Читаю мануал к плееру, раздел проблем и их решений
Цитирую

"Проблема: Не включается
Решение: 1) Убедитесь, что вы включили плеер...

...

Проблема: Не может скачать музыку
Решение: 1) Проверьте подключение наушников к плееру и попробуйте перейти на другое место, возможно в месте, где вы находитесь, приема FM-волн нет"