Ни для кого не является секретом, что любое трудоустройство в международную корпорацию начинается(и часто заканчивается) со ступеньки под названием — HR. Про это написано уйма килознаков и тонны треша — Кто? Зачем? Уроды! и т.п. Я просто хочу, чтобы Вы, при необходимости, были в курсе нескольких важных и нужных(на мой взгляд) моментов.
Модель «STAR»
Для оценки уровня развития ЛЮБОЙ Вашей компетенции, вопросы будут задаваться таким образом, дабы получить полное представление о том, как Вы вели себя в прошлом(поведенческие вопросы). Самое ясное представление о прошлом поведении человека дает использование модели «STAR»
S — situation(ситуация, задача)
какова была задача? в чем именно она заключалась, каковы были её особенности?
T — target(цель, мотивация)
какова была Ваша цель в этой ситуации, чего Вы хотели достичь?
A — action(действия, по-шагово)
какие действия были предприняты именно Вами?
R — results(результаты)
что произошло в результате Ваших действий? Как изменилась ситуация? Чего Вы достигли?
Ответ, содержащий все элементы этой модели, дает чёткое представление о прошлом поведении человека. И именно эта информация, преобразуясь в циферки и галочки, соотносится с критериями отбора на ту или иную должность.
Любому сотруднику службы HR, ведущему интервью, как правило, не интересны Ваши бесценные знания и головокружительные навыки. Всё это для него — просто дополнительные критерии отбора. Знайте, что в большинстве случаев, ключевыми критериями являются компетенции, определяющие Ваш личностный потенциал. Именно эта информация(star-примеры) будет решающей при вынесении вердикта относительно Вашей кандидатуры.
Итак, что же это за ключевые критерии такие? Конечно у разных корпораций они разные, но примерно выглядят так, как описано ниже.
Основные шесть компетенций, определяющих Ваш личностный потенциал:
1. Ориентация на развитие
Очень круто, если Вы читаете Хабр, а также:
— признаёте полезность и необходимость саморазвития и нацелены на получение новых знаний и опыта, видите свои сильные и слабые стороны
— анализируете собственные достижения и ошибки в ежедневной рабочей практике, используете этот материал для саморазвития
— позитивно воспринимаете обратную связь и критику от окружающих
— ставите цели и принимаете конкретные практические шаги по саморазвитию, а также соотносите цели собственного развития с требованиями деятельности
— осваиваете новые методы и подходы к работе, используя знания и опыт коллег в решении рабочих задач.
2. Проактивность
Это понятие у С.Кови хорошо раскрыто, но все равно будет круто, если Вы:
— анализируете существующие тенденции и заблаговременно строите прогнозы развития ситуации
— видите и используете те возможности, которые предоставляет актуальная ситуация
— дорабатываете и обогащаете известные Вам схемы работы и адаптируете их к новым условиям
— ищите и предлагаете нестандартные пути решения проблем на своем участке работы
— выступаете с инициативами, позитивно влияющими на работу смежных подразделений и функций
— оперативно корректируете свои действия в ответ на изменения ситуации
— готовы к разумному риску.
3. Сфокусированность
Это не что иное, как управление личной эффективностью. Ведь Вы:
— умеете трансформировать общую цель в ряд конкретных задач
— расставляете приоритеты в задачах по степени их важности и четко определяете последовательность своих шагов
— при составлении планов оптимально распределяете свое время
— способны отказаться от реализации отдельных задач / отложить их выполнение на более поздние сроки в пользу достижения более значимых с точки зрения интересов бизнеса целей
— способны одновременно выполнять несколько видов деятельности, не теряя контроля над ними
— в стрессовых ситуациях / в цейтноте действуете последовательно в соответствии с выработанными планами.
4. Мотивация на достижения
Ну что тут сказать, надеюсь Вы амбициозны, и:
— нацелены на высокие достижения, ставите перед собой труднодостижимые, но реалистичные цели
— фокусируете свое внимание на потенциальных возможностях, а не имеющихся препятствиях
— чётко формулируете образ желаемого результата, легко определяете измеримые критерии его достижения
— проявляете упорство и доводите начатые дела до результата
— не снижаете активности при неудачах, ищете способы достижения желаемого
— оцениваете собственную успешность по достигнутым результатам, а не по количеству приложенных усилий
— постоянно повышаете для себя целевую планку.
5. Надежность
Хорошо если Вы, вдруг:
— проявляете лояльность к бренду/компании, цените качество продукта
— считаете важным соблюдение корпоративных норм и правил и действуете в соответствии с принятыми стандартами поведения
— самостоятельны; способны автономно, без поддержки «сверху» принимать соответствующие решения
— ответственно относитесь к выполнению взятых на себя обязательств, стремитесь всё делать качественно
— готовы нести личную ответственность, как за успехи, так и за допущенные ошибки; открыто и честно говорите о своих трудностях
— используете
Читать далее...