• Авторизация


Гарантия или чек 14-03-2014 11:26 к комментариям - к полной версии - понравилось!


Только что, покупая заказанный по инету фотик для Саши в салоне МТС, немного поспорил с продавцом. Она, заполняя гарантию подчеркнула, что только эта, ею заполненная бумага, является поводом для гарантийного ремонта, и, если я её потеряю, то и гарантии у меня нет.
Я возразил, что и чека вполне достаточно. Тут вступился продавец Дима и сказал, что чека не достаточно.
Друзья, я что то пропустил в ЗЗПП? Раньше, насколько я знаю, чека вполне было достаточно, что то поменялось или я не прав изначально?
[400x308]
вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (20):
cherez_dorogu 14-03-2014-12:12 удалить
Если в посте задается четкий и ясный вопрос, призывающий ответить компетентных людей, первый комментарий обязательно должен быть занят человеком, который напишет что-то типа: "ну, я не знаю... я вообще в этом не разбираюсь".
Так вот, сегодня я - этот человек! :))))
Мне казалось всегда, что гарантийный талон необходим. Хотя бы потому, что вдруг поломка будет не одна и как тогда отследить сколько раз ремонтировалась техника (а там вроде как после трех обращений её можно вообще заменить на новую). К тому же гар.талоны (специальные корешки от них) идут в отчетность к производителям, у которых заказываются зап.части и которые гарантийный ремонт оплачивают.
золотка 14-03-2014-13:32 удалить
чека вроде достаточно только для возврата? а для ремонта бесплатного,конечно гарантийный талон нужен, это ж совсем другая контора— по ремонту,им пофик на чек.
yesmish 14-03-2014-13:43 удалить
Ответ на комментарий cherez_dorogu # cherez_dorogu, тебе я рад в любом качестве )
yesmish 14-03-2014-13:45 удалить
Ответ на комментарий Злая___Зая # victviva, а мне казалось, что он желателен, но как раз не необходим. При первой поломке тебе выдается новая гарантия от сервисной службы или же ты вообще можешь поменять товар, если поломка серьезная.
yesmish 14-03-2014-13:46 удалить
Ответ на комментарий золотка # золотка, хм, а может быть тут истина и порылась )
золотка 14-03-2014-14:10 удалить
yesmish, я как то раз телефон на гарантии в ремонт сдавла, так без гарантийного чека, и имено того магазина, где тел был куплен, они не хотели брать.
yesmish 14-03-2014-14:55 удалить
Ответ на комментарий золотка # золотка, ну тут вопрос не в практике, а в законности ) Часто магазины и сервисные центры действуют совершенно не в рамках закона
золотка 14-03-2014-15:49 удалить
Ответ на комментарий yesmish # тогда открой закон, да почитай, не мучайся)
yesmish 14-03-2014-16:02 удалить
Ответ на комментарий золотка # золотка, так не интересно. А поговорить?
золотка 14-03-2014-17:57 удалить
Ответ на комментарий yesmish # Да я завсегда с радостью!
Чека достаточно для обмена товара в течении недели после покупки\необходимо сохранить коробку\ а для гарантийного ремонта необходим гарантийный талон, \чек не нужен\ гарантия не меньше 6 мес.
:)
Некоторые фирмы, например Hewlett Packard, гарантийный талон не дают, у них гарантия проверяется через интернет по серийному номеру )
Да, забыл, срок гарантийного ремонта не более 45 дней, \но и не менее ;) \ после этого в первую очередь тебе предоставят аналогичную модель \если есть\ иначе должны вернуть деньги. \это я как продавец компьютеров с 15 летним стажем говорю :))) \
yesmish 14-03-2014-19:28 удалить
как там Юля? Успокоилась?

LI 7.05.22
yesmish 14-03-2014-19:30 удалить
и без гарантийного талона через 2 недел мне ничего не отремонтируют? Пичалька )

LI 7.05.22
yesmish 14-03-2014-19:32 удалить
хм, что значит после этого, по закону должны давать аналогичную мл не после, а в момент, когда забирают твой на ремонт

LI 7.05.22
Ответ на комментарий yesmish #
Исходное сообщение yesmish
и без гарантийного талона через 2 недел мне ничего не отремонтируют? Пичалька )

LI 7.05.22

Да, если ты не можешь доказать покупку, это по чеку. В течении недели ты можешь вернуть покупку как купил \с упаковкой\ но кроме сложной 'бытовой техники' , а также, нижнего белья и презервативов.)) Но! ты можешь потребовать на основании чека выписать тебе гарантийный талон, \минимум 6 мес.\ )
незнаю как у вас у нас вообще гарантию не выписывают достаточно чека, правто я вот с регистратором уже месяца 3 толка добиваюсь и все никак, боюсь скоро и гарантийный срок выйдет.
yesmish 25-03-2014-13:08 удалить
Ответ на комментарий Несказанные_слова # Несказанные_слова, а что с ним?


Комментарии (20): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник Гарантия или чек | yesmish - Все додики должны держаться вместе | Лента друзей yesmish / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»