У Боги (моего крестника) завтра день рождения. Я решила по такому радостному поводу презентовать Мухиной, как счастливой родительнице, скромный букетик ромашек.

Нашла доставку, выбрала букетик, перешла к оплате. Ввела данные карты и... меня возвращает на сайт доставки с сообщением "внутренняя ошибка платежа". Ну я еще раз попробовала. Такое же сообщение.

Я почесала репу, и набрала службу поддержки моего банка. Там мне очень мило объяснили, что даже намека на обращение к моему карточному счету не было. Т.е. у банка не было даже шанса отклонить платеж.

Звоню в платежную службу сайта доставки цветов. Какой-то Тинькофф банк. Там ответили, мол, мы ваще не при делах. Звоните в свой банк, или в саму доставку, а наша хата с краю.

Позвонила в службу доставки. Там тоже сначала завели песню про хату с краю, но так как с краю уже поселился Тинькофф, в доставке решили быть клиентоориентированными. Мне быстро продиктовали номер карты на которую я могу сделать платеж и бросили трубку.

Я, начиная чувствовать что делаю что-то не то, перезваниваю в службу доставки. Меня с маниакальной настойчивостью зовут Галей, хотя на сайте я Галю указала получателем доставки, а в графу "Отправитель" вписала себя. Попала на новую девушку . Я сразу ее предупредила, что имя Галина и номер телефона получателя - принадлежат человеку, которому я хочу сделать сюрприз доставкой. Попросила не беспокоить получателя сюрприза раньше времени и по всем вопросам обращаться ко мне. И дала свой номер телефона. Мой электронный адрес у службы доставки уже был. 

Потом я приступила к объяснениям, что я могу заплатить на карту, но мне для этого нужно имя держателя карты. И вообще какой-то странный способ оплаты, на карту чужому дяде... Уточнила как они поймут что платеж пришел от меня, и, соответственно, как я узнаю, что он пришел и доставка будет исполнена.

Осложняло ситуацию с платежом так же и то, что платить я могу только в евро, а цена букета указана в рублях. На последнее мне предложили посчитать самой, сколько это будет евро. Я спросила курс. Мне ответили "Откуда мы знаем?!" Я спросила: "А откуда знаю я, по какому курсу работает неизвестный мне банк?". Мне ответили: "Ну возьмите какой-нибудь". На мой вопрос: "А если придет меньше или больше рублей, что мы будем делать?", получила гениальный ответ: "Если будет больше - ничего страшного, мы что-нибудь в доставку включим на эту сумму, а вот если будет меньше, то вам придется доплатить еще, чтобы было сколько надо".

Но я с какой-то маниакальной настойчивостью продолжаю требовать реквизиты и сумму в евро. В итоге мне сказали: "Хорошо, ждите, мы все вышлем вам на почту минут через 20".

Я собрала вещи и двинулась с работы домой. По дороге домой получила сообщение от  Мухиной: "Ты представляешь какая забавная история. Мне позвонила очень настойчивая девушка и предложила помочь оплатить заказ цветов. Нашла дуру! Я ей объясняю, что заказа не делала. А девушка прямо напирает, давайте я помогу оплатить! Каких банков у вас есть карты? И главное, представляешь, имя мое знает. Ну я бросила трубку. Так она второй раз звонит! Я,чтобы она отвязалась, и сказала ей, что у меня все просто превосходно с оплатой заказа и проблем нет".

Мухина там конечно посмеялась, а я разозлилась. Объяснила же недотепам, что к чему, просила не обращаться к получателю букета. Прихожу домой, а там сообщение с реквизитами какого-то Игоря. Суммы в евро нет. Я звоню опять:"А сумма?" 

А мне в ответ: "Девушка, а не хотите воспользоваться сервисом другой доставки?"

Я так и села. А ведь и правда? Ну какого х... я к ним привязалась? Мало ли доставок, зачем мне эти проблемные?

Хотя буквально месяц назад они прекрасно доставили букет моей маме в Саратове. Казалось бы в Москве все должно быть еще проще. Ан нет.

Самое смешное, что когда я заказала шикарнейший букет в другой доставке, и его доставили без всякий заминок и проволочек, я спросила Мухину, догадалась ли она, что я заказала для нее доставку. Оказывается она не догадалась )) И правда подумала, что попала на развод по телефону.