Как-то покупал холодильник. Ну, нужен был мне холодильник. Бывают моменты в жизни мужчины, когда ему нужен холодильник.

Глава 1. "Хитрый продавец"

Купил LG. То есть корейца. У него гарантия на испаритель и компрессор - 3 года.
А так - то ли год, то ли 2... Не помню. А продавец...
Кстати, знаете что самое сложное в "Эльдорадо"? Самое сложное - поймать продавца. Мы как-то с другом покупали ему холодильник 25 минут. Из них 5 минут выбирали, 5 оформляли, а остальное время ловили продавца.
Ну вот, поймал я продавца, а он и молвит мне голосом человечьим: "А не хотите дополнительную гарантию на 2 года?".
Я ему и отвечаю:
-Типа страховки, как у некоторых западных фирм: вам не просто всё бесплатно ремонтируют, но и выплачивают некоторую сумму деньгами, если он сломается?
Продавец аж поперхнулся:
- Это как?
Пришлось объяснить: фирма реально за базар отвечает и если какие предьявы по её вине реально бабло отстёгивает без вопросов.
Продавец помрачнел:
- Нет, не так...
- А тогда зачем мне эта гарантия дополнительная?
- А вдруг он сломается. Вот вам его не придётся в мастерскую везти.
Я может и выгляжу со стороны ботаником в очках, но ЗПП (Закон о защите прав потребителей) (не путать с ЗППП! ;) ) знаю как "отче наш" (ага, а "отче наш" - вообще не знаю :) ). Ну, в смысле - хорошо знаю.
И смотрю я на продавца внимательно-внимательно и говорю:
- Давайте мы сейчас определимся: вы - тут новенький и кое-чего не знаете или хотите меня обмануть?
Продавец напрягся:
- В смысле?
- Просто смотрю я - человек вы вроде хороший и не выглядите на преступника, который нарушает Закон о защите прав потребителей и пытается навязать мне платную услугу.
- ???
- Просто по тому же закону, если товар весит более 5 кг, он доставляется в мастерскую бесплатно или чинится на месте. Вы могли этого не знать и сказать мне глупость. Поэтому решайте сами: или вы мне выписываете холодильник без лишних разговоров, или я напишу на вас жалобу. Поэтому я и спросил: обвинять вас в некомпетенции или в обмане покупателей?
Продавец глубоко вздохнул, и выписал мне холодильник.

Глава 2. Отдел доставки.

- Я купил у вас холодильник.
- Да. И что?
- Мне сказали, что вы можете доставить.
- Можем. Вам куда.
- В 6-ой район.
- И когда?
- А когда вы можете?
- А когда вам удобно.
- Сегодня через 15-20 минут.
- Нет. Сегодня мы не доставляем.
- А когда?
- А когда вам удобно?
- Завтра, в 9-ть утра.
- Нет, завтра мы не можем.
- А когда вы можете?
- А когда вам удобно?

Ладно, я пропущу все 15 минут пока мы выясняли, когда мне удобно и когда они могут.
Оказалось, что "Эльдорадо" - чудесная фирма. Они доставляют товары, купленные у них, (причём не бесплатно!) с 10 до 20. То есть: сиди весь день и жди чудесного появления "Эльдорадо".

Надо ли говорить, что холодильник привезли ровно в 15:00.
Привезли, ну и ладно...

Глава 3. Как я брал кредит.

Я не скажу, что мне так уж сильно был нужен кредит на покупку холодильника, но мне просто стало интересно узнать, как всё это работает. Одним словом - хотел получить опыт за свои деньги (скука - самая опасная напасть!).

В зеленоградском "Эльдорадо" было представлено аж 3 банка, которые давали кредиты: гиперактивный "Русский Стандарт" (со стороны казалось, что они не кредиты дают, а пирожками торгуют), "Хоум Кредит" (мне у них форма у инспекторов, а точнее у инспекторш, понравилось) и "Finansabank" (который был представлен скучающей смешанной парочкой).

Начал я с "Русского Стандарта". Заранее я сформулировал простой вопрос: "А на сколько вы меня поимеите?" "А сколько я заплачу свыше взятых денег?". Просто разбираться в их условиях было лень и я решил, что это - их работа объяснить мне что и как.

Кредитные инспектора "Русского Стандарта" меня поразили: 30% сверху! Вырвался и убежал...

Спросил у скучающей парочки от "Finansabanka": "А у вас как?". Они видели, откуда я пришёл и сообщили: "21%". "Много!" - упрекнул их я. "Вы знаете, где взять дешевле? Ну, тогда там и берите!" - очень культурно отфутболили они меня.

Выбора у меня не осталось, и я пошёл в "Хоум Кредит". "Если вы возьмёте 12 000 рублей, то заплатите сразу 1200 и потом ещё 10 раз по 1200!". "А что?" - подумал я: "Всего 1200 рублей. Можно рискнуть!".
Взял кредит в "Хоум Кредит".

Очень поразили девушки от "Хоум Кредит". Такие внимательные...
- А вы напишите свою зарплату поменьше, а то вам могут не дать!
- А что - богатым не нужны деньги?!

Но, конечно, и тут обманули. Оказалось, что надо ежемесячный взнос платить до 30 числа каждого месяца, а кредит я взял в 20-ых числах....
Но, по сравнению с 30% "Русского Станарта", это выглядело наивными детскими шалостями и я на них не обиделся...

Бонус. Оплата на кассе.
Оформил всё, пошёл к кассе.
Даю счёт, даю карточку.
Мне в ответ:
- Мы первый взнос за кредит берём только наличными.
- Почему?
- У нас такие правила.
- И где их можно почитать?
- Я не знаю, я кассир.
На моё счастье в Зеленограде "Эльдорадо" находится над "Рамстором", а в каждом "Рамсторе" есть банкомат "Банка Москвы". Я спустился, снял деньги, поднялся и заплатил.
Но так этих правил и не понял...