Да, в наше время хамства избежать очень сложно. Хамов можно встретить в метро, в магазине, в поликлиннике, на рынке, где угодно!

С хамством нужно уметь бороться. Тут не подходит принцип: "Клин клином вышибают!". Нужно отвечать спокойно, может даже слегка посмеиваясь над грубияном. Отвечать примерно так: "Я не виноват(а), что у вас сегодня плохое настроение и незачем срывать злобу на посторонних людях" или "Извините, я очень перед вами виноват(а), я больше так не буду" (ответ уже подразумевает иронию). Главное не тратить нервы на этих моральных уродов, которые так и жаждят испортить другим настроение. Многие очень тяжело переносят хамство, как я, например, или  Happy_SunGirl, которая, бедненькая, последнее время очень от этого страдает. Нужно просто понять, что хамы - это несчастные люди, к которым всё обязательно вернётся по закону бумеранга.

Любите друг друга!