Руководство Twitter впервые раскрыло официальные данные о развитии проекта. Цифры значительно превзошли подсчеты аналитиков, которыми наблюдатели оперировали до сих пор.
Пользовательская база сервиса микроблогов Twitter достигла 105 млн аккаунтов. Ежедневно в проекте регистрируются 300 тыс. новых пользователей. Об этом сообщил Эван Вильямс (Evan Williams), один из основателей и главный исполнительный директор Twitter, выступая на конференции в Сан-Франциско - первом мероприятии, посвященном разработчикам приложений сервиса. Его слова передает агентство Reuters. Аудитория сервиса в марте составила 180 млн уникальных посетителей. Этот показатель значительно превосходит оценки независимых агентств. Например, компания comScore указывала на февральскую аудиторию в размере 69,5 млн уникальных посетителей.
Минэкономразвития, ФАС и Минфин направили в правительство поправки в закон "О рекламе", которые вносят изменения в сферу социальной рекламы. Об этом пишут
"Ведомости".
В частности, Минэкономразвития предлагает допустить в социальной рекламе упоминание спонсоров, государственных органов, некоммерческих организаций и даже конкретных физических лиц, которые нуждаются в помощи и лечении.
Собственно, действующий закон разрешает называть в социальной рекламе спонсоров, уточняет «Ведомостям» директор фонда «Народная инициатива» Алексей Белозеров, но эти упоминания сейчас никак не регламентированы. Депутаты Госдумы предлагали одно время вовсе запретить упоминание в социальной рекламе коммерческих организаций, но теперь, похоже, решено пойти другим путем.
Замдиректора департамента стратегического управления (программ) и бюджетирования Минэкономразвития Артем Шадрин заявил «Ведомостям», что «избежать злоупотреблений позволит введение ограничения объема упоминания спонсоров» Минфин и ФАС, по его словам, поддержали эту позицию. Министерство предлагает, чтобы упоминание о спонсорах длилось не больше трех секунд и занимало не более 7% площади кадра в телеролике, а в рекламе, распространяемой другими способами, — не более 5% рекламной площади (пространства).
Минфин и ФАС, в свою очередь, предлагают отменить НДС при бесплатном размещении социальной рекламы. Руководитель одного из федеральных телеканалов ранее объяснял «Ведомостям», что «в принципе» не против показывать ролики о помощи детям или сдаче крови бесплатно, но не хочет НДС платить из собственного кармана.
Исследовательские компании Bojole Research и «Радость понимания» объявили о завершении сбора данных по второй волне количественного этапа исследования «Глобальные тренды в России». Исследование было начато в марте 2009 года с качественного этапа, проведенного компанией «Радость понимания».
Его результатом стало выявление нескольких универсальных трендов: дифференциация, рационализация, индивидуализация и несколько других (всего 7 трендов).
«Задачей количественного этапа стала проверка и детализация результатов, полученных нашими коллегами, а, главное – выявление динамики их изменения, - говорит Александр Ломизов, директор по исследованиям Bojole Research. Первая волна количественного этапа, проводимого методом телефонных интервью по случайной выборке, завершилась в сентябре 2009 года, вторая – в феврале 2010 года. Всего было опрошено 2445 респондентов, проживающих в российских городах-миллионниках, включая Москву и Санкт-Петербург.
«Сначала тренды едва уловимы, потом они могут стать более явными и менять социальную реальность так, что вернуться назад уже практически невозможно, - объясняет Александр Новиков, генеральный директор компании «Радость понимания». Один из наиболее ярких трендов, выявленных в ходе исследования, – это дифференциация и специализация. Люди стали практиковать узкоспециализированный подход во всех областях жизни. Углубляется разделение труда, появляются все новые и новые специальности. То, что раньше люди делали сами, теперь отдается «на аутсорсинг». В мире появляется больше разнообразия. Количественное исследование должно было ответить на вопросы, в каких социальных стратах этот тренд наиболее заметен, какова динамика его развития, а также существуют ли значимые региональные различия.
«Для решения этой задачи мы подготовили 16 высказываний, выражающих разные стороны тренда «дифференциация и специализация», в ходе телефонного интервью респонденты могли согласиться или не согласиться с ними, - поясняет Ломизов. - Также мы давали респондентам ряд простых упражнений, например на устный счет. Некоторые данные исследования приведены в Таблице 1. В целом, выводы качественного исследования о значимости этого тренда были подтверждены, и одновременно мы выявили ряд интересных деталей».
Таблица 1. Степень согласия с высказыванием, характеризующим тренд «дифференциация»
- Обзор российского рынка трикотажных изделий - Система межрегиональных маркетинговых центров -
http://www.marketcenter.ru/content/doc-2-13099.html
- Обзор российского рынка мебели для дома - Система межрегиональных маркетинговых центров -
http://www.marketcenter.ru/content/doc-2-13067.html
Что нравится и что не нравится покупателям — полезная информация для всех, кто хочет строить успешный бизнес, а не только для тех компаний, отзывы о которых опубликованы в этом дайджесте с сайта NoBadShop.ru.
Самыми популярными в этом обзоре оказались претензии к работе кассиров. На их хамство и недобросовестную работу пожаловались девять человек.
Нарекание на неприличное поведение кассира «Ашана» на Торфяной дороге в Санкт-Петербурге поступило от неизвестной покупательницы. По ее словам, кассир вела себя вызывающе, не говорила слов приветствия и сдачу выдавала только после того, как ей об этом напоминали.
На кассира из магазина «Первая полоса» на пр. Просвещения в Петербурге жалуется молодой человек, которому не отдали при покупке чек. На повторную просьбу отдать чек, нетрезвая кассир разразилась нецензурной бранью.
Читать далее
Сейчас на сайте 428 жалоб и отзывов. Жалуйтесь и хвалите ритейлеров на www.NoBadShop.ru.
Психологи трубят во все колокола –«шопоголизм» овладел людьми! На прошедшей неделе, задала вопрос своим знакомым – ты что-нибудь купила?
Поскольку общаюсь с женщинами, то естественно к ним и обратилась. Выяснилось, что практически все мои знакомые что-то приобрели, да не по одному экземпляру.
Каждая, в среднем более четырех часов провела в магазинах. Одна успела купить пару туфель, другая новую одежду, третья ко всему добавила косметику, книги, диски .
Были перечислены услуги – парикмахерских салонов, химчисток, ателье, страховые полисы, посещения театров, кафе и многое другое. Но, особенно много потрачено на продукты питания. Получается , и правда мы все время что-то у кого то покупаем.
Я не ставлю задачей заниматься выяснением причин данного явления. Меня, как человека занимающегося продажами интересует другая сторона – продавец.
Как сформировать привлекательность региона? Мнение экспертаФормирования имиджа - задача не из легких. Во-первых, само понятие «имидж» включает много составляющих, во-вторых - это дело не одного месяца и даже не одного года. Не удивительно, что для создания имиджа публичных личностей целенаправленно работают целые команды вышколенных профессионалов.
Понятие имиджа - привлекательного образа, который способствует достижению целей - применимо и по отношению к более сложным объектам, чем личность, продукт или компания - например, для городов, регионов и стран.
Цели и задачи формирования имиджа для разных регионов могут отличаться. «Перед каждым регионом, городом, страной или группой стран стоят свои цели. Это может быть привлечение инвестиций, создание туристической привлекательности, увеличение или уменьшение количества иммигрантов, привлечение специалистов высокого уровня и т.д.», - говорит генеральный директор компании Publicity Creating, вице-президент Украинского PR-альянса Валерий Курейко.
Такие задачи вполне выполнимы, но требуют разработки и внедрения соответствующей стратегии, неотъемлемой частью которой является коммуникационная PR-программа.
«При построении коммуникационной программы для региона определяются цели и задачи, период воздействия и
В Москве появилась уже вторая сеть аптек-дискаунтеров — «Будь здоров». Аптечные ритейлеры готовы жертвовать маржой и экспериментировать с форматами, чтобы вернуть докризисные доли на рынке
Сеть «Ригла» запустила в столице новый проект — сеть дискаунтеров: первая аптека «Будь здоров» открыта на Ленинградском проспекте. «Ригла» рассчитывает, что стратегия мультиформатности позволит ей повысить устойчивость бизнеса. «Мы изучали преимущества различных форматов аптек и потребительские ожидания и пришли к выводу, что сегодня на розничном фармацевтическом рынке набирают популярность
Национальная Торговая Ассоциация и ИА «INFOLine» представляют рейтинг «Топ-100 российской розничной торговли» по итогам 2008 года. Основной показатель, определяющий место компании в итоговом рейтинге, – выручка торговой сети за 2008 год. Самая большая доля в рейтинге – 46% – у сетей FMCG, получивших в настоящее время наибольшее развитие на российском ретейловом рынке.
В 2008 году рынок розничной торговли России составил 13853,2 млрд руб., причем на долю продовольственных товаров пришлось порядка 6270,8 млрд. руб., на долю непродовольственных – 7582,4 млрд руб. соответственно.
Рекомендую маркетологам-рекламистам и всем, кто связан с ритейлом, посетить сайт Retailer.ru - много полезной информации и еще целое сообщество ритейлеров)
Twitter – это десерт интернет-маркетинга, аппетитная «корзиночка» после сытного обеда. Уже сейчас крупные зарубежные компании, ТВ-каналы и известные персоны вовсю используют свой Twitter-аккаунт. Нам, догоняющей стране, осталось ждать этого бума года четыре. Пора готовиться! Как же извлечь из Twitter максимум пользы?
Ложка дегтя
Свой небольшой мастер-класс по работе с Twitter я, пожалуй, начну с негатива, а именно: если Twitter – один из первых инструментов интернет-маркетинга в вашей практике, то лучше отложите его на полку и займитесь чем-то более полезным. Twitter – это десерт интернет-маркетинга, аппетитная «корзиночка» после сытного обеда. Так есть и будет в российском интернет-маркетинге еще ближайшие год-два, а если кризис продолжится дольше, чем того хотелось бы, то и все три-четыре года.
Поскольку занимаюсь интернет-маркетингом с конца 90-х, могу отметить, что маркетологи и бизнес склонны увлекаться новыми и блестящими возможностями интернета, не закрепившись как следует корнями в его основах. СМИ подогревают эту тенденцию. В интернете стали доступны видеоролики – все горячо обсуждают их светлое будущее, кто-то начинает вирусную кампанию, и тут же сыпятся «доказательства» их фантастической эффективности. То же самое происходит с Twitter. Он входит в моду, о нем начинают вещать, как о перспективном инструменте.
Перед тем как читать дальше, предлагаем вам вначале заполнить небольшую анкету, выразив согласие или несогласие с приведенными утверждениями:
1. Хороший продавец может продавать что угодно
Скорее да
Скорее нет
Рекламное агентство интерьерной рекламы Boomindoor запустило рекламную кампанию для брэнда «Фемикод», продвигающую витаминно-минеральный комплекс для женщин.
22 апреля (чт) учебный центр интернет-агентства Регистратура.ру проводит практический семинар "Продажи в Интернет".
График семинаров и РЕГИСТРАЦИЯ
http://registratura.ru/adv/seminars_reg.shtml
О чем семинар? На нем Вы:
- узнаете как оценить возможности Интернета для Вашего бизнеса
- узнаете как Читать далее
Участие в семинаре бесплатное при указании в анкете участника (на семинаре) в графе "Откуда Вы узнали о семинаре" нашего сообщества.
Опрос более чем 2000 маркетологов, проведенный Marketing Sherpa, показал, что на первый план среди измеряемых социальных показателей вышли следующие три:
- Посетители и источник трафика;
- Размер сети (последователи, фанаты, друзья);
- Количество полученных комментариев о бренде или продукте.
Релевантность объявления площадке дает более сильный эффект, чем преимущества тех или иных форматов присутствия бренда на ней. А виджеты, хотя и сильнее вовлекают публику во взаимодействие, не лучше баннеров с точки зрения влияния на продажи. Наконец, возможность послать виджет другу не повышает шансы, что и бренд рекомендуют. Это выяснили сайт AllRecipes и компания Psychster, проведя опрос о восприятии пользователями семи различных форматов размещения: это традиционный баннер со ссылкой на сайт рекламодателя, подписка на рассылку бренда, страница компании с возможностью стать ее фаном и скопировать к себе на страницу ее логотип, страница компании без этих социальных возможностей, получить виджет, послать виджет другу, спонсированный контент.
Вот что исследователи говорят о различных видах присутствия брендов на сайтах:
Вирусная реклама никакого отношения к компьютерным вирусам не имеет, а угрожающее на первый взгляд название свое получила от сходного способа распространения в интернете.
Одна из самых известных вирусных идей пришла в голову создателям сайта beer.com - они предлагали посетителям сайта пройти на страницу, где за виртуальной барной стойкой их обслуживали соблазнительные бариссы. Под видеоизображением в строке для ввода пользователь может ввести с клавиатуры любое свое пожелание и девушки его исполняют! Читать дальше
Чтобы подписаться на рассылку - напишите в комментриях свой e-mail.
В рассылке много другой полезной информации
Как Вы используете отзывы клиентов? Абсолютное большинство маркетологов уверено, что отзывы пишутся маркетологами. Как говорится, на воре и шапка горит. 
[показать]
Отзывы - мощнейший инструмент продаж. За вас говорят клиенты. Вас рекламируют клиенты. Вас продают клиенты. Бесплатно! И это круто.
Чтобы отзывы продавали они должны быть
- Реальными - их должны написать клиенты, а не вы
- Говорить о результате.
- Содержать цифры или факты, например, «после приема внутрь волшебной таблетки за месяц мои пресс-релизы были бесплатно опубликованы в 7 СМИ».
Как использовать отзывы
Обращаю ваше внимание, отзывы, в которых говорится о результате! Не просто вода из серии «мы давно и успешно работаем с компанией Х», а конкретика.№1 Разместить их на сайте в разделе «Отзывы». Банально, правда? У вас на сайте есть отзывы клиентов? Когда вы в последний раз обновляли этот раздел?
№2 Разместить их на сайте на продающей странице. Банально, правда? А это есть у вас на сайте?
№3 Опубликовать отзывы клиентов в виде буклета. Можно издать просто сборник отзывов - это самое просто решение. Можно собрать отзывы в виде полезных советов клиентов. Например, владельцы швейцарского ножа Victorinox могут рассказать, как он спас им жизнь в лесу, джунглях, пустыне.
№4 Получение результативного отзыва - это новостной повод. Самое время выпускать пресс-релиз
№5 Цитировать клиентов во время продажных презентаций.
№6 Повесить отзывы на стену в переговорной комнате или торговом зале
№7 Сделать папку с отзывами и положить на ресепшене, чтобы ее могли читать клиенты и гости компании
№8 Использовать цитаты в рекламе. Например, в банерной или в контекстной. К слову, банеры могут быть и внутренними, например, вы на своем сайте размещаете баннер с отзывом клиента, ведущий на определенную страницу.
Сколько шагов их этого пункта уже Вами реализовано? Хватит пить кофе с конфетами - за работу.
Чем коалиционная программа предпочтительнее монобрэндовой? Как выбирать партнеров и зарабатывать на лояльности? Интервью с Зоей Таджевой, директором по маркетингу программы лояльности «Связной клуб».
Каковы цели и задачи программы «Связной клуб»?
Я бы обозначила основную цель нашей программы как создание знания о собственной клиентской базе. Может и звучит на первый взгляд метафизически, но это основополагающее, и все остальное отсюда вытекает.
Почему решили сами стать оператором программы лояльности, что не устраивало в существующих коалиционных программах?