Только что пришел с тренинга... все интересно, красиво, здорово, но выводы помимо всего прочего я сделал не те, которые хотели вложить.
Я пытаюсь показать как играют магазины на том, что бы делаем бессознательно, причем эту бессознательность нам подкрепляют... Вспоминайте картинку, когда ходите в супермаркеты и не берите всякую ненужную дрянь, которая на самом деле вам откровенно впаривается...
[512x384]
Итак: стрелками показан путь большинства покупателей, вдоль стратегически важных товарив для любого магазина. Их разбрасывают по всему залу, чтобы покупатель сделал круг по всему магазину.
Синим цветом отмечены наиболее приоритетные полки, с которые больше всего идет продажи (лучшие места на уровне глаз и вытянутой руки).
Зеленым цветом возможные места дополнительной выкладки - ставятся обычно самые продаваемые виды, эти места могут мешать пройти или постоянно мозолить глаза, соответственно повышая вероятность покупки.
Красный цвет - горячие точки продаж, как правило всякая фигня, но безумно большие продажи с торцов и в прикассовой зоне.
Это нужно знать идя по магазину, чтобы более осознанно покупать. Большинство покупок делается импульсно - увидел, вдруг захотелось и купил... в среднем на 13% денег больше тратит каждый человек только благодяря такому расположению продукции.
Довольно интересные момент - человек идет против часовой стрелки (противопосолонь), что по большому счету - неестественно для нормального состояния.
Интересный пример привели, если от новорожденных котят забрать кошку, котята начинают пищать и ползать против часовой стрелки увеличивая круги. Соответственно здесь идет неправильность (отсутствие мамы), стресс, растерянность, рассеянность...
Этим и пользуются магазины - большинство из них делают зал именно по такой схеме. Человек теряется, меньше внимания уделяет тому, что берет, легче толкнуть на покупку ненужных вещей... Мало того, магазины умышленно задают такой поток движения. Исключения только составляют магазины, в которых неудобно расположить вход в зал по такой схеме, тогда поток идет по часовой стрелке, но таких меньшинство.
Вот такие выводы после сегодняшнего тренинга я сделал...