Сегодня из Тюмени позвонила Алевтина Рогалевич, коллега по объединению «Метрополис», руководитель компании «Аналитик-Центр», товарищ и единомышленник. Попросила сформулировать три моих главных управленческих принципа. Алевтина пишет статью для июньского номера журнала "National Business". И решила привести в ней высказывания на эту тему, полученные от нескольких человек, которых она считает своими учителями.

Дал согласие и обещал сформулировать принципы. Но на деле это оказалось сложнее, чем казалось. Проблема в том, чтобы выбрать самое главное. Одним из первых около ста лет назад попытался сформулировать принципы эффективного менеджмента американец Гаррингтон  Эмерсон. По рекомендации одного из моих учителей Гавриила Харитоновича Попова еще студентом экономического факультета МГУ прочитал книгу Г.Эмерсона «Двенадцать принципов производительности». Но автору книги было проще, его никто не ограничивал в количестве принципов. Созданный им список принципов присоединен  к этому сообщению (см. приложение).

Джон Максвелл в одноименной книге сформулировал  "21 неопровержимый закон лидерства". Тоже не три пункта, а намного больше.

Сделать список из трех главных принципов менеджмента труднее, чем сформулировать более длинный список. Но, как говорят, назвался груздем – полезай в кузов. Пришлось подумать и выбрать три своих главных принципа управления бизнесом:

1. Принцип правильной информации

Когда-то давно прочитал высказывание основателя кибернетики Норберта Винера: «Действительно жить – это значит жить, располагая правильной информацией». Это полностью относится  к управлению бизнесом и людьми. Эффективный менеджмент – это менеджмент, основанный на правильной информации для принятия решений. Причем это касается не только правильных цифр, но и правильного понимания процессов внутри и вне бизнеса, правильного понимания людей и их интересов, правильного понимания самого себя и своих целей.

Очень важно, чтобы правильной информацией располагал не только менеджер, но и его сотрудники. Одна из главных задач руководителя  - помогать своим людям в том, чтобы они тоже имели правильную информацию. Не всегда сотрудникам можно и нужно знать всю правду. Но лучше что-то не сказать, чем соврать.

Тема второй волны кризиса в России довольно популярна. Некоторые эксперты говорят об этом как о чем-то обязательном и неизбежном. Подробности можно узнать, например, из выступления Юлии Латыниной на «Эхе Москвы»: Вторая волна кризиса в России . Основная идея: ситуация в экономике тяжелая, многие предприятия не смогут свести концы с концами и перестанут платить долги своим кредиторам (как другим предприятиям, так и банкам). Цепочки неплатежей приведут к банкротствам части предприятий и банков. Основной удар прогнозируют на конец лета и начало осени. Это писсемистический сценарий.

Другую позицию озвучил вице-премьер А.Жуков (см. ниже). И он не единственный из числа экспертов-оптимистов. А.Жуков и по части ситуации на рынке труда оптимист: Безработица в России начала снижаться? Новости, официальная статистика и прогнозы .

Полагаю, что цепочки неплатежей и дефолты ряда компаний и банков в 2009 году реальны. Но одновременно будут действовать и другие факторы, которые компенсируют ситуацию и не дадут развернуться второй волне кризиса. Механизм этой компенсации попробую наглядно проиллюстрировать примером.

Недавно видел видеоролик о том, как на летном поле аэропорта в Осло встречали самолет с победителем «Евровидения» А.Рыбаком: http://news.bakililar.az/news_rybaka_v_norveqii_22211.html . К приземлившемуся самолету с двух сторон подъехали по две пожарных машины. Они направили мощные струи воды в пространство над самолетом, где эти струи встретились. В результате на самолет обрушился водопад, но на пожарные машины вода почти не попала. Струи одних машин компенсировали силу струй других машин.

Аналогичные процессы происходят в российской экономике в 2009 году. В каких-то компаниях ситуация может ухудшаться и приводить компании к дефолту (отказу платить долги). Одновременно в тех же секторах экономики находятся компании, которые приспособились к работе в новых условиях, имеют недогруженные мощности и готовы в любой момент занять на сократившихся рынках место тех, кто разоряется. Относительно успешные компании компенсируют негативные последствия действий тех, кто не справился с трудностями кризиса. Спада в производстве не происходит. А высвобождение персонала в разоряющихся компаниях носит временный характер и постепенно компенсируется увеличением числа

  [показать]

• —спортивные клубы/фитнес;
• —медицина/фармацевтика;
• —продажи.

• —банки/инвестиции;
• —управление персоналом;
• —консультирование.

  [показать]

• —

Сегодня индекс РТС впервые за последние 8 месяцев поднялся выше 1000 пунктов. Это радует. На таком уровне индекс находился в начале сентября 2008 года, а до этого лишь осенью 2005 года. Максимальное значение индекса поднималось до 2488 пунктов весной 2008 года. После этого минимальное значение - 498 пунктов в январе 2009 года.

Индекс РТС отражает динамику рублевой стоимости набора акций ведущих компаний, торги по которым ведутся на площадке РТС. Таким образом, начинается процессс постепенного восстановления стоимости акций на фондовом рынке - даже с поправкой на изменившийся курс рубля. Сроки восстановления могут растянуться надолго, но процесс пошел!

Похоже, что инвесторы проявялют интерес к покупке акций российских компаний, так как ожидают роста их стоимости. Надо заметить, что такие инвесторы , в том числе зарубежные, проявялют хорошее чутье к ожидаемым изменениям. Речь идет прежде всего о купле-продаже акций на площадках фондового рынка, т.е. о профессиональных спекулянтах акциями, а не непосредственно о создании новых преприятий и мощностей на основе российских и иностранных инвестиций.  Летом прошлого года иностранные мастера фондового рынка стали активно распродвать акции и выводить капиталы из России еще за пару месяцев до того, как стал общепризнанной реальностью мировой финансовый кризис, и до того, как российские руководители заговорили о том, что мировой финансовый кризис сказывается на России. Хорошее чутье профессиональных спекулянтов акциями, основанное на глубоком анализе, не правда ли?

Если так, то возвращение инвесторов на российский финансовый рынок обнадеживает и может свидетельствовать о позитивных ожиданиях знающих профессионалов, реально рискующих деньгами.

Ниже размещаю диаграмму индекса РТС за пять лет. Если не увидите, не обессудьте. Я здесь еще не все освоил. :-)

В случае, если не увидите диаграмму ниже, можно выйти на нее черз сайт www.rbc.ru . Я ее брал оттуда.

В.Поляков

[500x400]

1. Цифры роста объема рынка рекрутинговых услуг, приведенные в конце статьи, в целом верно отражают тенденцию. Но нужно понимать, что это очень приблизительные экспертные оценки, не основанные на статистическом учете.

2. В статье сообщается, что до кризиса в стране было 100 тысяч сотрудников кадровых агентств, а самих агентств было 2200. Вторая цифра похожа на правду, хотя, по моей оценке несколько занижена. Первая цифра (100 000) многократно завышена. Если считать, что было 2500 агентств, то получается по 40 сотрудников на одно агентство. Такую численность имели лишь немногие агентства, да и то преимущественно в Москве и Санкт-Петербурге. Полагаю, что даже 10 человек на агентство в среднем не набиралось, а общая численность сотрудников кадровых агентств не превышала 25 тыс. человек.

3. В начале статьи говорится, что треть агентств разорились, а остальные вернулись к порказателям 3-4-летней давности. В середине статьи (со ссылкой на Е.Горохову) говорится об откате на 2-3 года назад. А приводимый дальше оптимистичный прогноз говорит о возможном восстановлении показателей  рынка через 10 лет. Думаю, что уровень 2008 года восстановится не через 10 лет, а раньше.

Приношу извинения за то, что в деловом блоге (так он заявлен при открытии) размещаю неделовые фото. Изучаю возможности этого ресурса. Поэтому решил узнать, как здесь размещаются фото. Похоже, что сначала нужно написать текст, а уже потом прикреплять к нему изображение. В обратном порядке не получилось ("Фото из семейного архива" - я и супруга; в Болгарии ретро-фото явялется обычным аттракционом для туристов).

Фото, которое ниже, сделано в Вероне, в Доме Джульетты. Там все стены основательно исписаны. В Вероне был пару лет назад, когда путешествовали на машине по Европе вдвоем с сыном Егором (ему было 8 лет).

[699x501]