Мобильные телефоны не только сделали нас доступными друг для друга в любое время, но и отдалили нас от тех, кто находится в пределах досягаемости. Помните телефонные будки с дверьми? Они защищали личную жизнь звонившего. Но телефонные будки остались в прошлом, а с ними и наше нежелание обсуждать личные дела в общественных местах.
Количество пользователей беспроводных устройств продолжает расти, и опрос, проведенный в 2004 году Массачусетским технологическим институтом, показал, что сотовые телефоны опередили будильники, телевизоры и автоответчики в рейтинге изобретений, про которые респонденты говорят, что ненавидят их, но обходиться без них не могут. Но как могло случиться, что устройство, без которого десяток лет назад мы жили совершенно спокойно, стало сейчас настолько незаменимым?
Что если бы в бизнесе был аналог клятвы Гиппократа? Что-нибудь вроде «обязуюсь никогда не причинять вреда, всегда действовать в интересах клиентов и акционеров и не изображать Господа Бога перед подчиненными»? По мнению автора теории множественного интеллекта Говарда Гарднера, бизнес от этого станет только успешнее и сильнее, да и имидж предпринимателей и менеджеров много выиграет. Но клятва как формальность даст немного – нужно менять культурные установки. И начинать формирование нового цивилизационного контекста нужно с бизнес-школ. Ведь если 28-летний студент MBA подтасовывает свои экзаменационные ответы, велика вероятность, что лет через 20 он будет обманывать акционеров! Необходимо, чтобы этичное поведение стала даже не второй, а первой натурой сегодняшних и завтрашних бизнесменов. Если в бизнес-школах студентам будут прививать этичность, то, получив степень MBA, менеджеры будут оценивать потенциальных работодателей не только по уровню предлагаемой стартовой зарплаты, но и по тому, насколько высока ее социальная ответственность, насколько честно и уважительно организация ведет себя с партнерами, клиентами, конкурентами и собственными сотрудниками.
В бизнес-среде такая точка зрения уже подвергалась критике. Ее оппоненты считают, что ограничение сознания бизнесмена – особенно предпринимателя – рамками этичности и социальной ответственности значительно сузит его способность генерировать новые идеи и начинать новые проекты. Если просчитывать последствия принятых решений для всех и каждого, ни одна идея не будет воплощена в жизнь, говорят скептики. Но если посмотреть пять критериев этичности, которые сформулировал Гарднер, вряд ли можно найти в них нечто, душащее инновацию и инициативу:
СПАГЕТТИ ПО-СИЦИЛИЙСКИ
Это восхитительное сицилийское блюдо было создано специально для утилизации оставшихся с ужина макарон.
Читать далее