом высоком уровне. В частности, гости отметили приветливое отношение, теплую атмосферу и «очень вкусные домашние блины», которыми их угощали в уютном кафе при гостинице.

Но было бы неправильно утверждать, что в путешествии Hotels club были одни только позитивные впечатления. Состоянием некоторых отелей комиссия была огорчена: слишком мало пространства, плохо убранные номера или непрофессиональная работа персонала. В данной статье мы оставим эти гостиницы анонимными в надежде, что их руководство задумается над заключением комиссии и исправит ситуацию.

В беседе с нашим корреспондентом представители Hotels club резюмировали что, конечно, каждая гостиница имеет свои особенности, иногда включающие как достоинства, так и недостатки. К примеру, прекрасные по качеству обустройства и обслуживания мини-отели порой находятся далеко от центра и, наоборот, гостиницы, отталкивающие своей старостью, изношенностью, запущенностью, имеют вполне удобное центральное расположение.

Окончательные итоги промо-тура будут подведены 7 апреля в гостинице «Невский форум», где состоится круглый стол по обсуждению основных проблем малых гостиниц Петербурга и будут определены их лучшие представители. Next Stop обязательно расскажет Вам об этом событии.

© next-stop.ru
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
Нужен ли PR гостиницам? Встреча PR-специалистов гостиниц и представителей СМИ 26-03-2010 18:51


Как это ни странно, вопрос продвижения отелей в гостиничной индустрии сегодня отошел на второй план. Вперед вышла проблема «выживания» бизнеса в условиях экономического кризиса. Первыми в гостиничных предприятиях подверглись упразднению именно PR-службы.А произошло это из-за резкого сокращения расходов на рекламу, так как, согласно расхожему мнению, PR службы часто отождествляют с рекламными. При этом совершенно упускается из виду, что PR – гораздо более широкое понятие, включающее в себя как рекламную, так и журналистскую деятельность.

Такая тенденция в итоге привела к разобщенности представителей гостиничной индустрии и СМИ и даже отчасти к информационному голоду в гостиничной сфере. А ведь эффективность PR в гостиничной индустрии нельзя недооценивать. Недостаток распространения информации об отелях приводит к серьезному уменьшению в них клиентского потока.

Однако данная проблема не осталась незамеченной. Очередное заседание, посвященное вопросам PR деятельности гостиниц, 25 марта 2010 года с 16.00 до 19.00 в гостинице Амбассадор проводит Профессиональный клуб отельеров.

Организатором мероприятия выступает НОУ «Санкт-Петербургский учебный центр подготовки специалистов сферы гостеприимства и повышения их квалификации «Школа «Амбассадор». Эта образовательная компания на своих мероприятиях уже не раз затрагивала наиболее острые проблемы в сфере гостиничной индустрии. И всегда находились нестандартные решения. Новая встреча, наверняка, не станет исключением.

К участию в заседании приглашаются сотрудники и собственники гостиниц, отелей и мини-отелей города, заинтересованные вопросами формирования общественного мнения вокруг гостиничных услуг.

Экспертами выступают представители печатных и электронных СМИ.

В ходе мероприятия планируется обсуждение следующих вопросов:

* оптимальный выбор СМИ для продвижения гостиничного продукта;
* минимизация затрат на PR деятельность;
* формирование отношений с журналистами, взаимная заинтересованность отельеров и СМИ;
* создание информационных поводов – позитивные и негативные примеры, предполагаемый эффект, и др.

Формат дискуссии позволит участникам не только задать вопросы экспертам, но и наладить профессиональные контакты с коллегами и представителями СМИ, обменяться живым опытом.

Среди предполагаемых участников заседания, такие представители гостиничной индустрии Петербурга, как «Игора», «Favourite guest»,«Ренессанс»,«Амбассадор», «Наш Отель», «Преподаватель «21 век», «Агни»,«У Эрмитажа»,«Александрия»,УК Туррис, отель «Звездный», отель «Марко Поло», Репино бутик отель, Гранд Петергоф СПА отель, «Самсон», Группа «Невские Отели», «Коринтия Невский Палас».

Заседание проходит при участии и информационной поддержке портала next-stop.ru. Согласно одной из эффективнейших PR-стратегий, мы не ждем информационных поводов, мы их создаем!

Источник http://next-stop.ru/
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
Самое интересное в гостиничной сфере 05-03-2010 14:03
next-stop.ru/

Уважаемые господа!

Представляем Вашему вниманию единственный в Санкт-Петербурге интернет-журнал малых отелей «NEXT-STOP.RU» St-Petersburg. Наш сайт объединяет 300 малых отелей Санкт-Петербурга и более 100 отелей Москвы, Карелии, Латвии, Эстонии, Ленинградской области, Пскова и Краснодарского края и их число постоянно увеличивается. Мы регулярно отслеживаем появление новых отелей, налаживаем с ними связи.

Наша цель – объединение отелей на базе сайта, оказание им поддержки (организационной, юридической, информационной, профессиональной). С декабря 2005 года в Петербурге проходят деловые встречи отельеров, на которых рекламодатели – поставщики товаров и услуг – могут рассказывать о своей продукции, ближе знакомиться с потенциальными клиентами.

Наша целевая аудитория – владельцы и персонал малых отелей, в том числе и строящихся; владельцы и директора ресторанов, магазинов, салонов, которые являются нашими рекламодателями; гости города (иностранные туристы, путешествующие самостоятельно; деловые люди, приезжающие в город на бизнес-семинары, в командировки, на форумы и т. д.); работники туристических компаний, специализирующиеся на приеме гостей.

Мы участвуем в региональных туристских и гостиничных выставках, обязательным сегментом нашего участия являются международные форумы, семинары и всё те же тематические выставки в Финляндии, Берлине, Лондоне, Пекине и других столицах туристской индустрии.

На сегодняшний день наш сайт располагает уникальной базой малых и средних гостиниц с налаженной системой распространения.
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
Дневник Next_Stop 05-03-2010 13:49


официальное электронное и печатное издание о гостиничном бизнесе
[452x640]
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии