• Авторизация


К предыдущей записи. 21-03-2015 21:24


Я тут писала в дневник и одновременно общалась в Контакте, поэтому чуть сбилась, не дописала.
Касательно нашего разговора с Алишером. Он не спорил, извинился вот даже, но почудилась мне некая скрытая насмешка, такая чисто мужская снисходительность. Да и пожалуйста! Я ж ничего против не имею, лишь бы польза для дела была. Если он воспринимает мою власть как правила некой игры, на которую он согласился (а мог бы не соглашаться)--пусть. Так даже лучше, с характером и гордостью его, конечно, работать трудно, но я сама такая, поэтому отношусь с пониманием и уважением. Главное, что он меня признал и принял, чего хотела--я добилась.
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
И снова вести со склада 21-03-2015 21:01


Мои заметки о работе превратились в еженедельные отчеты. В будни нет ни сил, ни времени, ни настроения писать, оно копится--и выливается здесь в субботу. Ну, почему бы и нет, пусть так и будет, пока у меня настроение не сменится.
Итак, неделю без ошибок мы продержались, я об этом уже писала. Естественно, каждую неделю я отмечать не собираюсь, ошибок быть не должно. Вообще. Это невозможно, но к этому надо стремиться, в том направлении и работаю. Неделю выдержали--значит, все-таки можем, теперь пытаюсь выйти на две недели, но пока не получается. Ошибки считаю по Алишеру, потому что большую часть заказов собирает он, и поощрение от меня получает тоже он. Естественно, те ошибки, которые я успела перехватить в полете тоже считаются, потому как не его заслуга. Сначала были те лишние 7 мешков муки. Потом--не тот товар, когда я звонила водителю, и он возвращался. Начала считать со следующего дня, но на прошлой неделе была попытка отправить муку вместо соли, то и другое в мешках, у него так ассоциация сработала. Поймала во время загрузки машины. А ведь в пятницу уже было бы 2 недели... Пришлось считать заново--и опять срыв. Звонит все тот же водитель, в заказе 8 банок сгущенки, а должно быть 20. Задаю вопрос Алишеру, уверенно говорит, что все должно быть нормально, и в той коробке со сгущенкой еще макароны. Ну он вообще помнит, что и как собирает, это не отнимешь. Перезваниваю водителю. Да, макароны есть. Но сгущенки в той коробке только 8. В общем из коробки отложил 8 банок, чтобы остались нужные 20, и поручил напарнику доложить макароны. И занялся другим. Ну тот и доложил...Только не в ту коробку. Провела очередную беседу, признал, что вина его, потому что, значит, непонятно объяснил и не проверил. Обещал быть внимательнее. Вот начали очередные две недели. Надеюсь, на этот раз продержимся.
В четверг закончились коробки, в которые мы собираем заказы. Коробки берем на производстве--это коробки из-под упаковки. Раньше он ездил туда на погрузчике, но после того, как нам привезли арендованный, видя, во что превратили подобными поездками наш старый, я категорически запретила ездить на нем на большие расстояния, правда, пару раз сделала исключение, дважды были обстоятельства, один раз он меня поймал, когда голова была занята другим. Моя ошибка... Ну вот, настаивает, чтобы ехать на погрузчике, я запрещаю. Говорю, или иди с рохлей, или можем привезти на моей машине, я ее достаточно часто использую, чтобы перевезти что-то тяжелое в пределах территории завода. Ничего толком не говорит, я тоже не тороплю, думаю, ну тебе заказы собирать, сам об этом заговоришь, когда коробки закончатся совсем. Коробки закончились, начал использовать из-под продукции, которые раньше выбрасывали, они не очень удобны при укладке на поддоне. В общем, мой план не сработал, у нас взыграл характер, мы пошли на принцип, и инициативу проявлять пришлось все же мне. Да, а что делать, мальчик непростой, строптивый и упертый, с этим надо считаться, ломку я давно уже не практикую ни с кем, и неинтересно, и полноценного результата все равно нет, и контакт теряется, в общем, больше вреда, чем пользы. Ломку не люблю, а вот небольшое давление, тщательно рассчитанное, бывает и полезно, когда он сам в подобной ситуации загоняет себя в угол, а потом не знает, как из этого выпутаться. Но это уже размышления постфактум, тогда действовала интуитивно. Что с рохлей идти не хочет--могу понять, почему не хочет ехать со мной--понимаю не очень, но, видимо, то ли хотелось именно на погрузчике, то ли хотелось настоять на своем. Ну и, не спорю, на поддоне-то оно ему удобнее... В общем, в пятницу днем я завела разговор о коробках. Там, говорит, нет, я смотрел. Когда он врет--видно, чуть меняется интонация, я такие вещи обычно замечаю. Не смотрел ты, говорю, сегодня. Отвечает, что вчера смотрел, по-моему, тоже врет. Иди, говорю, посмотри. Спорили несколько минут, в конце концов ему удалось вырвать у меня фразу, которую можно понять как разрешение ехать на погрузчике. Обрадовался, вижу, поддон к нему пристраивает. Ага, щас! Нет, мальчик, не проходит со мной такое. Нет, говорю, не на погрузчике. И опять уперся, гнет свою линию в том смысле, что без него не повезет. Вот здесь я уже разозлилась. Не всерьез, конечно, я искренних эмоций на работе себе стараюсь не позволять, по крайней мере, отрицательных, но какой-то толчок был нужен. Пошел, говорю, на склад и проверил наличие коробок, и быстро. Вот такой реакции я даже не ожидала. Точнее, практически на нее не надеялась. Он молча повернулся и пошел. Без спора. Без истерик. Это Алишер, к которому я еще два месяца назад не знала, с какой стороны подойти. На которого я до сих пор все воздействия рассчитываю по каплям. С которым в любом конфликте чувствую себя сапером. И этот гордый мальчик безоговорочно подчинился этому, в общем-то, достаточно грубому приказу, обычно я таких интонаций вообще стараюсь избегать, а уж тем более с ним. Возможно, здесь сработало то, о чем я писала выше: он заблудился в этом конфликте, понимал, что не
Читать далее...
комментарии: 2 понравилось! вверх^ к полной версии

В это время на складе... 14-03-2015 20:30


Выяснила имя второго грузчика. Жасур. Вроде и простое, а несколько раз в их табель заглядывать пришлось, чтобы наконец запомнилось. Не встречалась я с таким раньше. Посмотрела в паспорте и дату рождения, на два года старше меня. Крепок, обычно они в этом возрасте уже разваливаться начинают--ну, судя по тому, что я видела раньше. Менеджер их предупредил, что, похоже, насвай жует, да и сама вижу, что как-то часто плюется, в остальном по поведению не заметно, говорит он очень мало. Фиг с ним, требований по работе к нему немного пока, покуда в работе это не мешает, то и ладно. Правда, есть раздражающая манера периодически говорить в процессе жевания, уж не знаю, его или чего другого, и это уже совсем ни в какие ворота, я тогда легкое замечание сделала, если повторится еще раз, наверное, придется разговаривать серьезно.
Кстати, Алишера я, кажется, поймала как-то на чем-то подобном. Я не знаю, что это было, внешне был практически адекватен, но прямо с утра не очень четкая речь, и в выражении лица что-то. Допрос с пристрастием устраивать не стала, только дала понять, что заметила. Больше никаких изменений в поведении не было, прошло достаточно быстро, и после не повторялось. Если бы дело касалось русского, процентов на 80 была бы уверена, что полночи пил и еще не протрезвел, а здесь--может, эта дрянь такой эффект дает... Насколько я его знаю, не думаю, что это в системе, похоже, разовое.
В целом я, кажется, добилась от него того, чего хотела, сейчас меня его поведение и отношение ко мне очень устраивает, осталось только в нескольких моментах разобраться--и вообще будет замечательно.
Первый. Работы нет, я у себя, грузчики сидят на складе, где место нашли. Если я подошла и с кем-то из них заговорила, наверное, ему все же прилично встать. Мальчишки, которые работали у меня в его отсутствие, делали это на автомате, а вот ему объяснять пришлось. Вроде понял, в другой день, когда я шла явно напрямую к нему, все же поднялся, правда, и я раньше этого не заговорила. Ничего переучим, здесь несложно.
Второй момент--телефон. Бывает, мне надо быстро с ним связаться, дать какое-то задание, или, чаще, что-то спросить, я требую, чтобы он был на связи. По должности-то он, конечно, грузчик, по факту--моя правая рука и доверенное лицо, это и ему приятно, и мне жизнь облегчает. Еще бывает, что он ушел курить, а в это время машина пришла, а курить он может до 20 минут, я обычно это не регламентирую, я их вообще стараюсь в подобных вещах особо не зажимать, лишь бы при этом работа не страдала. Ну вот, в таких случаях меня мягко говоря раздражает звонить своему подчиненному и слышать телефонный звонок в паре метров от себя, потому что телефон он оставил на складе. Или прийти утром на склад, увидеть, что его нет, и услышать в трубке, что абонент недоступен, как было недавно. Короче говоря, я требую, чтобы в течение рабочего дня я могла до него легко дозвониться. Но требование это я до сих пор выражала в форме просьбы.
Тут я отвлекусь на другой момент. Как я уже писала, погрузчик, который у меня сейчас, не достает до верхних ярусов. Когда оттуда надо что-то снять, мальчишки лезли наверх и снимали вручную. Ничего хорошего в этом нет, есть все же некий риск, хоть и небольшой. А если кто из них упадет--мне мало тоже не покажется, я же за них отвечаю. Но условия таковы, что приходится иногда рисковать. Почти все нужное мы оттуда уже сняли, но сейчас мне нужно поснимать кое-что из брака, для хоть какого-то приближения остатков к адеквату. Ну вот я и попросила его кое-что оттуда достать. Он полезть-то полез, но с кучей оговорок, при том, кстати, что влезает туда и сам, когда вполне можно использовать погрузчик, пару раз даже попадало от меня за подобное. Ну вот, снимает он, а сам бухтит, что он может вообще от этого отказаться. Да, говорю, можешь. Имеешь полное право, я не могу тебя заставить. А я могу перестать игнорировать опоздания и кучу косяков. Потом немножко сбавил тон, выразился в том смысле, что о подобном я могу попросить, но не приказать. Я и говорю, что я как раз просила, и вообще его стараюсь просить, потому что знаю о его больном самолюбии, и его учитываю.
Возвращаюсь к ситуации с телефоном. Вчера Жасур опоздал. Я пришла за ним на проходную, а его нет. Я его телефон на тот момент взять еще не успела, позвонила их менеджеру, у того телефона тоже нет. Позвонила Алишеру, попросила найти напарника. Стою, жду--не перезванивает. Звоню сама--не берет трубку. Ну,блин! Плюнула, поехала на склад. Вопрос задала, но объяснения так и не поняла, разборки устраивать было некогда, время горячее, взяла только номер Жасура. Узнала, что все же едет, разбиралась уже, когда забирала. Говорит, в пробку попал, авария. Ладно, верю... Бывает. Блин, рассказать бы моим прежним коллегам, что я с опозданиями борюсь--вот бы посмеялись...Да, ну вот, возвращаюсь к Алишеру и телефону. Две машины отгрузили, третья опаздывает, сидим, ждем, делать нечего, все внутренние работы я начинаю после машин, чтобы уже не прерываться. Вот тогда и провела беседу по
Читать далее...
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
Как жить без горячей воды. Что было дальше. 14-03-2015 10:10


Итак, часть пятая этой увлекательной истории.
Виктор вместе с третьим бойлером исчез с горизонта. Последняя запись на эту тему здесь от 21 февраля, тогда выходные были 21-23. 21 и 22 один день я чем-то была занята, второй--дала себе отдых, что в какой--уже не помню, да и неважно. 23 хотела ехать покупать бойлер сама, позвонила Йори, напомню, это узбек, который в свое время строил этот дом, и который бойлер повесить может, Дима его прислал, и тот действительно приходил. Ну вот, позвонила, но не учла, что у него и своя жизнь есть, у него были гости, а это из тех узбеков, которые выпить могут. Речью он еще владел, а вот сознанием--уже не очень. Он даже готов был ехать, был в очень благодушном состоянии, но, понятно, я отказалась. Потом на буднях звонил мне сам, но как договариваться, если я не знаю, во сколько освобожусь?
Собственно, на этом часть пятая закончилась. Началась шестая.
Дима сообщил мне об еще одном заказанном бойлере. Ага, четвертом. В четверг, видимо, той же недели мне позвонили, представились, что магазин электротоваров, уточнили время доставки. В подробности влезать уже не буду, тут куча нюансов, да и не влияют они на ход сюжета. В общем, договорились на субботу. Чтобы уточнить время, перезванивала я на этот номер сама, представились так же. В субботу, по идее, доставка у них до 17, обещали, что, когда водитель будет выезжать с базы, он мне позвонит. Я всегда прошу водителей звонить, потому что искать меня по навигатору--дело безнадежное. Никто не позвонил, никто не приехал. Звонить на этот номер я не стала, но в Интернете поискала его. Нету, это личный. Нет, может, и сотрудника магазина, я допускаю такой вариант, но номер неофициальный.
Потом на следующей неделе мы еще созванивались с Димой. Он мне сказал, что они звонили в этот день ему (так и не поняла зачем, если есть мой номер, и они мне уже звонили), что так и не смогли понять, как ехать, и вообще в такие места никто ехать не хочет, и он договорился, что они привезут в другой дом, близко, но не в садоводстве, который может найти навигатор, а оттуда потом можно забрать. Еще пару дней так никто ничего и не привез, потом я перестала спрашивать. Потому как надоело мне это окончательно.
И начинается часть седьмая. Предпоследняя.
Я давно уже порывалась купить его сама, но останавливало то, что надо было еще искать мужские руки и как-то координировать их наличие с собственным свободным временем. А потом сообразила, что Дима-то заказывал доставку, и почему бы мне не сделать так же? Потом были суматошные выходные, не смогла себя заставить заниматься еще и этим, и тут, наконец, посетила мысль, которая должна была прийти намного раньше: интернет-магазин! Влезла в первый, какой в голову пришел, в "Метрику", заказала первый бойлер, который подошел по параметрам. На следующий день отзваниваются, сообщают, что такого, к сожалению, нет в наличии. Ну, нет так нет. На "Метрику" вообще часты жалобы, что у них чего-то нет, и косяки с доставкой, это я в состоянии сильной усталости накануне сделала заказ там, совсем забыла эти подробности. Конкурентов у них хватает. Варианты были "Оби", "Максидом" и "Телемакс". На сайт "Телемакса" я не попала--ведутся работы. Ну, значит, в этот раз я не их клиент. В "Оби" чуть дороже, чем в "Максидоме", к тому же, в последнем у меня есть скидка. В общем, сделала заказ, это уже ближе к ночи было ,поставила дату послезавтра, с 16 до 21. У меня здесь был человек, который мог принять, если бы привезли раньше моего возвращения с работы. На следующий день отзвонились с подтверждением, через день привезли. Не без приключений. Я говорила диспетчеру, чтобы обязательно позвонили мне и не пытались искать самостоятельно. Я говорила водителю, который мне звонил и предупреждал, что будут минут через 40. В итоге они там где-то задержались и опаздывали, ну, в смысле, в оговоренное изначально время все равно укладывались. В итоге часов в 8 звонили уже с другого номера и сообщили, что заблудились, где-то при передаче информации моя просьба зависла, и поехали все-таки по навигатору, естественно, уехали не туда, вообще не туда. Объяснила, с какой точки меня лучше всего искать, они туда добрались, позвонили, и дальше доехали без проблем. Так что теперь бойлер стоит у меня на веранде, осталось повесить.
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
Просто вести с полей. 07-03-2015 14:41


Чтобы опять потом события за две недели в кучу не собирать.
Итак, неделю без ошибок мы выдержали. Купила мальчишкам в качестве поощрения небольшой набор эклеров. Как они это едят не запивая?.. Понятно, что проблема не решена, и к ней еще не раз придется возвращаться...уже возвращались ,еще и как, и, естественно, покупать их старание я таким путем не собираюсь, это было и остается их обязанностью, но психологически должно подействовать. Хотя, конечно, не их, а его, от второго требуется чисто механическая работа. Может, случится чудо, но пока он ни на что больше не способен.
О попытке отгрузить лишние 7 мешков я уже писала. А не этой неделе одну серьезную ошибку поймала чудом, уже в полете. Когда заказов мало, собирает их Алишер один, его без дела оставлять нельзя, но обычно предварительно я их просматриваю. И вот уже машины отправили, и вспоминается мне, что видела я в заказе товар, который отгружается очень редко. В заказе видела, а вот во время отгрузки--нет, а его не заметить нельзя. Просматриваю заказы--точно, есть. И вижу, что отправили вместо него. Очень похоже по названию ,но сильно не то по факту. БЛИИИН! Это счастье, что у меня есть телефон этого водителя; что мы с ним в хороших отношениях; что он еще не был в этой точке; что ехать ему туда все равно мимо нас. Алишер, конечно, втык получил, но особо не усердствовала, показалось, что в данном случае не надо. В общем, наказал он себя сам, потому как немаленький вес тащил до проходной на себе, а это--все территория завода. Наверное, этого и достаточно на сей раз.
А в четверг заставил поволноваться. В среду к вечеру у него сел телефон. Ладно, бывает, по идее, его дома надо было бы зарядить, уж не знаю, сделал ли он это. Но в четверг утром, как обычно, заезжаю на проходную, забираю второго грузчика, он пока без пропуска; раньше я довозила их всегда на машине, но он как-то перестал в нее садиться, стесняется, что ли...Ну и ладно, прямо в 9 машин в последнее время нет, так что дойти и переодеться он успевает, поэтому я не возражаю. Алишер обычно появляется чуть раньше. И вот я приезжаю, а склад закрыт. Звоню--телефон недоступен. В первую очередь прыгнула в машину и поехала обратно на проходную за ключом, так-то я в течение дня пешком туда хожу, но тут было некогда. Приезжаю обратно--уже машина под разгрузку стоит. Телефон по-прежнему недоступен. Что делать, посадила на погрузчик второго, с трудом, но все же эти три поддона он снял, ну наверх их все равно поднимать не надо было. Как раз и водитель наш приехал, оказывал теоретическую поддержку при разгрузке. Я его предупредила, что быстро не загружу, потому что такие вот дела... Телефон по-прежнему недоступен. В метро он быть не может, потому что живет теперь в пешей доступности. Где-то в половине явился. У меня твердое правило: когда стоят машины, мы занимаемся только ими, тем более, если это отгрузка, все разборки после. Так что отправили наши две машины, еще две не совсем наши, а вот после этого начала разбираться. Вам, говорит, сказку рассказать или правду? Засранец...Я же вижу, виноватый, но все равно дерзит. Я к этому спокойно отношусь, зажимаю я его по работе все жестче и жестче, ему нужна какая-то моральная компенсация, пока слишком сильно не заносит, я позволяю. Проспал. Ну, это я и без него догадалась. Тут других вариантов как бы и нет. История про телефон какая-то странная, кто-то взял без спроса, посадил аккумулятор... Я так понимаю, он в каком-то общежитии живет. Для меня такая история, конечно, дика, но я не знаю их обычаев и порядков, да и вообще это не мое дело. Сказала, что это его проблемы, с чем он, в общем, согласился. Наказывать на этот раз не стала. И даже засчитала эти полчаса, когда его не было. Потому что заслуги перед фирмой у него немаленькие, и работает он с такой отдачей, что хотя бы разовое снисхождение заслужил. Да и редко он заметно опаздывает, второй раз, по сути. Я была больше зла за телефон. Предупредила только, что это в последний раз ему с рук сошло... Обещал, что не повторится.
Второго грузчика, я уже писала о нем, оставляю. Хотя не собиралась. Хоть их менеджеры и отнекиваются от такого предположения, но все же у меня ощущение, что его продвигают, как-то обещания прислать мне стажера таковыми и остались, да и изначально звучали не очень уверенно. А мне уже сильно надоело мотаться каждый день на проходную, да и не люблю работать с временными людьми. К тому же, всю неделю я им была очень довольна--ну, на уровне его возможностей. Очень старается, больше при разгрузке Алишер в машину помогать не лезет, наоборот, теперь не успевает за ним. И он единственный из всех, кто у меня работал, кто выполняет мои распоряжения по первому слову и сразу. Ну, если поймет, конечно. Ко мне относится с уважением изначально, здесь воевать не пришлось, уже легче. Мне одного бунтаря хватает... По поводу длительности работы я с ним говорила, разрешение у него до декабря, это время планирует работать. Когда сообщила о своем решении Алишеру, что-то начал мне говорить, что тот работает
Читать далее...
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
Еще буквально пара моментов. 01-03-2015 00:41


Просто разрозненные моменты, о которых я забыла.
В пятницу для той второй фирмы собирали заказ, там надо было 50 мешков 5-килограммовой муки. Алишер к этому делу привлек меня, ну я всегда ему говорила, что, если он не справляется, можно обратиться ко мне. Естественно, не муку собирать, еще бы не хватало, а проследить за его напарником. Пока он там что-то другое грузил, второй грузчик собирал. Я подошла не с самого начала, начинаю проверять, и не нравится мне количество. Пересчитываю остаток на основном поддоне--тоже не нравится. Давай, говорю, перекладывать и считать по ходу дела. Начал, в это время Алишер одну машину догрузил, мне надо было провести рокировку, присмотри, говорю. Перед уходом отметила, что 28 мешков на данный момент есть. Возвращаюсь, все, говорит, правильно, и нечего было перекладывать. Сколько в ряду--знаю, сама объясняла схему укладки. Считаю ряды--ну, не нравится. Нет, говорит Алишер, все правильно, вот давайте посчитаем остаток. Посчитали. НЕ НРАВИТСЯ. Начали пересчитывать то, что собрали. И там, и там получается, что лишний ряд положили, 7 мешков. В другое время, конечно, получили бы за такое, но в тот день им и так тяжело пришлось, язык не повернулся. Обошлась "ай-ай-ай". Позже коснулись этого момента, опять вылезли остатки детства--не признавать очевидные косяки. Все пытался доказать, что это я их сбила этим "28". Я вам, говорит, дал задачу... Чего, переспрашиваю, ты мне дал? Ты не забылся? Исправился на "я вас попросил"...Все равно заносит парня, но теперь хоть сам понимает, что занесло.
И второе. Привычка опаздывать была у меня давно. В Интеркросе об этом знали, да Лена и сама не приходила вовремя, только в совсем вопиющих случаях, когда больше, чем на полчаса, могла мне сказать: "Елена!", а так все относились спокойно. Со следующего места работы в некоторой степени по этой причине меня попросили. В Едошу сперва приходила вовремя, а потом даже не сильно напрягалась, раз не платили. И вот наконец место, где за мной следить некому, я старшая, а начальство в России, как известно, задерживается,а не опаздывает. Алишер приходил вовремя и открывал склад. А тут смотрю, следом за мной тоже стал приходить позже. На минутку, на две, на пять...И так получается, когда как раз все условия, чтобы сохранять привычку--не могу себе этого позволить, разваливается дисциплина на складе, так что придется брать себя в руки.
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
К предыдущим двум. 28-02-2015 22:56


В начале недели звонят из офиса. Срочно грузчиков к ним. Вот честно говоря, такая форма действует на нервы. Когда Оксана говорит, что ей все равно, как я добиваюсь тех или иных результатов, что я делаю при этом с людьми, хоть сторонних привлеку, ей главное то, что на выходе--я полностью согласна с такой постановкой вопроса, я и сама всегда говорила Алишеру, что за их ошибки отвечаю я, и что "грузчики ошиблись"--это детский лепет. Но при таких условиях у меня людей можно ПОПРОСИТЬ, а никак не потребовать. Это, естественно, условности, я все равно не смогу не дать, но это вопрос этики. Впрочем, у этой девочки с этикой вообще не очень, она и со мной временами разговаривает так, как я себе с грузчиками почти никогда не позволяю, ну и вообще с ней бывает сложно общаться. Хотя так по жизни, мне кажется, девчонка неплохая, но мне с ней тяжело. Единственное, молодая, на это я ей делаю скидку, как и тому же Алишеру.
Ну ладно, отправила я туда ребят. Там надо было кое-что из мебели и несколько коробок принести на склад, чтобы тем же вечером отправить в родственную фирму. Пришел Алишер очень взвинченный. В сильно дурном расположении духа, и скрывать это не собирался. Но на вопрос, что случилось отвечал, что ничего. Вот вылезают у него иногда чисто бабские замашки. Я ему тогда сказала, что ведет себя, как девочка пятнадцатилетняя. В итоге даже прикрикнула, в том смысле, чтобы как-то следил за своими эмоциями, что мне тут его плохое настроение нафиг не надо, и вообще чтобы успокоился. Вроде подействовало. Чуть позже таки выжала, что та же девушка довела. Тоже, я так понимаю, не очень корректно общалась, я время от времени в таком же состоянии оттуда прихожу, только я своими эмоциями управляю. Бухтел, что он в той фирме не работает, и почему он, складской грузчик, должен разбирать мебель... Успокоила, как могла, сказала, что других мужчин просто нет, поэтому и обратились к ним, ну и вообще...
В четверг грузили фуру. Товара много, но меньше, чем в нее помещается, то есть, она не забита. Схема работы обычная: Алишер на погрузчике подвозит товар, второй грузчик с рохлей в машине его расставляет. Фура--высокая и длинная, снизу физически не видно, как он там ставит. Когда уже почти все погрузили, Алишер зачем-то в нее влез, пришел на склад в состоянии истерики и с идеей ,что все надо выгружать и грузить заново, и подробностей толком не добиться. В итоге удалось выяснить, что поддоны поставлены на расстоянии друг от друга, и есть риск, что товар завалится по дороге. А у меня первые две машины опоздали, об этой, которую грузили, я вообще не знала, как-то так распечатали маршрутник накануне ,что она не попала. Заказ у меня был, но это нередко бывает, что их печатают заранее, а отгружается через день-два. В итоге очередь и срыв графика, и тут еще и это... В итоге водитель, который был в очереди, он работает с нами постоянно, ему все доверяют, и у нас отношения очень хорошие, хотя и претензии у меня к нему есть, поговорил с водителем этой фуры, чтобы ехал аккуратно. Вроде обошлось, ни в четверг, ни в пятницу жалоб не было. Но Алишер...Это вот как раз третьи сутки его были. Завелся не на шутку, огрызается, чуть ли не кричит на меня, и я понимаю, что мне к нему просто не пробиться через эти эмоции, не увещеваниями, ни криком, вообще никак, не воспринимает. Удалось чуть-чуть, совсем немного привести в сознание. Заниматься им было некогда, отгрузка...
После всех машин, когда наступает перерыв, он всегда уходит курить. Когда вернулся, вызвала к себе, я с ним предпочитаю говорить не при напарнике, если только речь не идет об их общих косяках. Ну и у меня он себя чувствует менее уверенно, чем на складе, плюс там у него есть манера самостоятельно решать, что разговор закончен, и пытаться уйти. В моем аналоге кабинета--тоже, но там тормозить легче, успеваю сказать "сядь, я не закончила". Кстати, раздражающая манера, надеюсь, со временем отвыкнет. Ну вот, вызвала я его к себе. В принципе, он давно уже успокоился, и сам уже понял, что был не прав, когда он виноватый, это видно за километр. Но и оставлять это без внимания было нельзя. Ругаться не стала, ни к чему это, когда и сам все понимает. Спросила, что это было. Услышала про последнюю каплю, историю про некие события в ночную смену на комбинате, про усталость...Про то, что напарника ему дали неопытного, а зарплата одинаковая... Сказала, что по сути он был прав, но поведение недопустимо, что его подработки--это частная жизнь, в которую я не вмешиваюсь, но отражаться на этой работе они не должны, с чем он с готовностью согласился. Еще сказала, что совсем не дело, что я своих людей вынуждена призывать к порядку при посторонних, это я про водителя говорила. И главное, что я позволяю ему очень многое, но повышать на меня голос категорически не допускается, за это горячо извинялся, пообещал, что не повторится... Тон выбрала спокойный, без наездов, и это дало нужные плоды. Добавила, кстати, что на работе и вообще по жизни предпочитаю иметь дело с мужчинами, потому что мне с ними проще,
Читать далее...
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
К предыдущей записи. 28-02-2015 16:44


Немножко еще напишу.
В плане Алишера все делаю правильно, потому что результат мне нравится. Остается, не уходит, хотя ему это непросто. Впрочем, это я себе в заслугу не ставлю, настоящих причин не знаю. Но, по крайней мере, сбежать от меня не торопится.
Недавно где-то подрабатывал, там добыл несколько пачек сахара. Шесть или семь штук отдал мне. Просто так. Потом каким-то особым изюмом угощал, маленькая такая пачечка, так понимаю, из дома прислали. Тенденция очень хорошая, значит, строгость с человеческим отношением я сочетаю в нужной пропорции, при всем при этом на замечания и приказы с моей стороны уже не выпускает колючки так явно, огрызается частенько, но это уже почти игра. И я позволяю, ему тоже разрядка нужна, я все понимаю.
Знаю, что на Западе очень не поощряются семейные отношения на работе. Не в смысле родственных уз, а сам стиль общения. Но в то же время я знаю, что в России это работает лучше всего, не знаю, возможно, восточнее--тоже. Любовь и дружбу на работе я не одобряю, потому что можно разлюбить, можно поссориться, и делу это будет мешать, а вот наличие чисто человеческой привязанности поддерживаю целиком и полностью. И я стремлюсь к тому, чтобы, случись что, они наизнанку вывернулись, но сделали. Зная, что материально это никак не отразится на них. Просто ради меня. Как делала я в свое время только из хорошего отношения к начальству. Но и я, в свою очередь, при необходимости делаю для них больше, чем должна как начальник. Потому что это--мои люди. Да, это грузчики, да, это узбеки, к которым в России отношение не очень, во многом заслуженное, но эти--мои, и здесь уже совсем другое дело.
На днях принимали машину, товар ставить уже особо некуда, поэтому просто составляли штабелем. Я была больше занята подсчетом, поэтому особо не смотрела, как ставит, а на следующий день глянула, листы картона меньше по площади, чем товар, и верхний поддон стоит непосредственно на муке, и сильно ее приминает. Не везде, но в 3-4 местах я такое увидела. Говорю ему, что тебе придется этот штабель частично перебрать, показала, что мне не нравится. Начал мне доказывать, что ничего не случится, давайте, говорит, поспорим... Тихо и спокойно отвечаю, что спорить я не буду, а ты сейчас сядешь на погрузчик и переставишь. И все, практически без пререканий и совсем без истерик сделал, если вспомнить, как это было в январе, могу собой гордиться.
Как уже писала, постоянно на самом складе я не торчу. Одна я там мало что могу, разве только что-нибудь посчитать, да и то не любой товар, если мальчишки заняты чем-то другим, то мне остается только сидеть у себя и время от времени выходить для контроля, но несколько раз в день я выхожу просто так, пообщаться. Именно для создания тех самых человеческих отношений.
Я уже писала, что 17 февраля было собрание, на котором обсуждались ошибки склада. Оксана дала команду девочкам, чтобы все вычерки фиксировали, с целью разбираться по каждому случаю по горячим следам. Надо сказать, это очень помогло. Потому что фраза Иры "у вас много вычерков" делу вообще никак не помогает, слишком общая, нет информации. А тут мне дали распечатку и потребовали объяснительную. Собрание было, стало быть, 17 числа, 2 вычерка за 18 и 3--за 19, буквально сразу. 2--явные ошибки Алишера, 1--непонятная ситуация, товар был поставлен в заказ, но в какой-то момент из него пропал. Еще один вычерк--совсем неясная ситуация, водитель и клиент объяснили отказ от товара очень по-разному, по версии водителя нашей вины нет, по версии клиента--есть. Ну и еще один не ошибка, а сознательно принятое мной решение, клиенту не понравились сроки. По двум явным ошибкам Алишеру было устроено мягкое, но длительное промывание мозгов еще раньше, сразу, как я узнала, потом, как 20 числа мне эту распечатку вручили, я ему показала. Не знаю, что повлияло, мои беседы, или тот факт, что я из-за его ошибок писала объяснительную, но вот уже неделю я про ошибки не слышала. Надо будет в понедельник им что-нибудь вкусненькое привезти...
Вот вечно не напишешь сразу, потом столько мыслей, что сил на все сразу не хватает, приходится частями.
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
Тем временем на складе... 28-02-2015 15:42


Историю про бойлер я продолжу, а если повезет, то закончу чуть позже. Сейчас немного о работе.
У меня там бывает свободное время, сижу у себя.Мальчишкам задание даю и ухожу к себе. Ну просто чтобы на нервы им не действовать. Если никакими бумажками по работе не занята, читаю. Ну и в любом случае во время обеда мне же надо чем-то голову занять. И прочитала там книжку, до которой дома руки не доходили. "Не рычите на собаку" называется. Книга чудесная, общие психологические приемы и для животных, и для людей, даже на самого себя можно воздействовать, в основном ориентирована на положительное подкрепление. Между прочим, очень рекомендую, оно--работает! Отрабатываю технику частично на собаках, в основном на моих ребятах, и результатами очень довольна. Спокойно, без конфликтов практически, а если есть, то быстро гасятся, я добиваюсь всего, что мне надо, и обстановка при этом спокойная. Надеюсь, что и им со мной комфортно.
Вообще обстановка сложная. Не на работе, а вообще. Кризис, чтоб его... Текущую внешнюю политику я полностью одобряю, и необходимость этого понимаю (кстати, у меня большая просьба этот момент не комментировать, все равно проигнорирую, рассуждения о политике на кухне меня всегда раздражали), но также понимаю, что платить за это придется. Что мы сейчас и делаем. Доллар взлетел, надеюсь, ненадолго, но сейчас узбекам работать у нас особой выгоды нет, а платят они за это дорого. Боюсь, сейчас как раз все лучшие, кто с мозгами и умеет считать, уедут. Только я порадовалась, что у меня комплект, как Мирзо вернулся на родину. Как я понимаю, не смог оформить документы. Начинай сначала...
Алишер остался. И надеюсь, что останется. И чтобы как-то оправдать свое пребывание в России, старается брать максимум подработок, позавчера говорил, что работает третьи сутки. Мальчик, конечно, потрясающе выносливый, но нервы у него уже ни к черту, и этого следовало ожидать. Он уже поговаривал, что родители зовут обратно, и в работе здесь теперь смысла особого нет. Что я хочу, чтобы он остался, он знает, я об этом говорила открыто. И он старается. Будем надеяться, что все это ненадолго, что наладится, вроде доллар потихоньку опускается.
Узнала, кстати, наконец, сколько ему лет. У них совсем другой тип внешности, и развиваются они гораздо быстрее европейцев, и быстрее стареют, так что по внешнему виду возраст определить трудно, тут был подходящий момент, спросила. 25 лет. Совсем мальчик. Или ровесник, или на год младше моего брата. Отсюда и горячность, отсюда и выносливость...
На место Мирзо мне привели другого. Сейчас их менеджер, с которым я работаю, в отпуске, в понедельник выйдет, пока его замещает другой. И вот он-то новенького и привел. И у меня ощущение, что очень хочет пристроить, как-то он его чересчур активно продвигает.
Алишер--однозначно основной работник. И, когда ищу ему напарника, обязательно интересуюсь его мнением, все равно спрашиваю в основном с него. Процесс это сложный. Что все решения на складе принимаю я, он принял, смирился, но так и не простил мне, и теперь подчеркивает при каждом удобном и неудобном случае. Поэтому 2-3 минуты разговор идет в формате "Как ты думаешь?--Решайте сами". Проявив настойчивость, можно выжать подробности. По этому случаю, в итоге, добилась, что не устраивает возраст, тот сильно старше, и Алишеру неловко им командовать. Но это не самое страшное, я предложила ему равноправие и полный контроль с моей стороны для обоих, он согласился. Но плюс еще погрузчик водит относительно, даже по прямой проехал как-то неуверенно. Плюс, самое основное, по словам Алишера, он, в смысле, его нынешний напарник, тоже долго работать не планирует. И это уже определяющий момент, опять возиться с тем ,кто все равно уйдет мне совсем не хочется, так что я попросила поискать еще, пока этот работает. Ну и плюс в четверг была очень недовольна. В погрузке машин явно опыта мало, со всеми вытекающими последствиями, то, как он погрузил в тот день фуру, довело Алишера до такой истерики, что справиться с ней у меня получилось далеко не сразу, это я еще отдельно расскажу. Вечером разгружали машину, несколько раз Алишер влезал и помогал с рохлей, а это для меня очень большой минус. Вчера, правда, помимо того, что сильно опоздал, претензий у меня не было, работал хорошо. Но решение принято.
Много чего еще есть, что рассказать, но уже отдельно, устала.
комментарии: 8 понравилось! вверх^ к полной версии
Как жить без горячей воды. Продолжение. 21-02-2015 15:00


Итак, часть третья этой истории.
Тот бойлер тихо растворился в небытии, Дима мне сказал, что купит другой. Хорошо, говорю, разницу в цене я тебе верну. Нет, говорит, ничего не надо, ты столько прождала. Ну, нет так нет. В общем, говорит, я его заказал, с доставкой, доставка только на следующий день. А поскольку я работаю, то вечером, с 9 до 12. Ладно, пусть так. Наступил следующий вечер. В 9 никто не едет, не звонит, к 12 ситуация никак не поменялась. А фокус в том, что у Димы маленькие дети, и вечером он телефон отключает, чтобы их не разбудили, это всегда так было, я это знаю, и после 8 звонить ему даже не пытаюсь. Звоню ему на следующий день, он им отзвонился (еще раз напоминаю, все с его слов), перезванивает мне и объясняет ситуацию тем, что они до него не дозвонились, какая-то у него дома загадочная связь, что телефон часто не берет, поэтому не повезли. Спросила, за каким хреном вообще звонили ему, а не мне, все равно же договариваться со мной. Я могу по каким-то причинам не быть дома, ну мало ли, форс-мажор, могу уйти с собаками, могу уснуть... Да и дорогу он, конечно, хорошо знает, но все же логичнее мне объяснить. На это он четкого ответа дать не смог. В общем, еще пару дней этот бойлер ждали. И дальше началась четвертая часть этой истории. Да, где Дима, там, почему-то, никогда ничего не происходит четко и по плану, это даже узбеки его говорят. Когда Йори приходил, это практически первое, что он сказал: нафига было связываться с Димой? Простое дело: купить новый бойлер и повесить его на место старого, история длится уже почти 2 месяца, по ней можно фильм снимать. Был бы кто другой, я бы решила, что меня развели на деньги, но в его случае--не думаю. Бывший ФСБшник, и это, думаю, правда, да и деньги он в руках держал другие, ну не будет он ради 7 тысяч размениваться. К тому же, он давно знает меня, знал Сашку...Нет, не тот случай. Но когда он за что-то берется--почти всегда такая вот фигня.
Итак, часть четвертая. Я, говорит, дал там какому-то знакомому денег, чтобы он купил новый, а если этот привезут, ты оставь у себя, я потом заберу. Но я почему-то думала, что не привезут, и была права.
Так началась история с Виктором, этим самым его знакомым. Говорила, что давай я его сама заберу. Нет, он тебе привезет. Попросила его телефон. Прислал. Звоню. Сперва сбросил, ну Дима писал, что он после работы отсыпается, просил до вечера не звонить, я и позвонила вечером, но, видно, рановато. Позже перезвонил сам, но я уже дома была. Выезжать снова было лень, да и он сказал: зачем, завтра привезу да поставлю. Ну ладно... На следующий день перед выездом с работы звоню, говорю, что буду дома через полчаса. А обязательно, спрашивает, через полчаса, или можно позже? Ну, в принципе, говорю, как удобно, лишь бы вы успели все сделать. До 8 подождала, звоню--недоступен. Дима не отвечает. Это была, кажется, прошлая пятница, я со всеми этими событиями уже сбилась, что когда происходило. В субботу утром звонит. Сам. В смысле, Виктор. Спросил у меня, какие там шланги, какой бойлер--что-то надо было докупать. Сейчас, говорит, съезжу в К-Рауту и все привезу. Где-то в районе 4-5 я устала ждать, позвонила--недоступен...В воскресенье опять позвонил, сам, также где-то в 11 утра. Куда-то не в трубку выразил недовольство Димой, мне сказал, что давайте я его сейчас привезу, а вечером часов в 7 приеду поставлю. Он тут тоже неподалеку живет. Ну давайте. И ровно та же история, что накануне: когда я позвонила ему вечером, телефон был недоступен. А Дима не брал трубку. В понедельник я выслушала все ту же историю про забытый где-то телефон, он перезвонил сам, извиняющимся тоном. И что Виктор не поехал ко мне, потому что не смог дозвониться до него, выразил недоумение по этому поводу, которое я полностью разделяла. Я ему тогда сказала, что жду до завтра, а в среду поеду в магазин и куплю сама. Нет, говорит, не надо ничего покупать, сейчас разберусь.
Во вторник как раз во время собрания на работе звонок с неизвестного номера, сбросила. Потом, когда уже вышла оттуда, звонит Дима, говорит, что Виктор не может до меня дозвониться, что я сбрасываю. Звоню на номер, который я знала--недоступен. Звоню на тот, который сбросила, оказался Виктор. У него сел телефон, а это не его. Чей--не знаю, не выясняла. Вы, спрашивает, когда будете дома? Через полчаса, говорю. А до скольки к вам можно приехать? Спрашиваю: а когда можете? Не знаю, говорит, еду с работы, тут пробки. Хорошо, отвечаю, как доедете--так доедете, только позвоните предварительно. Больше я его не слышала...
Ну и пятая часть будет отдельным постом.
комментарии: 4 понравилось! вверх^ к полной версии
Как жить без горячей воды 20-02-2015 22:41


А давайте-ка я разбавлю бесконечные истории о моей работе (тем более, что на очереди новая) сагой про бойлер.
В принципе, вроде все мои постоянные читатели в курсе,что я живу в частном доме, и все коммуникации, кроме электричества, у меня локальные. Водопровод--это колоцец во дворе, насос, от него одна из труб к электрическому бойлеру, и далее трубы по дому.
И вот этот бойлер стал подтекать. Еще осенью, тогда еще Сашка был жив, он мне говорил, что капает, и есть риск сгнить полу. Со временем, уже после его смерти, капать стало сильнее. Сперва я залепляла все места протечек скульптурным пластилином--ну, что было. Потом он перестал помогать, лить стало сильнее, подставила тазик. Потом еще сильнее, тазик заменила на побольше. Однажды в заморозки ливануло так, что пришлось перекрыть подводящую трубу, позже во время оттепели попробовала включить, вроде ничего, а потом--опять. Было это в конце декабря...
Сделать я тогда ничего не могла. Денег не было, по выражению одной девушки с конного форума, от слова совсем, я же только со второй половины ноября начала работать.
Мы время от времени общаемся с Димой, который, собственно и строил нам этот дом, а участок мы купили у его родственницы. Вернее ,в последнее время мы общаемся часто, есть вопросы, которые мне без него не решить. И вот я просто как-то в разговоре упомянула, что потек бойлер, и я без горячей воды. Я вообще ничего не имела в виду, и ничего у него не просила, собиралась купить с зарплаты новый, но он схватился за телефон, развил деятельность. В магазине бойлер стоит около 8 тысяч, я смотрела каталоги еще раньше. Какой-то его знакомый возит откуда-то из Москвы, как я понимаю, левые, и здесь сбывает. И стоил у него нужный мне 3 600. Такую сумму я тогда с трудом, но наковырять могла. Плюс установка тем же человеком 1 500, как раз тысяч шесть у меня было. Ну не иметь свободных денег я к тому времени уже привыкла. В общем, этот человек мне позвонил, мы договорились. Был это, кажется, четверг, а может, пятница, в воскресенье он должен был туда уехать, 3 января привезти, и в тот же день установить. Деньги я Диме завезла, чтобы он передал, 1500 отложила. Наивная!
3 января ничего не произошло. Вообще. 4 или 5 я позвонила ему, сказал, что еще в Москве. Позже Дима мне говорил, что он по какой-то там причине 3 только уехал. А потом он пропал совсем, я не могла дозвониться, уже не помню, как это было, то ли не брал трубку, то ли был недоступен. Кажется, недоступен. Я связалась с Димой, он тоже не мог дозвониться, потом, по его словам, вышел через соседей. И рассказал трогательную историю, как тот попал в аварию, как сильно покорежило его машину, и в процессе разбился телефон. Ну ладно, допустим...
Далее началась вторая часть истории. Все со слов Димы, что там происходит реально, даже гадать не берусь. Вариант, что все может быть правдой, тоже учитываю. Ну, мало ли вот действительно так вот звезды встали. Итак, бойлер Дима у него забрал, привез не ко мне, потому что я была в тот момент на работе, а какому-то знакомому в моем же поселке, только ближе к шоссе, чтобы в любой момент его можно было оттуда забрать. Потом искал фирму, готовую установить сей агрегат за пределами КАД по самым гуманным ценам. Нашел. Но только предоплата, и заказ за несколько дней. Отдала ему еще 3200. Ожидание уже особо не напрягало--как-то привыкла. А дальше пошла глава про неуловимого сантехника. Он должен был приехать в пятницу. В пятницу днем позвонил мне, честь по чести, я ему объяснила, что дома буду в 7-8 вечера, он сетовал, что работа большая, да еще ждать, пока вода согреется... Не вопрос, мужик, давай в субботу, мне после работы, если честно, тоже отдохнуть хотелось. В субботу утром честно звонит. Заболел, но, может, к вечеру оправлюсь. Хорошо... Во второй половине дня звонит--не оправился, но, может, позже вечером. Ладно, говорю, давайте завтра. В воскресенье я до него не дозвонилась, тоже уже не помню, не брал или был недоступен. На неделе сообщила об этом Диме, он звонил в фирму (повторяю ,все с его слов), там то искали замену, то все же нашли этого, он мне отзванивался, несколько дней была одна и та же история: утром звонит, сам, договариваемся на вечер, вечером телефон недоступен; на следующее утро снова звонит, рассказывает душещипательную историю о причинах отсутствия связи накануне, договариваемся на вечер...Ну и так далее. Сообщила Диме. Через какое-то время мне звонит кто-то, представляется коммерческим директором этой фирмы, обещает, что мне все поставят в ближайшие дни, бесплатно. Замечательно, буду очень рада. И на этом вообще все обрывается. Далее эта глава обрывается и наступает заключительная часть истории. Про ту фирму все забываем, как не было, Дима присылает мне одного из узбеков, которые строили нам дом, Йори, он повесить бойлер сможет. И тот действительно пришел. И это единственное реальное, что я во всей этой истории видела. Дима прислал его посмотреть. Посмотрел, глубокомысленно сказал, что надо менять. Я знаю! Того и добиваюсь. Осталась ерудна:
Читать далее...
комментарии: 4 понравилось! вверх^ к полной версии
Последние два дня 19-02-2015 05:25


В позапрошлую субботу поменяла главную аватарку. Свадебная была явно неактуальна, поставила ту, которая, как мне казалось, соответствовала текущему состоянию, в черном овале. Она мне всегда нравилась, и фотография удачная. И вся неделя была чередой неудач. И я понимаю, что попытка связать это выглядит бредово, но кто его знает, что там в Космосе происходит... В общем, я ее снова поменяла. На светлую. Эта у меня висела в Контакте, когда Сашка впервые наткнулся на мою страницу, именно она привлекла его внимание, с нее начался, по сути, наш роман, хотя еще целый год я об этом не знала. В общем, она для меня счастливая. И надо сказать, вроде налаживается.
После событий прошлой недели, и особенно пятницы, я начала всерьез опасаться за свое рабочее место. Ошибок много, негатив растет, а Оксана сидит в офисе, и первичную информацию получает там. А на тот момент вообще болела. В общем, я так решила, что, как только выйдет с больничного, надо разговаривать. Признаваться во всех косяках, даже если что-то она еще не узнала, и обсуждать, объяснять ситуацию с моей стороны. Жизнь научила, что при всех недоразумениях их надо обсуждать, просто откровенно в лоб.
В понедельник, когда поднималась в офис за чем-то, я ее видела, вышла на работу, но в этот момент она с кем-то разговаривала, поэтому я прошла молча, ну только поздоровалась, а позже позвонила и попросила уделить мне сегодня-завтра время. Сегодня сказала, что никак, она первый день вышла, завтра. Во вторник ее с утра не было, только ближе к вечеру появилась, я уж думала, опять не получится. В половине шестого, когда мы уже все собрали и собирались домой, нарисовался еще один заказ, Ира была наверху, мне надо было подняться за этим заказом туда. Вот тогда Оксана меня задержала и устроила общее собрание по поводу склада. Надо сказать, после него мне сильно полегчало. Понятно, что претензии ко мне были. Заслуженные. Но тем, с кем планируют расставаться, такие рекомендации не дают. Вроде пока обошлось.
Другая проблема вылезла. Могу потерять Алишера. Он и так все уйти грозится. Сейчас, в связи с падением рубля, работать в России им получается уже не так и выгодно, сегодня мне об этом сказал, тоже понимаю. Оплата у них почасовая, чтобы заработать, он, естественно, старается, чтобы часов было побольше. А вчера я получила прямое указание количество их рабочих часов по возможности сокращать. Кризис у всех, фирме надо экономить, и это я тоже понимаю. Его пока удалось отбить, буду это делать за счет второго, но сверх обычных 9 часов уже точно не получится.
Так что, видно, надо опять перестраивать отношения. Мне он на складе нужен, здесь уже все методы хороши, включая нечестные. Отключила капральскую прямолинейность. Оставив прежние требования к работе, ослабила жесткость в личных отношениях. Совсем моя женская сущность уснула с вдовством, про такую важную черту мужской психики забыла. Он же мужчина, да еще из патриархального общества, если, продолжая требовать по работе, чуть дать личную слабинку, по-любому же эта кнопочка сработает--опекать, а как раз с теми, кто выше по положению, мужчины это делают очень трогательно. Не получается привязать к складу--буду привязывать лично к себе, впрочем, я это изначально пыталась, но несколько неуклюже, признаю, тут тоньше надо. В общем, начала работать в этом направлении.
Похоже, слабинку почувствовал сразу, сегодня весь день экспериментировал, откровенно дразнил меня и, видно, выяснял пределы дозволенного--ну, как это делают лошади, или собаки в период установления отношений, так же подростки. Вряд ли, конечно, это все сознательно, скорее, на уровне инстинктов. Надо сказать, что даже сдерживаться не пришлось. У него так по-детски обаятельно это получается, что не могу я на него сердиться, наоборот, только поднял настроение. Осадила только пару раз, то тоже так, в форме почти шутки. Теперь главное удержать нужную грань, чтобы его сильно не занесло и не пришлось жестко ставить на место и опять портить отношения.
комментарии: 2 понравилось! вверх^ к полной версии
Пятница, 13-е 15-02-2015 21:07


Вот никогда эти дни не были для меня плохими. Но эта пятница...
За последнюю неделю, как раз с предыдущей пятницы на работе стали просто преследовать проблемы. И как ты ни старайся, как ни вкладывай душу в это дело--не избежишь. И как это выглядит со стороны--я знаю. Работала я и в офисе, причем долго, я могу видеть с разных точек зрения. Склад косячит. И возразить здесь нечего. И это мои проблемы, что вдруг дал сбой надежнейший работник. И это действительно мои проблемы, надо было видеть, что с ним что-то не так. И ведь видела. Не связала... Но это все уже пережили. В пятницу склад обвинили в серьезном недогрузе крупному клиенту. С очень нехорошими последствиями. И как раз здесь я уверена, что нашей ошибки нет. Алишер может забыть что-то поставить в машину, хотя и это нонсенс для него, но про то, что он все же поставил, он помнит. И помнит, что в какой коробке у него лежит. По этому заказу он мне по каждому из трех поддонов отчитался, что на какой ставил, он действительно помнит такие вещи. Да и я наблюдала за сборкой, а недогруз такой, что это какую-то позицию просто не поставить совсем. И я не сомневаюсь, что вот в этой ситуации нашей ошибки не было. Но доказать мы не можем. Репутация у склада на фоне последних событий самая паршивая. Водитель при приемке подписал то количество коробок, которое они насчитали. Хотя по факту он не считал, его отвлекли, я с ним общалась.
В общем, что после всего этого сделают со мной--я не знаю. Давно я в таком хреновом положении не была. Я действительно полюбила эту работу, а складывается все очень нехорошо. Это помимо еще других проблем, о которых сейчас писать не хочу. И Оксана еще болеет... Дай Бог, чтобы этот узел как-то развязался... И чтобы этот клиент остался нашим. Я с него, блин, глаз не спущу.
комментарии: 4 понравилось! вверх^ к полной версии
Сегодня 12-02-2015 23:57


Алишер стал ошибаться. Сильно. Часто. Сегодня один заказ вообще не отправил. В прошлую пятницу--не ушел один поддон крупному клиенту. И в процессе по мелочи временами что-то то больше положит, то меньше. Это Алишер, который всегда был очень внимателен, который никогда не ошибался, и в которого я верила безоговорочно. Не понимаю, что с ним происходит. Может, Ольга (одна из менеджеров) права была сегодня, когда заподозрила, не влюбился ли парень. То-то он благостный ходит в последнее время, практически совсем не огрызается. В это дело я не полезу, меня не касается их частная жизнь, их--моя, во всяком случае, на этом этапе.
Устроила сегодня усиленную промывку мозгов, короткие выговоры успеха не имеют. Промывку проводила достаточно мягкую, но затяжную, по той схеме, что сработала в декабре с теми ребятами, тогда результат был очень хороший, посмотрим, что будет сейчас. И опять очень усилилось давление на меня в офисе, иду за заказами, как на Голгофу. Видно, очередной этап, который надо пережить. Причину неприязни не понимаю, ощущение, что сильно раздражаю, и не могу найти, чем. Если найду, с этим уже можно будет работать. То, в чем я видела причину изначально, и о чем писала, здесь явно не при чем, что-то лично во мне. И не думаю, что дело в моей работе. Она сейчас не идеальна, конечно, мне все-таки еще очень трудно, многие сбои по вине ребят, но и по моей, не увидела, не отследила, слишком положилась на них, что-то я действительно чересчур расслабилась, надо перестраивать работу, надежный безотказный Алишер поломался, пока чиню, лучше подстраховываться. Но эти все косяки усиливают негатив, но не являются его причиной, это я вижу.
комментарии: 4 понравилось! вверх^ к полной версии
Неудачный день 11-02-2015 21:17


Ну сперва несколько слов о хорошем.
Мальчиком новым очень довольна. Сырой, конечно, но работает хорошо, вообще без пререканий, достаточно качественно. Обедает не больше 15 минут, так что еще ни разу это время из общего рабочего не вычла. В паре действуют слаженно, вроде сработались. В общем, смотрю на них--сердце радуется, хоть что-то у меня сделано до конца, и сделано хорошо.
Алишер тоже расслабился, перестал огрызаться на каждое слово, уже получается без конфликта взять его пожестче. Не увлечься бы только в этом направлении, не сорвать снова... Но в целом нормально, что говорю--делает, правда, не всегда без пререканий, но с этим придется смирится и просто считать частью ритуала, на выходе все равно сделает так, как мне надо; временами пытается меня дразнить, засранец. Но у него так по-детски обаятельно это получается, что не злит, а только поднимает настроение. А сегодня к вечеру замечание получила. Ага, от собственного подчиненного. "Если у вас плохое настроение"... Настроение правда было паршивое, о причинах--ниже. Но на них я не срывалась, такого я бы себе не позволила, совсем не к лицу мне было бы сорвать зло на тех, кто не может на равных ответить. А выдержку мне хорошо в свое время натренировали, и лошади, и собаки, и Паша, потому что ни с кем из них нельзя было давать волю эмоциям. Ругаться за дерзость не стала. Значит, плохо держала себя в руках, раз это им в глаза бросилось, выдержаннее надо быть... Напомнила только, что не ему это говорить, что я на него в плохом настроении насмотрелась.
А теперь о плохом. Вчера у водителя развалился поддон. Разбилась одна банка и порезала 3 пакета муки. Ирина, которая занимается документооборотом, сказала, что выбьет продажу, чтобы заплатил грузчик, который заматывал паллет. Ну, что мне делать с моими людьми, мне указывать никто не будет, я не считаю, что он заслужил такие жесткие меры. Но кому-то надо, тут Ира права. Товар все же испорчен. Заплатила сама, благо, сумма небольшая. По ходу дела раздала ЦУ. Алишеру--ставить стекло вниз. Мирзо, это мой второй--заматывать крепче. Как всегда, Алишер устроил дискуссию, он без этого не может. Сказал, что на поддоне бывает по 2-3-4 заказа, и когда водитель снимает один и едет в следующую точку, оставшиеся уже ничего не держит. Тоже прав... Еще попытался доказывать, что упаковка со стеклом не всегда удобна внизу по расположению, но тут пошел аргумент "я сказала так".
Сегодня у того же водителся завалился поддон с бумажными мешками весовых макарон. Подозреваю, что у него что-то со стилем вождения. Парень очень хороший, у нас отличные отношения, но заваленные поддоны только у него, а страдает склад. Два мешка порвались, их тоже выбили на склад. И опять с пометкой "с грузчиков". Этот поддон пришел к нам в готовом виде, мы его как приняли, так и погрузили, так что я не считаю, что виноваты мои ребята. Посему закрывать опять мне. И эта сумма уже заметная. Сказала своим, чтобы Леше, этому водителю, мотали паллеты от души.
Продукция от одного поставщика практически не уходит, хотя все говорят, что очень хорошая и вкусная. А раз не уходит клиенту, то уходит в просрочку. Я еще с ноября говорила в офисе ,что сроки уже не очень. Я, собственно, имела в виду продавать, а они, я так понимаю ,мыслят категориями возврата. Недели две назад созрели, ты, говорит, еще раз посчитай, со сроками, чтобы писать письмо поставщику. Как будто так просто... Когда я приведу склад в нормальный вид--я не знаю. От предшественницы осталось очень много просрочки, собрана и убрана наверх. Часть из нее списана. Часть не списана. Часть и не убрана. Что где--понять невозможно. Когда я пришла, я думала потихоньку всю продукцию пересчитать, привести остатки к норме, просрочку вывезти--и уже нормально работать. Не тут-то было. Ни одна из служебок, которые я подавала, не проведена в базе. Ну по части понятно--не хотят показывать убыток, ждут, чтобы чем-то можно было перекрыть. Но два момента выше моего понимания. Одна служебка--брак поставщика. И поставщик его признал, и уже заплатил. Но товар не списан, и пока он не списан, он валяется у меня. Еще одна--брал товар наш офис для подарка на Новый год кому-то. Оба момента вообще бесспорные, но товар висит на остатках. Не говоря уже обо всем остальном. Полсклада завалено браком, в основном просрочкой, и пока это не спишут, оно так и будет валяться. Далеко не убираю, чтобы можно было в любой момент посчитать. А поскольку ребята периодически расчищают для чего-то место, поймать, что они куда передвинули, бывает сложно. Ну и вот про этот товар, который надо было посчитать со сроками. Часть--на месте. Часть--вынуто с места хранения по срокам и лежит где-то на складе, надо было еще найти, где. Часть--еще хуже, наверху. А с новым погрузчиком не достать, значит, надо Алишеру лезть наверх и оттуда мне диктовать. А для этого надо, чтобы у него было свободное время, а есть оно не каждый день, вот вчера только получилось. А сегодня переписывала все подсчеты в удобоваримый вид, и обнаружила, что одна позиция
Читать далее...
комментарии: 2 понравилось! вверх^ к полной версии
Перечитывала старые записи 08-02-2015 15:23


Взбрело мне что-то в голову перечитать старые записи о работе. Много, правда, не осилила, только 2 страницы из пяти. Но процесс увлекательный, вспомнить себя прежнюю. Ох, и горяча была!..
комментарии: 2 понравилось! вверх^ к полной версии
Вести с полей. Ну, то есть, опять о работе. 06-02-2015 22:51


С тех пор, как оставленный мной грузчик из пары, которая работала у меня в декабре-начале января отказался от работы, никак не могла подобрать второго на постоянную. Большая часть уходила, найдя или условия работы неблагоприятными, или саму работу слишком тяжелой. Хочу сказать, нынешний узбек избаловался. И это я говорю без всяких национальных идей, никогда я их не исповедовала, и к своим ребятам отношусь, по-моему, даже более, чем хорошо. Мне непонятно, на что рассчитывают люди, приезжающие в чужую страну на заработки. Подозреваю, что такое отношение к гастарбайтерам не только в России, это в любом случае работники низшего сорта, те, кому можно предоставить условия хуже и зарплату меньше. Ну это как бы норма, иначе никто бы их не нанимал, рабочих рук и местных хватает. Что нашего Алишера знает и ценит вся фирма, вплоть до генерального, целиком и полностью его заслуга, он это честно заработал. И, кстати, никогда ничего для себя не требовал. Второй вопрос: на что рассчитывают люди, когда позиционируют себя, как грузчики? Это единственная вакансия, которая у меня есть, и почему после стажировки у меня начинаются жалобы на больную спину, на грыжи и прочее--мне непонятно. Да, это тяжелая работа, я знаю, но она такой и предполагается.
Один отстажировался день и на второй пришел за вещами, я это упоминала. Алишеру сказал, что по зарплате у нас получается невыгодно, они там какие-то немаленькие деньги платят то ли за разрешение на работу, то ли за контракт с фирмой... не вдавалась. Почему он это посчитал после дня стажировки--непонятно. Впрочем, он мне и не понравился. Несколько человек не задержались, когда был сломан погрузчик, там действительно хватило, хотя Алишер постарался взять на себя большую нагрузку, как я с ним ни ругалась по этому поводу. Ну и так стороной я слышала, что им не нравится холодный склад (есть тепловая пушка, но включаем не всегда, Алишер частенько выключает, не знаю, откуда он такой холодоустойчивый), на самом деле, в морозы я впускала ребят погреться к себе, но сейчас морозов давно уже нет. Еще не нравится, что не кормят обедами. Это Алишер рассказал. Обеденного перерыва у них нет, оплата почасовая, когда есть свободное время--отдохнули. Я сказала, что выделю обеденное время без проблем, просто вычту из общего количества часов.
Девчонки в офисе уже смеялись. Первый день стажировки у грузчиков бесплатный, говорят, что это отличная идея, работают двое, а платим одному, надо всех узбеков в городе перебирать. На хрен бы мне это сдалось... Мне нужна нормальная рабочая пара, а не Алишер и довесок, который почти ничего не может.
В начале этой недели образовалось у меня два кандидата. Один--очень хочет работать. К сожалению, плохой признак, обычно такое рвение у тех, кого никуда не берут, и у меня они это мнение подтверждают. Русский знает плохо, хотя 32 года, то есть, родился и достаточно долго прожил еще при Союзе, странно... Опыта на складе никакого, но этому еще можно было бы научить, но он при этом туповат, и руки не совсем из того места. Ну и о вождении погрузчика даже речь не идет. Второй, по отзывам Алишера, что-то может, от работы не отказывается, но без особой охоты. Так что думала и попутно планировала еще брать стажеров. Плюс этот второй тоже не был уверен, что хочет работать. Их менеджер говорил мне, что и у него были какие-то претензии к условиям. Я чего-то все же не понимаю в этой жизни. На складе есть начальник, то есть я. Нас там всего трое, то есть, общение самое тесное, они видят, как я общаюсь с Алишером, вроде повода бояться меня я не даю. Почему не задать все организационные вопросы мне, а не узнавать стороной где-то в своей фирме? Ко мне он даже не подходил. В общем, оставила ему день подумать, вывела снова того, первого. После чего Алишер сказал, что вообще не вариант. Да и сама видела, что он прав. Сказала их менеджеру, что, если тот готов, пусть выходит на следующий день. Сказал, что поговорит там с кем-то, от кого он пришел, там черт ногу сломит, как-то все очень разветвленно, я в подробности не вдаюсь, чтобы он там что-то ему по-своему объяснил и выяснил намерения. В течение рабочего дня не дозвонился. Ладно, говорю, как выяснится, звони мне, в любое время. Девятый час вечера, звонка нет. Звоню сама, спрашиваю. Пока ничего. Да елки-палки!.. Я еще бегать за ними буду?! Ладно, говорю, давай я перезвоню тебе через 15 минут, если не будет четкого положительного ответа, то я эту кандидатуру не рассматриваю. Перезвонил через 5-10 минут, все чудесным образом решилось очень быстро. Работать готов, выйдет завтра.
В тот день мальчишкам досталось... В офисе опять забыли, что у меня работают живые люди, с неким ограниченным запасом прочности. Но мальчишки молодцы, справились. Ну, конечно, немножко участия, пара подбадривающих слов--это всегда хорошо действует, вдохновляет на работу отлично. Всегда же больше доверие к начальнику, который понимает, как тебе трудно. Сперва мне не понравилось, показалось, что не хватает то ли физической силы, то ли желания, потом
Читать далее...
комментарии: 2 понравилось! вверх^ к полной версии
Болею 05-02-2015 21:49


В воскресенье еще все было нормально, а в понедельник проснулась с кашлем. И не холодно вроде было, другое дело, что до такой степени не холодно, что мне было лень топить печь, может, поэтому, дом отсырел, благоприятная атмосфера создалась. Главное, я же не болею практически, это бывает так редко, что такую возможность даже не рассматриваю. Ну вот ,случилось.
Видимо, температура тоже поднималась, я впервые померила только сегодня ночью, была 38,5. Подозреваю, что где то в районе 38 в те дни бывало.
Хуже всего был кашель, похоже, небольшой бронхит, сейчас уже лучше, в верхние дыхательные пути поднялось. Подозреваю, конечно, что мытье головы второй месяц ледяной водой свою роль играет. Горячей-то у меня с конца декабря нет. Если будет не лень, я еще расскажу эту историю. Тазики я ненавижу, мне нужна проточная. Кстати, сегодня ночью, при этой температуре тоже мыла. Да, безобразие, первая соглашусь. Но голова была грязная. А после сашкиной смерти я к своему здоровью отношусь не то что равнодушно ,но как-то довольно спокойно.
На работу хожу. Во-первых, склад сейчас без меня нормально функционировать не будет, во-вторых, мне его не хватало бы, не хочу я дома тухнуть, работа--одна из немногих радостей, что мне осталось. Одного опасаюсь--не заразить бы моих ребят, если заболеют, это катастрофа будет. Завтра вот еще день продержаться, за выходные отлежусь, подлечусь, и они тоже, если будет необходимость.
комментарии: 7 понравилось! вверх^ к полной версии
Gwalarn--Planedenn eur vleunien 01-02-2015 20:00
Слушать этот музыкальный файл

Очень симпатичная бретонская песня. Всегда любила дуэты.
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
Faun--Tanz mit mir 01-02-2015 19:57
Слушать этот музыкальный файл

Нам с мужем очень нравилась эта песня.
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии