Сейчас читаю "ОТКАТ - Особая Техника Клиентской АТтрактации" (Ткаченко и Горбачева). Очень "вредная" книжка. В сознании весь мир поделился на "откатодателей" и "откатополучателей". Равно как и профессий "настоящих" существуют только две - менеджеры по продажам и менеджеры по закупкам. НЛП..