норма - понятие растяжимое и каждый человек понимает его по-своему...
А о гомофобии вообще можно долго говорить, это отдельная тема, не для этого сообщества..
Этих людей можно лишь искренне пожалеть и попробовать уговорить обратиться за квалифицированной помощью..