• Авторизация


Epic... 29-02-2012 22:36 к комментариям - к полной версии - понравилось!


Я конечно понимаю, что у нас морально принято стоять вместе со всеми в пробке в одной полосе, когда 2я свободна, в один метро-турникет в одну дверь магазина. И когда тебе придет гениальная мысль воспользоваться второй свободной, оставшиеся в очереди люди будут посмотрят на тебя как на врага народа, по меньшей мере, а то и как на исчадие зла и ада. Так вот, это, оказывается, относится и к людям, которые смеют пользоваться своими правами.

Ситуация возмутила меня до глубины души. Я, как постоянный клиент всем известного сайта Asos, и имеющая схожие ситуации и проблемы, с ней полностью солидарна. Человек заказывает посылку. Как обычно, на почту приходит уведомление, что она будет доставлена в течение N-ного количества дней. Но вот проходит месяц и больше. Посылки нет. Ты пишешь в клиентскую поддержку по факту отсутсвия товара при наличии оплаты. Они извиняются и высылают дубль. Проходит месяц и даже больше. Да, еще раз. Сайт высылает дубль снова. В конце концов, потеряв всякую надежду клиент отказывается от покупки и просит наконец вернуть ему деньги на карту, что воистину справедливо, т. к. все сроки просрочены, мероприятие, на которое предназначалось заказанное платье уже давно прошло, да и вообще мода двигается вперед. Деньги возвращены на карту. А через некоторое время приходят все дубли. Ну как минимум, не зазорно оставить их себе или просто раздать, А по-хорошему, и продать можно, ведь сайт не исполнил своих обязательств и вполне приемлемо выражает свою клиентоориентированность. Но здесь человек, повинуясь самыми лучшими побуждениями даже попытался вернуть посылки Asos'у, но сайт от них отказался.

Так вот, после всего вышеперечисленного, некий субъект залезает в дневник девушки (кстати одной из моих самых хороших друзей), ворует личные фотографии и постит у себя "разоблачающий" пост о том, как плохо "воровать" у интернет-сайтов. При этом изрядно поливая грязью саму девушку, ПЧ субьекта начинают писать в личку сообщения вплоть с пожеланиями смерти (!!) и даже после того, как девушка закрывает дневник от наплыва троллей, они начинают стучаться в комменты постов ее друзей, искать там ее ответы и продолжать писать свое дерьмо. Я не знаю, как мягче выразиться. Люди, что это?? Это начало конца света? Эта некая новая болезнь, при которой у людей массово атрофируется мозг и появляются всплески крайней агрессии?

Я человек способный контролировать свои отрицательные эмоции. Ну по крайней мере, на это надеюсь. Но сейчас мне хочется, по меньшей мере, уничтожить нескольких наиболее социально активных в этой общине уродов.

Ссылка

вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (52): «первая «назад
Gorgeouse 01-03-2012-14:02 удалить
Меня просто тоже удивило, что они не попросили вернуть им вещи.
modern_love 01-03-2012-16:09 удалить
А зачем она пошла получать на почту посылки, если ей уже вернули деньги? После истекшего срока хранения почта вернула бы посылки отправителю.
Helena_Palpite 01-03-2012-19:56 удалить
вот это жесть( моральное уродство процветает.
kisbrismyau 01-03-2012-21:03 удалить
Ребята там конечно просто шизофренники, таких много на жж- обозленных на все на свете, закомплексованных людей. Но Маш, твоя подруга тоже не права- МЕСЯЦ обычной почтой в какнун НГ? серьезно?)) если человек заказывает не первый раз, то она прекрасно знает, что месяц почтой идут любые посылки, а в какун НГ это минимум 2 месяца! но она просит дубли, а потом еще и деньги за эти дубли, хотя по-моему и ежу понятно, что хотя бы одна партия ну ТОЧНО дойдет- ибо не так уж часто посылки пропадают.
MissHoney 01-03-2012-22:15 удалить
Ответ на комментарий lavatera #
Исходное сообщение lavatera MissHoney, я где-то утверждала, что такого не может быть, если я с этим не сталкивалась? но регулярно делая заказы в интернете, в том числе на асосе, в течение трех лет и читая тематические сообщества и форумы, я успела хорошо изучить тему, и еше ни разу не встречалась с таким, чтобы асос отказался принять посылки. согласитесь, вероятность происхождения события уменьшается, если в большом количестве экспериментов событие не происходило.
я не раз слышала о том что онлайн магазины предпочитают не возится с дублями тех поссылок которые уже были доставлены насколько я помню, ВС так же поступает про большее кол-во экспериментов это вы про личные покупки?:) я не понимаю почему все сразу решили что если с ними не происходило или в инете не было об этом - быть не может и все тут
Elftida 02-03-2012-10:04 удалить
Cherry-Blossom-Girl, у меня появилось возмущение и я хочу об этом написать, почему нет? lavatera, ключевое слово "следовало предупреждать" - я заказала посылку 4го января, ее до сих пор нет, хотя мне четко было объявлено, что она придет в течение, ну самое маааксимум 17 дней. И что же? Я сама пишу в асос узнать хоть не забыли ли про меня и вместо того, чтобы, например, заверить "все ок, просто подождите еще немного" они мне пишут - мы выслали дубль, будьте счастливы. Это политика самого сайта, их решения и их проблемы. Что называется "назвался груздем, полезай в кузов" - они сами выставили такие условия и обязательства.
Elftida 02-03-2012-10:09 удалить
Kemerovskaya, ElenaAntonova, Не_Чудова, Ann_Mara, да-да... Gorgeouse, вообще, по идее, это ошибка менеджера была
Elftida 02-03-2012-10:12 удалить
Gorgeouse, потому что наверное компенсирую моральный ущерб за задержку, в этой ситуации они не правы, т. к. выставили неверные сроки modern_love, я не думаю, что на нашей почте что-то кому-нибудь вернули и если до нас посылка доехала еле-еле, то на обратный путь еще меньше шансов и вообще я бы без зазрений совести сама бы забрала в таком случае, это как в Лэтуале висит объявление "если кассир не выписал вам чек, то покупка на наш счет"
Elftida 02-03-2012-10:17 удалить
kisbrismyau, у меня с самоличным заказами только печальный опыт, было такое что вообще на доходило, так бывает... и потом, я уже отвечала только что чуть выше, ну не надо асосу тогда брать на себя обязательства в виде посланий "доставим максимум через 17 дней" и когда я с менеджером связывалась я спросила только (я сама в НГ заказывала) "не пропала моя посылка то, я понимаю НГ все дела, прошло 17 дней давно, но вот месяц уже нет, не пропало хоть, когда ждать?" на что пришло просто уведомление что выслан дубль и все... ну это их политика такая! асосовская... и мне кажется правильная, т. к. они сильно клиентов удерживают
yuliashopaholic 02-03-2012-10:25 удалить
Elftida, нет, ключевые слова все-таки "это вина не сайта, а почты россии". И тем не менее, они все-таки берут вину на себя и высылают посылку повторно. Против этого я ничего не имею, я тоже считаю это правильной политикой. Но я не понимаю, откуда появляется мнение, что если пришли обе посылки, то они обе тебе принадлежат. Одна посылка не пришла - да, сайт виноват, не выполнил обещания, но он же исправляет свою ошибку, выслав посылку повторно/вернув деньги. Ну, если уж совсем обидно, можно кодик на скидку попросить. Но на каком основании присваивать себе то, что тебе уже не принадлежит?
Elftida 02-03-2012-11:05 удалить
aretaval, как уже сказала Miss Honey многие сайты не хотят заморачиваться с обратной пересылкой, товар пришедшей не ко времени обесценивается и ты можешь или оставить его себе или выкинуть в мусорку, лучше оставить себе или отдать другим людям, им понравится асос и его политика, сайт приобретет новых клиентов и т. д. и т. п. все очень естественно
Elftida 02-03-2012-11:09 удалить
aretaval, asos не дураки, если они допускают такие вещи, значит на данном этапе развития их это устраивает, это самостоятельная бизнес-единица (не меньшинство, нуждающееся в помощи, не социально ослабленные слои населения), предлагаешь на них добровольно поработать во их благо? если пришла лишняя посылка и хочешь сделать доброе дело - отдай ее людям, которые не могут себе ее позволить, больше пользы будет
MARISABELLE 02-03-2012-14:30 удалить
Исходное сообщение Elftida MARISABELLE, может нехорошо поступила?? браво, Вы кажется не прочитали мой пост вообще
Ну как кто-то написал, подруга ваша могла бы не забирать посылки. Не пойму почему так зацепили слова то?) Я же написала, что "может и..." - это подразумевает два варианта))
Elftida 02-03-2012-14:32 удалить
MARISABELLE, нет, вы все же не поняли, в посте и в комментариях выше я ясно выражаюсь почему их забирать НЕ надо на почте, это глупо
Helena_Palpite 02-03-2012-18:23 удалить
Elftida, а всё это (в данном конкретном случае с асосом, описанным тобой) - от зависти.
MARISABELLE 02-03-2012-23:30 удалить
Исходное сообщение Elftida MARISABELLE, нет, вы все же не поняли, в посте и в комментариях выше я ясно выражаюсь почему их забирать НЕ надо на почте, это глупо
Честно говоря, меня данный вопрос мало волнует. Не моё это дело, так что особо разбираться что к чему не хочется) Как я написала выше: "даже, если..." - это не повод оскорблять человека "последними" словами...
Annieze 03-03-2012-12:48 удалить
не понимаю, в чем смысл так перетирать эту ситуацию, унижая человека и приписывая ему буквально все смертные грехи (это я о бурном комментировании по ссылке на жж). тем более если асос сам, не спрашивая, и без просьб к нему высылает дубли. значит он от этого не страдает, иначе бы сами отслеживали свои посылки или бы предоставляли какие-то бонусы или что-то вроде того, при задерживании товара в пути. в общем людям лишь бы дать повод! съедят любого.
wassermaedchen 03-03-2012-22:56 удалить
Тоже часто делаю заказы в интернете,в основном с британских сайтов. Приходят посылки по-разному. В данной ситуации Asos не виноват, виновата наша чудо Почта России. Кстати,именно из-за вот такой отвратительной ее работы многие сайты перестали высылать к нам. Самое ужасное,что часто читаешь "Unfortunately, we cannot ship to Russia, Zimbabwe..." Россия теперь наравне с Зимбабве...
wassermaedchen 03-03-2012-22:57 удалить
Ответ на комментарий Не_Чудова # причем тут Асос, почта наша так работает. У меня даже бывало и з посылки воровали. Что тут поделать...
wassermaedchen 03-03-2012-22:59 удалить
Ответ на комментарий lavatera # да,вот и я о том же. ужасная у нас почта. EMS вообще мрак(( единственное с USPS никогда проблем не было,вс очень быстро
ппц.. вот поэтому бежать надо из этой страны.. а эти "люди" здесь друг друга с дерьмом сожрут (извините за грубость).. Куда подевалось уважение к друг другу?Почему люди стали такими озлобленными?Страшно это всё..


Комментарии (52): «первая «назад вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник Epic... | Elftida - How to Walk in High Heels | Лента друзей Elftida / Полная версия Добавить в друзья Страницы: «позже раньше»