Для некоторых моделей домофонов последовательность действий такая(1):

1. Зажимаем любую клавишу, после чего нас попросят ввести инженерный код.
   
2. Вводим(2).
   
3. Дальше нас просят выбрать функцию, выбираем 5.
   
4. Вводим номер квартиры и ждём пока появится надпись TOUCH.
   
5. Прикладываем ключ.
   

1) Руководства можно найти на сайте фирмы Cyfral.
2) Обычно к выдавленным на двери цифрам надо прибавить 2121, вот вам и инженерный код.