Диктофон - необходимый инструмент технического писателя. Ведь мы, программисты, народ такой - как начнем объяснять, готовы человека потоком слов завалить, загрузить, засыпать, чтобы он все подробности про наше творение разузнал и ничего не пропустил.
А у нас, у беных писателей, от этих подробностей голова кругом уже на третьем абзаце, и вот стараешься донести весь этот кладезь, не расплескать по дороге, а потом еще и изложить в доступной народу форме. Как тут без диктофона.
Забавно работать одновременно и тем и другим, когда описываешь в документации и свои и чужие творения :)