Как распознать людей по одному слову в телефонной трубке
04-01-2006 22:48
к комментариям - к полной версии
- понравилось!
Как распознать людей по одному слову в телефонной трубке.
"АЛЁ" говорят люди доброжелательные, деловые, с хорошо развитым чувством юмора. У них крепкая нервная система, поэтому вывести их из себя назойливыми звонками довольно трудно.
"АЛЛО" можно услышать от более закрытых людей, с ними нужно разговаривать спокойно и не многословно, только по сути.
"СЛУШАЮ" — ответит человек педантичный, сухой, скорее всего, служащий государственного учреждения. Такого человека лучше не заставлять дважды повторять свое "слушаю". Разговаривать с ним лучше подчеркнуто уважительно, тогда он покровительственно выполнит вашу просьбу.
А если из трубки прозвучит: "ИВАНОВ СЛУШАЕТ", тут уж вам придется изрядно покланяться, чтобы завоевать снисхождение.
"ДА!" — говорит само за себя. Сам того не осознавая, человек дает вам понять, что на все согласен. Если "да" отвечает женщина, не теряйте времени на телефонный разговор, просто условьтесь о встрече. Телефонное "да" говорит о неторопливости, уравновешенности, доверчивости и слабинке в характере. Действуйте напористо, но очень доброжелательно и терпеливо.
"ГОВОРИТЕ!" — безусловная грубость. Человек даже не утруждается хоть как-то обозначить свое присутствие, а немедленно требует этого от вас. Берите тот же тон и — вперед. Только в этом случае у вас есть шанс добиться своего
А вы как это обычно делаете?
вверх^
к полной версии
понравилось!
в evernote