Уникальное Торговое Предложение (или в народе УТП) является очень мощным оружием в любой бизнес-битве. Почему именно битве? Потому что конкуренция  это сражение, а борьба за клиента  это битва. Конечно это битва за кошелёк покупателя. Битва бескровная. Но всё же это битва. А в битве крайне важно то, какое оружие будет у Вас. Уникальное Торговое Предложение  это оружие, которое часто решает исход битвы. И в зависимости от того, насколько Ваше УТП хорошо сделано, зависит получите-ли Вы деньги клиента или окажетесь среди проигравших. Но проблема обычно даже не в том, что большинство предпринимателей не имеют УТП. К этому всё равно приходят, если до этого не разорятся. Проблема в том, что большинство не умеет это УТП правильно сформулировать и преподнести. Отмечу, что у меня в консалтинге мы детально прорабатываем Ваше УТП. Мы делаем такое предложение, от которого просто невозможно отказаться. Но мой консалтинг не всем по карману, да и время у меня обычно расписано на месяцы вперёд и [&]

Читать статью полностью: Конструктор УТП: 6 простых шагов

Автор Сергей Жуковский
Другой Маркетинг - проект Сергея Жуковского - Все права защищены

http://feedproxy.google.com/~r/Katya_Pushkareva/~3/6d6QEH6tPb8/

В своей практике я часто сталкиваюсь с таким видом клиента, которого я называю «Клиент-геморройный». Большинству кажется, что геморройный клиент  это этакий невоспитанный, психически неуравновешенный громила, который качает права по поводу и без. Либо же думается, что это неугомонная больная на голову тётка, которая истерит, орёт и ведёт себя как слон в посудной лавке. Такие конечно встречаются, но их сложно назвать геморройными. Это просто неадекватные люди. Таких проще всего сразу не подпускать к себе на пушечный выстрел. Благо они заметны уже с первых шагов. Так кто же такой геморройный-клиент? Геморройными я называю клиентов, которых сходу раскусить сложно. Изначально они могут быть вполне интеллигентными, казаться умными и вежливыми, но потом начинаются проблемы. Например посередине проекта, такой клиент может сказать тебе: «А давай всё сделаем по-другому». Естественно будет подразумеваться, что это всё за твой счёт. Ну или может вообще тупо саботировать работу, а обвинять тебя в этом. Как показывает практика, у таких [&]

Читать статью полностью: Клиент геморройный  способы лечения

Автор Сергей Жуковский
Другой Маркетинг - Все права защищены

http://feedproxy.google.com/~r/Katya_Pushkareva/~3/7nlZ7SyLjLY/

В своей практике я часто сталкиваюсь с таким видом клиента, которого я называю «Клиент-геморройный». Большинству кажется, что геморройный клиент  это этакий невоспитанный, психически неуравновешенный громила, который качает права по поводу и без. Либо же думается, что это неугомонная больная на голову тётка, которая истерит, орёт и ведёт себя как слон в посудной лавке. Такие [&]

Читать статью полностью: Клиент геморройный — способы лечения

Автор Сергей Жуковский
Marketing2.Ru - Больше Денег от Вашего Бизнеса - Все права защищены

http://feedproxy.google.com/~r/Katya_Pushkareva/~3/jnCS-aaCmxk/

Около месяца назад мне в руки попалась книга Дмитрия Агарунова под названием «Бизнес в стиле Ж...». Признаюсь, что книга сразу меня немного оттолкнула желтоватым названием, поэтому её прочтение я, в некотором смысле подсознательно, откладывал. Но в очередном перелёте до Милана я всё же решил себя занять чтением этого произведения. Скажу сразу, что книга сама по себе [&]

Читать статью полностью: Бизнес в стиле Ж... – рецензия на книгу

Автор Сергей Жуковский
Marketing2.Ru - Больше Денег от Вашего Бизнеса - Все права защищены

http://feedproxy.google.com/~r/Katya_Pushkareva/~3/1INo9L1xT7Y/

Месяц назад издательство Манн-Иванов-Фербер прислали мне почитать книгу Джона Янча – «Продавец нового времени». Сразу отмечу, что как автор Джон Янч не является для меня открытием. Его блог DuctTapeMarketing.com я читаю с года этак 2007 если не раньше. Вообще он был одним из первых американских блогов о малом бизнесе, на который я подписался. Наверное поэтому мысли [&]

Читать статью полностью: Отзыв на книгу "Продавец нового времени"

Автор Сергей Жуковский
Marketing2.Ru - Больше Денег от Вашего Бизнеса - Все права защищены

http://feedproxy.google.com/~r/Katya_Pushkareva/~3/tmWBc64thok/

Я не умею вести переговоры профессионально. Я нигде и никогда этому не учился. До этого времени я сумел прочитать лишь 2 книги по переговорам: Кеннеди «Договориться можно обо всём» и Кэмпа «Сначала скажите НЕТ». Прочитал я их от безысходности скорее, поскольку в переговорах меня часто уделывали. Но по-сути эти книги на меня не особо повлияли. В книгах было [&]

Читать статью полностью: Почему проваливаются переговоры?

Автор Сергей Жуковский
Marketing2.Ru - Больше Денег от Вашего Бизнеса - Все права защищены

http://feedproxy.google.com/~r/Katya_Pushkareva/~3/8ct1DyFs2g8/

В нашей предыдущей статье мы рассмотрели вопрос приведения в соответствие спроса и предложения. Сегодня речь пойдет о правильном ценообразовании. Многие предприниматели незаслуженно мало уделяют внимания данному вопросу и совершенно напрасно. Почему? Причин здесь масса, и самая главная, пожалуй, это то, что с помощью правильного ценообразования можно легко увеличить вашу прибыль, не потратив ни копейки денег. Как же следует применять [&]

Читать статью полностью: Как увеличить прибыль в розничном магазине. Часть 5

Автор Сергей Жуковский
Marketing2.Ru - Больше Денег от Вашего Бизнеса - Все права защищены

http://feedproxy.google.com/~r/Katya_Pushkareva/~3/z9Vau436rFE/

Итак, сегодня мы будем рассматривать 4-й шаг в увеличении прибыли розничного магазина. На трех предшествующих мы разобрали: Личную результативность предпринимателя Управление бизнесом через KPI Правильное управление финансами Теперь самое время разобрать сам предмет продажи  а именно товар. И прежде всего привести в соответствие спрос и предложение. Ну и параллельно настроить правильную ширину и глубину ассортимента. Почему это важно сделать именно на [&]

Читать статью полностью: Как увеличить прибыль в розничном магазине. Часть 4

Автор Сергей Жуковский
Marketing2.Ru - Больше Денег от Вашего Бизнеса - Все права защищены

http://feedproxy.google.com/~r/Katya_Pushkareva/~3/bk0O7Aohb_U/

В прошлой заметке мы разобрали кратко что такое Upsell. Сегодня давайте рассмотрим его разновидности. В чём разница Upsell и Cross-sell? Компании используют техники Upsell и Cross-sell для того, чтобы увеличить чек покупки с одной стороны и дать больше в решении проблем клиента с другой. Обе техники просто отлично помогают заработать тем компаниям, которые ищут быстрые [&]

Читать статью полностью: Upsell, Cross-sell, Downsell и One Time Offer

Автор Сергей Жуковский
Marketing2.Ru - Больше Денег от Вашего Бизнеса - Все права защищены

http://feedproxy.google.com/~r/Katya_Pushkareva/~3/mlmIbezCbD0/

В предыдущей статье мы разобрали тему ключевых индикаторов развития вашего бизнеса. Мы рассмотрели инструменты, отслеживая изменение которых, вы сможете всегда быть в курсе того, в каком состоянии ваш бизнес. Сегодня речь пойдет о том, как построить правильное управление финансами. Почему это важно встроить в работу руководителя с самого начала? Деньги  это то, что требует внимания к себе не [&]

Читать статью полностью: Как увеличить прибыль в розничном магазине. Часть 3

Автор Сергей Жуковский
Marketing2.Ru - Больше Денег от Вашего Бизнеса - Все права защищены

http://feedproxy.google.com/~r/Katya_Pushkareva/~3/I-h7jGc9yYc/

В предыдущей статье мы рассмотрели первый инструмент увеличения прибыли в розничном магазине  тайм-менеджмент руководителя. Сегодня продолжаем движение и рассмотрим второй шаг  определение ключевых индикаторов  KPI. Зачем нужны ключевые индикаторы и почему с их помощью очень легко управлять бизнесом? Давайте разберем на примере. Когда перед предпринимателем встает задача увеличить прибыль, он представляет себе это в голове как огромный процесс без [&]

Читать статью полностью: Как увеличить прибыль в розничном магазине. Часть 2

Автор Сергей Жуковский
Marketing2.Ru - Больше Денег от Вашего Бизнеса - Все права защищены

http://feedproxy.google.com/~r/Katya_Pushkareva/~3/vtH_Ouyr_rw/

В предыдущей статье мы рассмотрели пошаговый план увеличения продаж в розничном магазине. В этой начинаем разбор подготовительных действий. Шаг 1. Тайм-менеджмент руководителя. Почему начинать следует именно с этого шага? Дело в том, что в большинстве случаев владелец магазина выполняет еще и функцию управляющего. То есть он отвечает практически за все: Своевременную поставку товаров Переговоры поставщиками Привлечение клиентов Своевременную оплату счетов И т.д. В живом [&]

Читать статью полностью: Как увеличить прибыль в розничном магазине. Часть 1

Автор Сергей Жуковский
Marketing2.Ru - Больше Денег от Вашего Бизнеса - Все права защищены

http://feedproxy.google.com/~r/Katya_Pushkareva/~3/JjJ_HdTSICc/

Тема Upsell технологий (или как их называют в народе Апселов) последние лет 5 будоражит умы многих бизнесменов. Признаюсь, что начал заниматься этой темой я ещё в 2006 году, когда создал первый интернет-магазин для одного из моих клиентов. Тогда мы сделали довольно простое предложение, когда при покупке одной книги, человеку предлагалось купить со скидкой ещё несколько комплементарных. Я был удивлён, когда [&]

Читать статью полностью: Что такое Upsell и как с его помощью заработать больше денег?

Автор Сергей Жуковский
Marketing2.Ru - Больше Денег от Вашего Бизнеса - Все права защищены

http://feedproxy.google.com/~r/Katya_Pushkareva/~3/MebVJQULabs/

В предыдущей статье мы начали обсуждение темы увеличения продаж в розничном магазине, сегодня продолжение. Чтобы понять, как именно следует увеличивать продажи и прибыль в своем магазине, приведу такой пример. Представьте, что в нынешнее неспокойное время вы захотели научиться сильно бить, чтобы защищать себя от хулиганов на улице. И здесь не важно, мужчина вы или женщина. Как правило, здесь 2 варианта. [&]

Читать статью полностью: Пошаговая формула увеличения продаж в розничном магазине

Автор Сергей Жуковский
Marketing2.Ru - Больше Денег от Вашего Бизнеса - Все права защищены

http://feedproxy.google.com/~r/Katya_Pushkareva/~3/HLiE9dW_ATw/

В условиях любой экономики владельцы розничных магазинов чаще всего называют 3 ключевых проблемы, которые мешают их бизнесу развиваться: Не хватает денег Мало клиентов Дефицит качественных кадров И, как показывает практика, все эти проблемы можно довольно легко решить, зная правильную методологию и последовательность действий. Начнем с финансов. Самой большой ошибкой, которую совершает владелец магазина, является привлечение кредита. Конечно же, вы можете возразить – [&]

Читать статью полностью: 3 ошибочных причины, которые мешают владельцу магазина увеличить прибыль

Автор Сергей Жуковский
Marketing2.Ru - Больше Денег от Вашего Бизнеса - Все права защищены

http://feedproxy.google.com/~r/Katya_Pushkareva/~3/1EO3LC2_kJs/

В последнее время стало много выходить статей и видео в стиле «Как сделать 2015 год лучшим годом Вашей жизни», или «10 способов гарантированно добиться успеха в 2015», или «Как стать успешнее в кризис». Вообще перед кризисами такие статьи должны вселять в людей оптимизм... мол: «Всё не так плохо, дружище, вот он секрет счастья...». Я ненавижу подобные статьи. Секрет [&]

Читать статью полностью: 10 секретных способов стать неудачником

Автор Сергей Жуковский
Marketing2.Ru - Больше Денег от Вашего Бизнеса - Все права защищены

http://feedproxy.google.com/~r/Katya_Pushkareva/~3/rdTjkLtH_Qw/

В прошлом году помогал одному клиенту организовать выставочное мероприятие на одной из крупнейших международных выставок. Почему “выставочное мероприятие”, а не “выставочный стенд”? Всё просто. Стенды делают все… и у всех продажи идут по-разному. Если стенд ближе ко входу, то толпа там больше… ну а если стенд где-то на задворках, то и заходить туда будут исключительно случайные прохожие. Проблема современных [&]

Читать статью полностью: Маркетинговая драматургия

Автор Сергей Жуковский
Marketing2.Ru - Больше Денег от Вашего Бизнеса - Все права защищены

http://feedproxy.google.com/~r/Katya_Pushkareva/~3/14vcv0Z3NNk/

Заметили 2 удивительных момента, которые начали культивироваться последние 2 месяца? Момент №1  Резкая паника по поводу кризиса. Все жалуются на то, что с продажами полная задница, доллар растёт, сотрудники только и говорят о кризисе и сокращениях. Момент №2  Все кто «завязан» на западную инфраструктуру в виде хостинга, сервисов вебинаров, скриптов и т.п. почувствовали, как она стала дорожать. И [&]

Читать статью полностью: 5 простых антикризисных фишек

Автор Сергей Жуковский
Marketing2.Ru - Больше Денег от Вашего Бизнеса - Все права защищены

http://feedproxy.google.com/~r/Katya_Pushkareva/~3/doUxFoNN0kU/

Пару месяцев назад издательство “МИФ” прислали мне очередную книгу – “Взлом маркетинга”. К сожалению из-за моего переезда и проблем с почтой, я получил её довольно поздно и прочитал соответственно. Теперь жалею, что откладывал. Правда. Во-первых, книга сделана очень добротно. Плотная бумага, цветная графика, крупный формат. Читать одно удовольствие. Во-вторых – содержание. Скажу сразу, что книга [&]

Читать статью полностью: Отзыв на книгу “Взлом маркетинга”

Автор Сергей Жуковский
Marketing2.Ru - Больше Денег от Вашего Бизнеса - Все права защищены

http://feedproxy.google.com/~r/Katya_Pushkareva/~3/WYQ0P2pnuMU/

Недавно у меня состоялся интересный разговор с одной из авторов наших текстов для e-mail рассылок, с которой я работаю уже достаточно давно. Разговор был о том, как ей удалось в одночасье сократить время работы над текстом на 75% и уделять намного больше времени живому общению с клиентом. До этого она интенсивно занималась написанием текстов более полугода (посвящая [&]

Читать статью полностью: 3 быстрых шаблона для создания продающих e-mail рассылок

Автор Сергей Жуковский
Marketing2.Ru - Больше Денег от Вашего Бизнеса - Все права защищены

http://feedproxy.google.com/~r/Katya_Pushkareva/~3/8KtUFg7OA2E/