По закону

Итог похода журналиста "Имеешь Право" по московским магазинам: сотрудники частных охранных предприятий нередко сознательно идут на превышение своих полномочий. Еще раз напомним, что заставлять покупателя сдавать личные вещи в камеру хранения никто не имеет права. Это прямо запрещают «Методические указания по организации и осуществлению розничной торговли в Москве», утвержденные распоряжением №31 департамента потребительского рынка и услуг города Москвы от 30 мая 2003 года. Согласно тем же рекомендациям, администрация магазина несет полную ответственность за сохранность вещей, сданных покупателем в камеру хранения. Если вещи были украдены, покупателю необходимо обратиться в местное отделение милиции, написать заявление и предъявить копию протокола администрации магазина. Если магазин не компенсирует ущерб добровольно, то дело следует передать в суд.

Покупатель имеет полное право отказать частному охраннику в досмотре личных вещей как на входе, так и на выходе из магазина. И останавливать покупателя силой, в соответствии с законом «О частной детективной и охранной деятельности», охранники могут только в одном случае: если лично наблюдали факт правонарушения. Сразу после этого они обязаны звонить в милицию и дожидаться ее приезда вместе с нарушителем. Если же действия охранника не совпадают с описанными, то покупатель, которого неправомерно задержали или подвергли досмотру, может смело писать заявление в милицию. Если жалобы на действия охраны будут регулярными, то ЧОП могут лишить лицензии.

Расскажите охраннику и администрации магазина, что вы знаете о своих правах. И, скорее всего, отношение к вам будет другое. Это проверено и ИП, и его читателями.