1. Название услуги

Удаленное обслуживание пользователей и информационной системы
Системное администрирование
Удаленное системное администрирование

2. Потребительский профиль

Представители малого и среднего бизнеса
Представители крупного бизнеса (индивидуальный подход)

3. Потребности клиентов, удовлетворяемые услугой.

-для любого клиента

Обеспечение непрерывности бизнес-процессов на должном уровне (при необходимости перепроектирование ИС).
Обеспечение взаимодействия пользователей с информационной системой.
Снижение бухгалтерских рисков.
Обеспечение информационной безопасности.
Снижение рисков зависимостей от частных лиц в области ИТ


-для средних и крупных клиентов

Сокращение затрат на ИТ.
Развитие информационных технологий и информационной системы клиента

4. Суть услуг.

Обслуживание компьютерной техники и периферийных устройств.
Обслуживание программного обеспечения.
Обслуживание пользовательских запросов при использовании системы.

5. Дополнительные плюсы услуги.

Простота использования.
Гарантия безопасности.

6. Частые вопросы.

Безопасность информации клиента
Цены
Соглашение о качестве услуг
Технология подключения

7. Документы.

Договор на обслуживание.
Договор о не разглашении.