Конфликтные ситуации возникают повсюду, но далеко не везде из этого возникает открытый и разрушающий конфликт. Причины для этого могут быть разные.
Кто -то уступил.
Кто -то извинился в ответ на вспыхнувшее раздражение.
Кто -то перевёл происходящее на шутку. Кто -то перевёл разговор на другие темы.
Кто -то отложил свои разговоры до возникновения более благоприятных условий.
Кто -то укрепил свои позиции настолько, что связываться с ним стало невыгодно.
Кто -то обставил всё так, чтобы ничего другого не осталось, как разрешить нужный вопрос.
Кто -то грубо "наехал" в ответ и подавил возникший натиск.
Кто -то наблюдая происходящее, тактично повлиял, подбирая слова.
Кто -то похвалил за уместное замечание, и покритиковал за напраслину.
Кто -то определился в ситуации и нашёл других людей и другие способы удовлетворить желаемое.
Кто -то выявил и разрешил возникшие противоречия.
Кто -то всё учёл и продумал, а кто -то действовал "набоум".
Одни люди были серьёзны, другие нет, одни были заботливы и умны, другие просто умны но конфликт не возник, хотя мог бы.
Сами того не осознавая, мы можем спровоцировать конфликт. Не осознавая, имеющийся контекст и уместные в нём действия, мы можем помешать тому, чтобы решить свой вопрос или удовлетворить свой интерес бесконфликтно.
В чём может быть конфликт?
1.В том что есть фактически.
Условия подразумевающие ограниченность ресурсов и острую необходимость в отношении конфликтующих целей, ценностей, потребностей.
Другим уровнем этого будут мысли ( размышления, понимание, видение необходимостей)и действия.
2.В том что себе человек подумал (понадумал, придумал, предположил).
А это может возникнуть через то, что человеку сказали; показалось в контексте ....; жизненный опыт и связанное с ним видение ситуации; в том, во что человек вовлечён и уже не в силах остановиться; старая обида, недоверие и т.д.
Отсюда можно понять, что конфликт может быть ложным и истинным. Истинный это когда объективные условия таковы, что выживет только один, а ложный - это когда так происходит в силу привычек, склонностей, понимания ситуации или вообще случайности - словом, недоразумения.
Как можно понять, сами конфликты создают не имеющиеся условия, а люди, которые пытаются решить свои необходимости таким образом. Люди многое могут сделать, но зачастую создают или предпочитают вступить в конфликт. Как это происходит, зачем и почему они это делают, мы можем попытаться понять. "удовлетворение потребностей". Кто -то просто играет в конфликты, ему нравится быть в центре внимания, плюс некая интрига, игра (причём речь не идёт о справедливости. этому человеку важен сам конфликт как происходящее, как ситуация, как процесс). Таким образом (в действительности одним из многих) человек удовлетворяет свои некоторые потребности. Усиливает эффект происходящего и то, что многое уже не осознаётся, а просто стало привычкой.
"Достижение цели".
Кто -то намеренно создаёт конфликт и ему способствует, интригует в конфликте преследуя какую -то конкретную и нужную ему цель, осуществляется некая манипуляция. Это может быть обычный наезд, это может быть ссора, в результате которой он..., это может быть коллективный конфликт, где события смещают устоявшийся уклад и порядок вещей.
"Недоразумение"
Кто -то вступает в конфликт под воздействием со стороны окружающих, а кто-то просто не понимает, как может быть по-другому, если не через конфликт.Изначального намерения создать конфликт нет, однако со временем, по ходу развития происходящего, человек создаёт почву или способствует развитию конфликта. Если говорить о конфликтогенах, то это всё то, что способствует конфликту, но в конфликт, мы превращаем происходящее именно своим поведением. Что же способствует конфликту и что способствует разрешению как конфликтной ситуации, так и конфликта? Давайте попробуем разобраться и ответить на эти вопросы.
Начнём с того, что этому могут способствовать объективные или созданные участниками условия с одной стороны и сами действия участников, с другой. Отсюда понимание важной особенности, что для того, чтобы возник конфликт, необходимо три составляющих:
- имеющиеся условия / ситуация (ограниченность ресурсов, цели или потребности конфликтующие между собой),
- привычки и склонности человека (понимать всё именно таким, негативным образом).
Всё это условия со стороны ситуации и со стороны характеристик человека.
- действия по отношению к себе и имеющейся ситуации, способствующие нагнетению происходящего (склонности, проявления, мышление, действия)
У каждого участника есть масса вариантов и альтернатив в движении по этим уровням, достаточно просто всё как следует обдумать, однако люди зачастую вступают именно в конфликт.
Что это значит. Предположим явная ситуация противоречия интересов, однако человек может быть настроен как её разрешить, так и вступить в борьбу, но часто увлекаясь борьбой он не замечает всего остального, что возможно в этой
Читать далее...