Я тут в одной фирме тружусь "специалистом_по_замене_картриджей". В России (по сравнению с Западом) нет чёткого разделения IT-профессий, поэтому занимаюсь практически всем понемногу, в том числе неблагодарной работой по поддержке пользователей (эникейщик)... Когда-нибудь читали байки про жизнь сисадминов? Меня это тоже смешило, пока не увидел 

 вопиющую тупость высшеобразованных юзеров, которых приходится чуть ли не калькулятором учить пользоваться. <<С точки зрения пользователей идеальный системный администратор - это человек, который всегда по первому зову прибегает на помощь, все терпеливо и подробно объясняет и ничего не запрещает 

. Идеальный пользователь по мнению сисадминов - женщина среднего возраста. Потому что она достаточно хорошо владеет компьютером, чтобы не задавать глупых вопросов, не делает ничего лишнего (не устанавливает "левый" софт и не лезет в системные настройки) просто потому, что ей это неинтересно. И самое главное - она никогда не считает себя умнее системного администратора (по крайней мере, по части компьютеров). (
Нелли Мартова)>>.