[247x348]
У страха глаза велики
Больше всего проблем на службе или в поиске работы создает страх. Уверенность в себе - не менее ценно, чем профессионализм, потому что если даже вы сами сомневаетесь в своем праве на это место, то как вам убедить других? У подчиненных - свои страхи. У начальства - свои.
Страхи бывают выдуманные и реальные. А на базовый страх всегда накладываются другие, и создается целое «облако страха». При этом часто люди не признаются себе в истинных опасениях, а ищут другие причины негатива: мол, работать невозможно, коллектив - плохой, начальник - дурак... Например, один крупный менеджер собрался увольняться: ему не нравились отношения внутри компании, уровень руководства. В процессе терапии выяснилось, что на самом деле он опасался, что узнают о его слабом знании английского - не очень-то и нужного ему в работе. Выявив главный страх, мы убрали и причину стресса. А английский можно и подтянуть...
Приемы для изменения отношений
Подчиненному
Вам не нравится начальник
Начальник не нравится подчиненному чаще всего по одной причине: он вас недооценивает. Либо по зарплате, либо по отношению к вам. Иногда кажется, что проще сменить начальника и работу, чем вашу ситуацию. Отнюдь!
ЧТО ДЕЛАТЬ. Для начала нужно изменить свой эмоциональный посыл. Вспомните, что вы обычно говорите о своем начальнике. Такой-сякой-растакой? Учтите, что, общаясь с ним, вы на уровне невербалики посылаете ему свое негативное отношение. И получаете адекватный ответ! Попробуйте подумать: а почему начальник ведет себя так? Может, у него проблемы с его начальником, с женой, здоровьем и т. д. Понять - это уже значит простить.
1. Простите босса за все прошлое. Так и скажите вслух или напишите на бумаге: «Я прощаю вас, Такой Такой-тович, за то-то и то-то».
2. Возьмите портрет шефа и обведите его в сердечко, приговаривая: «Я отношусь к вам ровно, спокойно и хорошо. Я ценю вас как личность, как начальника и просто замечательного человека». Это очень важно, увидеть в начальнике человека. Он, может быть, именно это и пытается вам донести своей агрессией, мол, я тоже живой человек, не бронзовая статуя.
Начальник - не ваш отец
Другая крайность - когда подчиненный отношения на работе пытается строить по принципу семьи, где он - младший, а значит, ребенок. И подсознательно требует, чтобы руководитель вел себя, как отец или мать. «Он должен был учесть мое настроение», «Он должен был знать, что у меня проблемы дома», «Его не волнует, что мне не хватает денег на квартиру» и т. д. Некоторым начальникам сначала такое отношение даже льстит. Но потом он устает от растущих требований капризного сотрудника и резко обрывает неформальные отношения. Что приводит к внутреннему конфликту.
ЧТО ДЕЛАТЬ. И руководителям, и подчиненным четко уяснить, что на работе вас объединяет только совместное желание оптимально сделать свое дело. Отношения должны быть дружелюбными, но без панибратства - сильно вдаваться в перипетии личных дел не стоит. Все, что не касается работы - кроме экстренных случаев, - сотрудник должен решать сам.
Как подняться по карьерной лестнице
1. Нельзя желать повышения абстрактно. Надо поставить конкретную цель, чего бы вы хотели. Сформулировать для себя, какое место вы бы хотели занять.
2. Пропишите, проговорите, что бы вы сделали, если бы уже заняли это место. Что бы нового вы придумали, какие рацпредложения внесли.
3. Нужно «послать сигнал» принимающему решения о том, что вы метите на это место: проявлять инициативу, высказываться по существу и т. д. А то ведь начальник может просто не догадаться о вашем намерении! Существуют две основные ошибки в построении карьеры.
Ошибка № 1. Вы меня назначьте, я и блесну.
Яркий пример - герой Мягкова в фильме «Служебный роман», который на самом деле был ярким, творческим и интересным и давно бы продвинулся, но всего боялся, старался не выделяться и ждал, когда начальство само догадается о том, какой у него потенциал.
Ошибка № 2. Вы меня не разглядели, и я вам отомщу.
Втайне мечтать о повышении, а когда ваш талант не разглядели, начать мелко мстить: опаздывать, грубить и т. д. Так обычно шалят дети, когда хотят привлечь к себе внимание матери. Но на работе это обычно заканчивается уходом. А на самом деле - кстати, начальники, внимание! - если прежде добросовестный подчиненный вдруг начал грубить, не делать работу вовремя, не исключено, что он так глупо хочет показать, что способен на большее. Сколько случаев, когда одна контора с радостью избавлялась от нерадивого сотрудника, а в другом месте он расцветал и раскрывался! Это в нем взбунтовал его мощный потенциал, который требует выхода.
Начальнику
Ценный сотрудник шантажирует уходом
Большинство начальников в этом случае либо пугаются и предлагают зарплату повыше, либо шантажируют в ответ: «Да таких, как ты, пруд пруди, незаменимых нет!» И теряют сотрудника.
Читать далее...