Сегодня проверяющая приходила к нам в магазин...Инкогнито...Проверяла проф. уровень продавщиц и качество обслуживания ....
Я сразу почувствовала эту "клиентку" , и обслуживать ее расхотелось...Работала по инструкции ,говорила,что нужно итд...Проверку прошла
,получила чек на 200 шекелей, на покупку в нашем магазине .
Если бы я ее не узнала,то обслуживание было бы намного более от души .Я бы не волновалась .
Помню год назад меня тоже так проверяли,а я не очень тогда знала всех правил,данного магазина ...Но обслужила ее уровне,что всю душу выложила ,она была очень довольна и меня хвалила .Но я тогда не предложила приобрести клубную карточку,что является нашей обязанностью...и потому завалилась...Сегодня прошла ,но это было сухо...не от души.
И получилось ,как два шпиона-разведчика ,она проверяет меня,делая вид,что покупает,а я подыгрываю ей,делаю вид,что не догадываюсь кто она....Детский сад :(