Менеджмент – процесс наиболее эффективного использования ресурсов организации для достижения ее специфических целей путем использования различных инструментов: планирования, мотивации, лидерства и т.п.
А почему, собственно, все это применимо только к организациям? По-моему, мы все время занимаемся одной единственной вещью – управлением собственной жизнью. У нас имеются определенные ограниченные ресурсы (наши, интеллектуальные, физические и любые другие возможности, финансовые ресурсы и самый ограниченный ресурс – время). Мы формулируем цели и результаты, которых хотели бы достичь (на уровне стратегического планирования), затем определяем, каким образом мы можем получить желаемое с учетом имеющихся ресурсов, а также пути их наиболее эффективного использования. Относительно инструментов управления: мы планируем свое время, занимаемся бюджетированием в пределах собственного кошелька, проводим маркетинговые исследования на других людях и рекламные акции в честь себя любимых (я бы назвала это социальным маркетингом), продвигаем себя не только на рынок труда, но и на “рынок” человеческих отношений, воспитываем в себе лидеров, сами себя мотивируем и поощряем в случае победы…
Нас на лекции спрашивали: менеджмент – наука или искусство? По-моему, вопрос можно и нужно ставить шире: менеджмент – это наша жизнь.